一か月余り使わなかったパソコンで久々にThunderbirdを開いたら、以下のメッセージがでました。どう対応してよいか分かりません、対処方法を教えてください。『アカウントのログインに失敗しました。「再試行」、「新しいパスワードを入力」、「キャンセル」、』と表示されましたが、再試行をしても同じ画面が出るし、新しいパスワードとは何を入れてよいのか分かりません。以上

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悩めるユーザー さん、maji とゆ者です。

お困りになってる事は判りましたが
肝心なお困りの状況がイマイチ判りません。

状況整理の為に質問させてください。

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質問１。

その
「一か月余り使わなかったパソコン」の OS は何でしょうか？
そして
「一か月余り使わなかったパソコンに入ってる Thunderbird」のバージョンは何でしょうか？

参考↓。
faq.php?mode=forum#f0r2

ついでに
お使いのセキュリティorウイルス対策アプリの名前とバージョンもお教えください。

質問２。

お困りの事象が起きた流れは以下の通りでヨロシイですか？

・一か月前までは該当のパソコンで Thunderbirdはちゃんと使えていた
・その後一か月ほど該当パソコンは使わなかった(→誰も動かさなかった)
・一か月ぶりに該当パソコン起動し Thunderbird動かしたら問題の状況となった

質問３。

お使いのメールサービスはどこの何でしょうか？

# ひょっとして Yahoo! かな？

質問４。

一か月余りパソコン使わなかった間はメール扱いどうされてたのでしょうか？
全くメール見てなかったのか
他の方法でメール見てたのか
等々
どうされてたのかお教えください。

質問５。

「新しいパスワードを入力」に 正しいパスワード を入力したらどうなりますか？
そもそも
お使いのメールサーバに繋げるユーザ名とパスワードは
ちゃんと把握されてますよね。

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とりあえず、
以上。

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