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投稿記事Posted: 2022年12月22日(木) 22:23 
オフライン

登録日時: 2022年12月21日(水) 16:42
記事: 7
MacOSのバージョンアップをしたらthunderbirdが正常に動作しなくなったので、旧バージョンのアプリとライブラリ内のthunderbirdフォルダを削除して、最新バージョンを新規インストールして、新たにプロファイルを作り直しました。

そして、メール受信をしたところ、5万通以上のメールを受信し始めました。
(webメールで見ると、数十通のメールしかありません。)
途中で受信が止まったので、以下の記事を参照して、対策を試みました。
https://aprico-media.com/posts/5573

1)フォルダの最適化
2)Mailフォルダ内にある「inbox.msf」と「popstate/dat」を削除して再起動
3)mail.server.default.dup_actionの整数値を「1」にする

それでも、5万通のメールを最初からダウンロードし始め、途中で止まる、アカウントログインエラーが出る、などの不具合が出ます。
強制終了、再起動したら、また、5万通メールを最初から、、、、

何をどうすれば、いいのでしょう?
ーーーーー
macOS big sur
Thunderbird のバージョン 102.6.1
利用のメールプロバイダ au one net (dion.ne.jp)
利用の ISP おてがる光
使用中のウイルス対策ソフトウェアやファイアウォール なし

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Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/16.2 Safari/605.1.15


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投稿記事Posted: 2022年12月23日(金) 00:52 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4060
このトピックを見ている方へ
こちらは下記トピックから派生した問題のトピックになります。
さて、harlock さん
私の預かり知らぬところで事態が進行してるみたいですね。

harloc さんが書きました:
そして、メール受信をしたところ、5万通以上のメールを受信し始めました。
(webメールで見ると、数十通のメールしかありません。)
途中で受信が止まったので、以下の記事を参照して、対策を試みました。
https://aprico-media.com/posts/5573

そのキュレーションサイトの記事は「同じメールを何度も受信する」問題についてであり、
harloc さんのところで起きていることとは別だと思います。

「新たにプロファイルを作り直しました」ということは、Mailフォルダ内にあるPOPアカウントのメッセージ保存先フォルダー内の popstate.dat がリセットされた状態でPOPサーバーにアクセスしたということです。
するとどういうことが起きるでしょうか。
POPの場合、Thunderbird はそのファイルにどのメールを受信したかを記録しています。
したがって popstate.dat をリセットすると、Thunderbird はPOPサーバーのメールボックスにあるメールをすべてダウンロードすることになります。
この辺の話を別トピックで説明したものがあります。
また、そのトピック自体も本件に類似しているように思えますので、できれば全体を通して読んでいただくとよいと思います。
POPサーバーのメールボックスにはメールを溜め込んでおかないほうがいいです。

疑問なのが「webメールで見ると、数十通のメールしかありません。」というところですが、5万通のメールのダウンロードを始めたからには、少なくともPOPサーバーが5万通のメールのリストを返してきたことは間違いありません。
au one net WEBメール の仕様がどうなっているかはわかりませんが、本当にPOP向けのメールボックスにあるメール全部が見えているのでしょうか。
古いメールがフィルターかかっていたりとか、隠されているとかはないでしょうか。
Thundebird に途中までダウンロードされたメールの日付と通数から全体で何通と計算できるはずです。
POP受信済みの最古のメールはWEBメールの検索で見つからないでしょうか。

残念ながら au one net のメールではIMAPをサポートしていないみたいで、WEBメールもフォルダー分けが出来ないように見受けられました。
そうすると、WEBメールでいらない古いメールを削除するしかないかもしれません。

au one net に問い合わせて相談してみてはいかがでしょうか。

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投稿記事Posted: 2022年12月24日(土) 22:06 
オフライン

登録日時: 2022年12月21日(水) 16:42
記事: 7
EarlgreyTea様
ご対応ありがとうございます。

状況説明を要約しすぎてしまいました。

一つ対策をしたあと、5万通のメールを全部ダウンロードすれば、あとは、新規メールだけダウロードできるはずです。(その時、「サーバにメールを残す」にしなければ、クリアされるはず)
ですが、

>5万通のメールを最初からダウンロードし始め、途中で止まる、アカウントログインエラーが出る

などの不具合が出てしまうのでした。

対応コメントを頂いたあと、webメールをよく見てみました。
webメールはほとんど使っていないので、よくわからなかったのですが、受信メール閲覧は、1ページに25通しか表示されず、ページ送らないといけないことに気づきました。
それでやはり、古いメールが5万通残っていました。

「サーバにメールを残す」にしないで受信した分が減ってないのが、少し気になりますが、この5万通が悪さをしてるような気がします。
一気に削除できるかどうか、プロバイダに問い合わせてみます。

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投稿記事Posted: 2022年12月25日(日) 01:05 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4060
harlock さんが書きました:
webメールはほとんど使っていないので、よくわからなかったのですが、受信メール閲覧は、1ページに25通しか表示されず、ページ送らないといけないことに気づきました。
それでやはり、古いメールが5万通残っていました。

そんなことだろうと思っていました。
au one net WEBメールの公式サイトのヘルプを見てみますと、設定で「1ページ毎のメール数」は変更できるようです。
各種設定 | ヘルプ(au one net WEBメール)| オプションサービス(au one net):インターネット回線 | au
私が知っている au のWEBメール画面と同じものみたいなので、たぶん「10,25,50,100」から選択できると思います。

harlock さんが書きました:
「サーバにメールを残す」にしないで受信した分が減ってないのが、少し気になりますが

Thunderbird のPOPアカウントで「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す」のチェックを外していた場合、サーバーに削除コマンドを送るのはすべてダウンロードが完了した後になります。
そうでないとダウンロードを失敗した状態でサーバーのメールを削除してしまい、メールを喪失する事故になりかねないからです。
ダウンロード途中で止まってしまっているわけですから、サーバーのメールは削除されません。

harlock さんが書きました:
一気に削除できるかどうか、プロバイダに問い合わせてみます。

そうですね、相談してみるとよいでしょう。

まあ、5万件程度ですから自分でなんとかできなくもないレベルな気はします。
別トピックの事例の20万件だと絶望的ですが。
あと、WEBメールでフォルダを作ってメールを移動することができるようです。
フォルダ関連 | ヘルプ(au one net WEBメール)| オプションサービス(au one net):インターネット回線 | au
「受信箱」から別フォルダにメールを移動して「受信箱」メールを減らしておけば、完全に削除しなくてもPOPダウンロードされるメール数を減らすことができるでしょう。
1ページのメールを全選択して移動(削除)を、必要なメール数/100の回数繰り返すことになりますが。

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投稿記事Posted: 2023年1月02日(月) 00:51 
オフライン

登録日時: 2022年12月21日(水) 16:42
記事: 7
EarlgreyTea様
あけましておめでとうございます。
アドバイスありがとうございました。一応、解決しました。

年末年始でもあり、電話サポートもなかなかつながらないだろうと思い、正月テレビを見ながら自分でメールを削除しました。webメールで、100件づつを350回ほど繰り返し、5万件を1万8千件ほどに減らし、thunderbirdで受信しました。

今度は、途中で止まらず全部受信し、サーバからも削除されたようで、今のところ正常に動作しているようです。

受信が途中で止まったり、ログインエラーになったりせずに、タイムアウトエラーが出るとかしてくれれば、こんなに悩まなかった気がします。

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