― MozillaZine.jp フォーラムは Mozilla 製品に関する情報交換の場です ―



All times are UTC + 9 hours

新しいトピックを投稿する トピックへ返信する  [ 2 件の記事 ] 
作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2013年5月10日(金) 20:02 
オフライン

登録日時: 2013年5月10日(金) 19:35
記事: 1
Mozilla Thunderbirdのアカウントを作成しようと、「新しいアカウントを作成する」を押すと、「申し訳ありません。サインアップサーバーと通信できませんでした。インターネットへの接続を確認してください。」と表示されます。インターネットは接続されています。

「新しいアカウントを作成する」の「氏名や好きな言葉を入力する」という欄を全角で入力してしまったからでしょうか??(半角で入力しなければいけないのに)

どうしたらいいのでしょうか??対策方法を教えてください!!

_________________
Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; WOW64; Trident/6.0)


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
投稿記事Posted: 2013年5月12日(日) 20:11 
※質問するときは、
・フォーラムの利用について [投稿する前にお読みください
viewtopic.php?p=19321
に目を通し、OS の種類や Thunderbird のバージョンといった使用環境についての最低限の情報を書き添えるか、「投稿用テンプレート」の利用をお勧めします。


kumikumimei さんが書きました:
Mozilla Thunderbirdのアカウントを作成しようと、「新しいアカウントを作成する」を押すと、「申し訳ありません。サインアップサーバーと通信できませんでした。インター ネットへの接続を確認してください。」と表示されます。

「アカウントを作成しようと」とおっしゃっているのは、
(a)すでに契約されているプロバイダのメールアカウントを Thunderbird に設定したいということでしょうか?
(b)Thunderbird 13.0 から導入された「Gandi、Hover 両社との提携により、Thunderbird 内で直接独自メールアドレスを取得できるようになりました」の新規メールアカウントの取得のことでしょうか?

文面を拝見する限りでは、アカウントセンター画面にある [新しいアカウントを作成する] を実行されているようですが、この操作で起動する画面は(b)のほうです。
当方でも試しに実行してみましたが、この文章を投稿する 6 分前の段階で「申し訳ありません。サインアップサーバと通信できませんでした。インターネットへの接続を確認してください」のメッセージが出ます。
可能性としては、この新規メールアカウントのサインアップサーバが、メンテナンスや故障のため一時的にダウンしていて、そのサーバとの通信が確立できない状態になっていることが考えられます。
もし(b)のアカウント取得をお望みなら、時間を空けて(できれば "日" 単位で)トライしてみてください。

一方、(a)の設定をお望みなら、その画面の警告は無視して、左下にある [メールアカウントを設定する] を押して通常のメールアカウント設定画面に移り、ウィザードの指示に従って操作を進めてください。
メールアカウント設定画面は、メニューバーの [ツール] 、またはアプリメニューの [オプション] から [アカウント設定] を開き、左下にある [アカウント操作] のドロップダウンメニューから [メールアカウントを追加] でも呼び出すことができます。

日本国内の大手プロバイダ(全国区的な)なら、必要な入力に間違いがなければ自動設定できると思いますが、マイナーなプロバイダや会社・学校などのメールサーバですと、自動設定できない場合があります。
こういう場合は、下段に並んだボタンのうち [手動設定] を選択し、プロバイダに指示されているとおりに設定してください。(旧来のメールソフトと考え方・やり方は同じです。)

kumikumimei さんが書きました:
「新しいアカウントを作成する」の「氏名や好きな言葉を入力する」という欄を全角で入 力してしまったからでしょうか??(半角で入力しなければいけないのに)

ご質問にあるエラーメッセージが出るのは、そのせいではないと思います。
しかしながら、メールアカウントの取得や設定では、サービス提供者が明確に許容しているのでない限り、半角英数文字(一部記号も可な場合あり)だけを使うのが望ましいです。
とくに(b)の新規メールアカウントを提供しているのは欧米の会社ですので、新規アカウントの設定に際して必要な入力文字列で全角文字(2 バイト文字)は受け付けないと考えたほうが安全だと思います。(アカウントが取得できたとして、そのアカウントで送受信するメールに全角文字=日本語を使うことはできるはずです。)

とりあえず以上です。的外れな話になっていたらすみません。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0


通報する
ページトップ
  
引用付きで返信する  
期間内表示:  ソート  
新しいトピックを投稿する トピックへ返信する  [ 2 件の記事 ] 

All times are UTC + 9 hours


オンラインデータ

このフォーラムを閲覧中のユーザー: なし & ゲスト[87人]


トピック投稿:  可
返信投稿:  可
記事編集: 不可
記事削除: 不可
ファイル添付: 不可

検索:
ページ移動:  
Powered by MozillaZine.jp® Forum Software © phpBB Group , Almsamim WYSIWYG
Japanese translation principally by ocean