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トピックのレビュー - 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます
作成者 メッセージ
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
somanomanoma さんが書きました:
なぜ、同じIMAPアカウントを複数台同時使用しているのかというと、大量に届く注文メールを複数人で返信処理しており、後々の確認時の際に送信履歴を共有しておきたいからです。

「送信履歴」だけの問題で、IMAPサーバーの同時接続数制限によってアクセスできないのなら、
送信は任意のSMTPサーバーを使えるのだから、送信は、全員がGmailの同じSMTPのIDを使って送って、Gmailに特定のアカウントの[Gmail]/Sent Mailに入れてもらい、
見るのはWebメール、にすれば、済む。
Gmailのような場合は、Google Appsなどを利用し、きちんと契約を交わして同時接続数制限を解除してもらう、というような手段はあるはず。
IMAPサーバーの同時接続数制限が原因ならば、Webメールに切り替える、という手もある。
投稿記事 Posted: 2014年5月26日(月) 14:12
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
ご連絡ありがとうございます。
なぜ、同じIMAPアカウントを複数台同時使用しているのかというと、大量に届く注文メールを複数人で返信処理しており、後々の確認時の際に送信履歴を共有しておきたいからです。
その場合はテスト的に使用というわけではないので、やはりIMAPの複数台運用は控えた方が良いのでしょうか?
お手数ですが、ご確認の程よろしくお願いいたします。
投稿記事 Posted: 2014年5月26日(月) 11:02
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
somanomanoma さんが書きました:
すみません。7台ではなく、10台目でログイン失敗のエラーが出ます。

環境がわかりませんが、ルーター兼DHCPサーバー兼VDSLモデム一台で、外に光ファイバー、というような場合には、どのPCからのアクセスでも、プロバイダーによって同じグローバルIPアドレスがアサインされ、サーバー側の接続制限数にひっかかる、という感じですね。
同じIMAPアカウントを、そんなに多くのPCで定義する必要がある、という環境や使い方が良くわかりませんが、
設定のテストなどで、一箇所でまとめて行っているため、ということであれば、
サーバー設定、詳細、で、Max Cached Connectios = 1 にするといいでしょう。
デフォールト=5で、Tunderbirdは、接続1=Inbox専用、接続2=Trash専用、接続3,4,5を、他のMbox用、に使います。
テストでのアクセスであって、数多くのMboxへの頻繁なアクセスが目的ではないでしょうから、
接続1だけにして、Inbox,、Trash、他のMboxで、接続1を交互に使用、とすれば、もう少し多くのPCの設定の確認を、同時にできるかもしれません。
投稿記事 Posted: 2014年5月24日(土) 18:51
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
すみません。7台ではなく、10台目でログイン失敗のエラーが出ます。
投稿記事 Posted: 2014年5月24日(土) 15:48
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
この度は色々とアドバイス頂き、本当にありがとうございます。また、ご連絡が遅れ申し訳ありませんでした。

色々試してみたのですが、各端末にて同一アカウントをIMAPで6台作っている状態で、7台目のIMAPの同一アカウントの受信トレイを選択すると、「サーバimap.sample.comのへのログインに失敗しました。」というエラーが表示されます。

やはり、IMAPの接続制限数が関係しているように思うのですが、上記エラーが出た端末の該当アカウントをPOPで作り直して、ひとまず送受信できるようにしました。

これで様子を見て、以後も業務に支障が出るようであれば、またご相談させて頂きます。

この度はありがとうございました。
投稿記事 Posted: 2014年5月24日(土) 15:43
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
アカウントの定義で、まったく同じ設定をしても、いまだにできたり、できなかったり、ですが、
自動設定は、個人が、比較的大手のプロバイダのアカウントの設定をする時に、メールアドレスを入力するだけで済むようにしよう、というものですから、
ISPDBというサーバーのデータを見に行くとか、IMAP/POP3/SMTPについて、userID=localpart@domainpartだけでなく、userID=localpartでのログインをトライ、ということなどが行われますし、SSLポート、Non-SSLポートを順次試す、というようなことも行われます。

企業内の設定であり、同じアカウントについて、複数のPC/Tbで、まったく同じ定義をするわけですし、設定しなければいけない内容は既に完璧に明確になっているわけですし、何も、自動設定で、余計なサーバーアクセスやトライを発生させる必要はないんじゃないか、と思います。
投稿記事 Posted: 2014年5月01日(木) 17:05
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
(A) アカウントの自動設定時の現象、IMAPアカウント定義後の、(B) IMAPサーバー・フォルダへのアクセス、(C) 関連「差出人情報」経由でのSMTPメール送信、(D) 関連「差出人情報」経由での、コピーと特別なフォルダの設定による、メールフォルダーへのアクセス(書き込み)、などに関し、
IMAPに切り替えたために、somanomanoma さんが混乱している、というのが、一番の問題のように思えます。

