Windowsのupdateをした後のような気がするんですが、
firefoxが起動できなくなりました。
タスクマネージャを見ていると、起動時に一瞬firefox.e xeが出てくるんですが
直ぐに消えてしまいます。
エラーメッセージなどは出ません。
アンインストール（ユーザデータの削除込み）して、再インストールしても症状は変わりません。
以下に書いてあるプロファイルマネージャとかセーフモードなども起動できません。

http://support.mozilla.org/ja/kb/Firefo ... ot%20start

どなたか原因が分かる方、ご支援頂けないでしょうか？

すいません、OSとFirefoxのバージョンを記述してませんでしたので追記します。

OS:Windows XP SP3
Firefox：16.0.1(x86 ja)

コマンドプロンプトから Firefoxを起動すると何かエラーメッセージが得られるかもしれません。
コマンドプロンプトからの起動方法はご存知でしょうか？

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B級グルメ好きなバイク乗り、主にPicasaとGmailのヘルプフォーラムに出没してます。

公開している Firefoxの拡張機能はこちら。
https://addons.mozilla.org/ja/firefox/user/6110569/

バッキーさん

ご助言ありがとうございました。
コマンドプロンプトで以下を実行しましたが、空行が１行表示されて終了するだけで、
エラーメッセージなどは表示されませんでした・・・。

"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe"

では、デバッグログを取ってみてください。

デバッグログのとり方は

「Firefoxの内部動作を理解する方法１-デバッグログを出力する」
http://d.hatena.ne.jp/thorikawa/20080925/p1

が参考になると思います。

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バッキーさん

ありがとうございます。
ご助言に従い、コマンドプロンプトで以下を実行してみました。

set NSPR_LOG_MODULES=ALL:5
set NSPR_LOG_FILE=firefox.log
"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe"

結果、firefox.log には以下の２行が出力されていました。

0[200f140]: Loaded library Executable (init)
0[200f140]: TimeStamp: initial skew is 2355.51ms

・・・何かお分かりになりますでしょうか？

そのログだと Firefoxのプロセスがすでに動いているような感じですね。
一度パソコンを再起動なさってみてはいかがでしょうか？

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バッキーさん

ありがとうございます。

何回か再起動してるんですが、現象は同じです。ログも同じです。
タスクマネージャ上の表示も、一旦現れて直ぐ消えるという感じで、
プロセスが残っているということもないようです。
名前順に表示して見ていますので、そこは確かです。

・・・firefox再インストール、Windows再起動しても消えないようなところに
「firefox起動中」という情報が残っているということなんでしょうか・・・

となると、アンチウィルスソフトなどが Firefoxの起動をブロックしているなんてことはないでしょうか？

それと「管理者権限」をもったユーザで Firefoxを起動なさっていますか？

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バッキーさん

>アンチウィルスソフトなどが Firefoxの起動をブロックしているなんてことはないでしょうか？

ありがとうございます！当たりでした！

私、kingsoftを使用しているんですが、これを終了させてfirefoxを起動したら
正常に起動出来ました。
以前はkingsoftとfirefox並行して実行出来ていたので
知らないうちに何か設定が変わってしまったのかもしれません。
それについてはこれから調べてみます。

ありがとうございました！
とても助かりました。

kingsoftのInternet Security 2012で Firefox 15が起動しなくなる不具合があったそうです。
kingsoftがウィルスパターンデータを更新してすでに直っている不具合なのですが、ウィルスパターンデータは大丈夫でしょうか？

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バッキーさん

ありがとうございます。
私もそれが原因かと思って確認したのですが、パターンデータは最新でした・・・
さらに不思議ことに、もう再現しなくなりました。
やったことと言えば以下の手順だけなのですが・・・

kingsoft終了→firefox起動→kingsoft起動 ・・・ この時、firefoxもkingsoftも動作
↓ ※この時点でパターンデータが最新であることを確認
PC再起動
↓
kingsoft起動（スタートアップ）→firefox起動 ・・・ この時、やはりfirefox起動できず
→kingsoft終了→firefox起動→kingsoft起動 ・・・ この時、firefoxもkingsoftも正常動作
↓
もう一度、PC再起動
↓
kingsoft起動（スタートアップ）→firefox起動 ・・・ ★何故かfirefox起動出来た

つまり、「kingosoft終了→firefox起動→kingsoft起動→PC再起動」を
2回実施したら普通に動作するようになったということです・・・不思議です。

現在は正常に使えている状態ですので
また何か判明しましたらお知らせ致します。