たらいまわしにされましたので至急対応していただきますようお願いします。
Yahoo! JAPANカスタマーサービス です。
たびたびご連絡いただくお手数をおかけしております。
お問い合わせの「Firefoxでリンクがクリックできない」
件について
ご案内いたします。
別のパソコンのInternet Explorerで正常にYahoo!メールが利用できる場合、
今回ご連絡いただいた事象が発生した際にご利用だったパソコンなど、
固有環境に原因がある可能性がございます。
ご利用のパソコンやブラウザー(Firefoxなど)の関係性(親和性、相性)が
要因となって同様の事象が発生する場合もございます。
※アドオン(機能拡張プログラム)やツールバーの有無などが
要因として考えられます。
お手数ですが、ご利用のパソコンやブラウザー側の設定の見直しや提供元への
相談もご検討くださいますようお願いいたします。
重ねてのご案内となり、誠に恐縮ですが、お客様の固有環境につきましては
こちらでは詳しくお調べできず、適切なご案内をいたしかねますので、
心苦しい限りではございますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様のご要望にそえず申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますよう
お願いいたします。
これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。
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◇Yahoo! JAPANのヘルプが新しくなりました。
調べたいものがあるときはキーワード検索・カテゴリ一覧が便利です。
以下のページで使い方をご紹介しておりますのでご覧ください。
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