コピーと特別なフォルダの設定においては、全て、「ローカルフォルダ のなんたらフォルダ」を選んでおき(フォールバック用に設定しておく)、「その他:」で、実在する「ローカルフォルダ」のフォルダーを選択、を行って、(D)における混乱をなくしておいた方が、いいと思います。
SMTPに関しても、どのメールアドレスをFrom:にしても受け付けてくれるSMTPサーバーを「デフォールトSMTPサーバー」にし、
どの「差出人情報」の設定においても「デフォールトSMTPサーバーを使用する」ようにし、(C) においても混乱しないようにしておくことをお勧めします。
投稿記事 Posted: 2014年5月01日(木) 14:31
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
somanomanoma さんが書きました:
「コピーと特別なフォルダ」の設定に問題はないようです。

「ようです」では、意味がないんですけど。
「コピーと特別なフォルダ」の設定で指定しているフォルダーが、ちゃんと存在していて、手動でのメールのコピー・削除・最適化などができるかどうか、に関して、「ようです」というような答えはあり得ない。
その上に、その「差出人情報」で設定している送信メール保存用のフォルダを、「IMAPアカウントAのSent」として、
フォルダーペインで、IMAPアカウントAのInboxを選択して、中のメールを見た後(一つのコネクションで、Inboxに対してSelectがでている)、
IMAPアカウントAのSentを選択して、中のメールを見たりメールをコピーした後(別のコネクションで、Sentに対してSelectがでている)、
その「差出人情報」を使ってメールを送信した時にも、メールの送信後に、問題なく、IMAPアカウントAのSentに送信メールが保存されるが、
そのIMAPアカウントAのどのフォルダーもフォルダーペインで選択されていなくて、まだIMAPアカウントAのログインが一度も行われていない時に、その「差出人情報」を使ってメールを送った時だけの現象なのか、
というようなことをお聞きしているのです。
そして、これは、Draftsに関しては、実際にメール送信をすることなく、「ドラフトに保存」だけで、容易に確認できる。

somanomanoma さんが書きました:
同じドメインの別のメルアドだと、新しく設定してもまったく問題なく送受信できます。エラーが起きるのは、今回の1つのアドレスだけです。

Thunderbirdの場合、「メール送信」において、直接「メールアドレス」で何かを行うわけではありません。
「差出人情報」に、From:に使うメールアドレス、送信時に使用するSMTPサーバーの設定、送信後に使うSent、などを定義しておき、メール送信時には、どの差出人情報を使って送信するか、を指定、という形を取っています。
「差出人情報」は、一つのメールアドレスに対していくつでも作れますし、SMTPサーバーの設定も、あるSMTPサーバーに対していくつでも定義できますし、「差出人情報」と「SMTPサーバーの定義」の関係は、任意に指定できます。

「あるメールアドレスでの送信」というだけでは、メール送信に関して、何の説明にもなりません。

somanomanoma さんが書きました:
IPアドレスあたりの接続制限があることは知りませんでした。試しに新PC6台の接続制限数を100に設定したところ、アカウントの作成自体はできやすくなりました。(まったく同じ設定をしても、いまだにできたり、できなかったりします。)

自社で運営しているIMAP/POP3/SMTPサーバーで、MAXPERIPの設定を変えられるのですか?
それなら、「まったく同じ設定をしても、いまだにできたり、できなかったりした」時の、サーバー側のログをとってみることくらい、できそうに思えるんですけど。
投稿記事 Posted: 2014年5月01日(木) 13:29
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
ご返答ありがとうございます。

「コピーと特別なフォルダ」の設定に問題はないようです。

IPアドレスあたりの接続制限があることは知りませんでした。試しに新PC6台の接続制限数を100に設定したところ、アカウントの作成自体はできやすくなりました。(まったく同じ設定をしても、いまだにできたり、できなかったりします。)

だだ、アカウント設定が成功した分については、受信はできるもの、送信時にコピーができずにエラーが出てきて、IMAPのパスワードを求められますが、正しいパスワードを入力しても送信済みフォルダに送信履歴が残りません。
でも、送信はできています。

同じドメインの別のメルアドだと、新しく設定してもまったく問題なく送受信できます。エラーが起きるのは、今回の1つのアドレスだけです。
なぜpcによって上記のようなエラーが出たり出なかったりするのかがわかりません。

ご回答になっているのかわかりませんが、ご確認の程よろしくお願いいたします。
投稿記事 Posted: 2014年5月01日(木) 11:33
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
すみません...
こんな使い方をしてもアカウントのpopとimapのダブルログインってことにはならんのですか? (^^;)
投稿記事 Posted: 2014年4月25日(金) 20:06
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
somanomanoma さんが書きました:
正確に言うと、新PC6台はIMAPで設定していますが、その他の現行PC6台ではPOP3で使用しています。
接続の保護はなしで、認証方式は平文のパスワード認証(安全でない)、
ユーザ名は他ドメインのアドレス(ほとんどのメールアカウントの送信サーバに使用しているアドレス)を設定しています。

きちんと、SMTP-AUTHの設定をしているじゃないですか(^^)
でも、現行PC/Tbと、新PC/Tbは、たとえ契約上のアカウントが一つで、割り当てられたメールアドレス宛てのメールを、POP3とIMAPのどちら経由でも見られるとしても、メールデータにアクセスするためのメールボックスとしては、全然別のものにアクセスしていることになります。
POP3/IMAPサーバーのバックエンドで、POP3のMboxとIMAPのInboxの整合性を保っているから、メールの重複とか紛失にならないだけ。

somanomanoma さんが書きました:
これまでは、このような環境でも問題なく送受信できていた(いる)のですが、
つまり、複数台のPCで、同一のメールアカウントをPOP3とIMAPを混在して送受信していることが不安定な接続の原因なのでしょうか?

(A) あるメールサーバーの、一つのアカウントから見た、これまで、と、今、の、大きな違い。
これまで: 6台のPC/Tbから、POP3のみのアクセス。
今: 6台の現行PC/Tbから、POP3で、アクセス。6台の新PC/Tbから、IMAPでアクセス。
(B) あるSMTPサーバーの、一つのアカウントから見た、これまで、と、今、の、大きな違い。
これまで: 交代でログインしてメール送信するのは、6台のPC/Tb。
今: 交代でログインしてメール送信するのが、12台に増えただけ。

この構成だからSMTP送信エラーが起こるとは考えられないし、SMTP送信で、Tbがimapサーバーにアクセスしようとしてパスワードを聞いてくることはあり得ないから、imapへのログインは、メール送信後の、Sentフォルダーへの送信メールのコピー・ドラフトの自動保存、でしょう。

現行PCのTbにおいても、SentやDraftsをIMAPサーバーのものにしていて、エラーが起こるのですか?

関係する全ての「差出人情報」において、「コピーと特別なフォルダ」の設定に問題はありませんか?
「コピーと特別なフォルダ」で設定している、全てのimapのDrafts/Sentは、存在していて、手動でのメールコピーや削除やフォルダの最適化、などは、全く問題なく行えるのですか?

このあたりに問題があるのなら、お話になりません。

IMAPは、同時接続を許しますが、最大同時接続数は、無制限ではありません。
Courier IMAPだとMAXPERIP=4がデフォールトで、TbのデフォールトのMax cached connections=5で使うと、5つめの接続で必ずエラーになる、という問題が、有名です。
MAXPERIPはもっと大きくても、たとえば、Gmail IMAPは10~16くらいだったはずですけど、一台のPCで、Tb1で5セッション、Tb2で5セッション、SeaMokeyで5セッション、Outlookで5セッション、とかやれば、確実に制限に引っかかり、必ずどこかで接続が拒否されます。
たとえメーラーを終了しても、TCPの仕様で、接続を閉じてもTCPソケットは12分くらいの間維持されるので、それらがクリーンアップされるまでは、サーバーから見れば接続が残っている状態ですから、新規の接続は拒否されます。
たとえ別のPC/Tbであったとしても、サーバーが見ているのは、グローバルIPアドレスですから、同じグローバルアドレスが使われれば、当然ながら、IMAPサーバー側のIPアドレスあたりの接続数の制限にひっかかります。

このような制限をしっかりクリアーした上で、6台の新PC/Tbから同時に一つのIMAPサーバーにアクセスしていますか?

全部のPCのTbの、そのIMAPサーバーのアカウントのサーバー設定・アドバンスド(詳細設定、かな)で、Max Cached Connections=1にしてTbを再起動した場合、どうなりますか?
Max Cached Connections=2にしてTbを再起動した場合は、どうなりますか?

あるいは、新PC一台でだけTbを起動し、Max Cached Connections=30にしてTbを再起動し、数多くのフォルダーを同時に開くと、どうなりますか?
(検索フォルダをつくり、検索対象フォルダに、そのIMAPアカウントのフォルダをたくさん指定し、その検索フォルダをクリックしてオープン、というのが、一番楽な方法)
投稿記事 Posted: 2014年4月25日(金) 17:08
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
恐れ入ります。

メールアカウントは、POP3ですか? IMAPですか?

正確に言うと、新PC6台はIMAPで設定していますが、その他の現行PC6台ではPOP3で使用しています。


POP3の場合、SMTPサーバーの設定で、きちんとSMTP-AUTH(ユーザーID/パスワードでログイン)の設定をしていますか?

いえ、接続の保護はなしで、認証方式は平文のパスワード認証(安全でない)、ユーザ名は他ドメインのアドレス(ほとんどのメールアカウントの送信サーバに使用しているアドレス)を設定しています。

これまでは、このような環境でも問題なく送受信できていた(いる)のですが、つまり、複数台のPCで、同一のメールアカウントをPOP3とIMAPを混在して送受信していることが不安定な接続の原因なのでしょうか?

ご確認よろしくお願いいたします。
投稿記事 Posted: 2014年4月25日(金) 16:05
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
somanomanoma さんが書きました:
ちなみに今回5台のPCに同じアカウントを設定したのですが、今日確認するとうち3台は問題なく送信できましたが、2台は相変わらず同じエラーが出ます。
昨日とまったく同じ設定にもかかわらず、送信の成否に波があるようです。。こんな現象は初めてで、該当の1メールアドレスだけに起きる現象です。

旧PCも含めると、6台のPCで、同じアカウントを共有、になりますよね。
imap という文字列は、imapを使っている、ということだと思っていたし、pop3サーバーなら、「送信なのにimapは奇妙」ではなくて「imapは使っていないのにimapは奇妙」というようなことを言ってしかるべきだし、ポイントしたスレッドに対する何の応答もないから、POP before SMTPは無関係だと思っていたが、
以下は、自動設定で、imapサーバーの方に行った時とpop3サーバーの方に行った時の違い、ということもあり得るし、
> また、該当のメールアカウントを設定する際、度々パスワードが違いますというアラートも出てきて、
> なかなかアカウント設定ができなかったのですが、しばらく時間を置くとできました。
念のための確認。

メールアカウントは、POP3ですか? IMAPですか?
POP3の場合、SMTPサーバーの設定で、きちんとSMTP-AUTH(ユーザーID/パスワードでログイン)の設定をしていますか?

Tbは、POP before SMTPのサポートはしていませんが、POP3の自動受信の間隔が、POP before SMTPの有効期間よりも短ければ、サーバーから見た時には、POP before SMTPがなされたのと全く同じになります。
POP3サーバーは、基本的には、複数のメールクライアントからの交互のログインはサポートしても、IMAPのような、同時並行のログインとMboxアクセスはサポートしないことも多く、従量課金のようなケースでは、あるPCのメーラーからPOP3サーバーにログインしてMboxにアクセスしている間に、他のPCのメーラーからログインすると、二重課金にならないよう、どちらか一方のアクセスを殺す、というケースもあります。
ここにPOP before SMTPが加わると、
PC1/Tb1でPOP3ログイン→PC2/Tb2でPOP3ログイン→PC1/Tb1でSMTP送信→PC3/Tb3でPOP3ログイン→PC2/Tb2でSMTP送信 ....
が起こり得て、
この場合には、たとえ、POP before SMTPの有効期間の条件を満たすアクセスをどのPCでもしていても、全てのSMTP送信で、POP before SMTPが成立しないことになります。

ポイントしたスレッドに対する何の応答もない、ということは、POP before SMTPは一切無関係、と判断してよろしいですね。
投稿記事 Posted: 2014年4月25日(金) 13:05
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
somanomanoma さんが書きました:
送信しているのにimapのパスワードを毎回要求され、正しいパスワードを入れても永遠に同じエラーが表示されます。
自分宛に送信した場合、受信されることは確認しています。
送信済トレイには送信履歴が残っています。

「自分宛」だと、Gmailのように、外にださずに、Webメールと同様にMboxにそのまま入れてしまうのもいるけれど、SMTPサーバーを経由していることは確かだから、SMTP送信は正常に完了している、と判断してよさそうですね。
だとすると、IMAPアクセスは、ドラフトの自動保存か、送信メールの「送信済みトレイ」へのコピー。

Gmailのように、SMTPサーバーにメールデータを渡した時に、SMTP側で「送信済みトレイ」([Gmail]/Sent Mail])にメールのコピーを保存してくれるものもあります。
この場合には、「送信済トレイには送信履歴が残っています」は、SMTPの正常な送信完了後に、Thunderbirが送信メールのコピーを「送信済みトレイ」に正常にコピーした、という証拠にはなり得ません。
また、ポイントしたスレッドでも同じ。
Tbのバグで、送信エラーが起こっても「送信済みトレイ」に書いてしまうわけfだから、そんなものは「SMTPの正常な送信完了」の証拠にはならない。
somanomanoma さんのケースは、IMAPだから、POP before SMTPは無関係で、設定なども正しいのだから、「SMTPの正常な送信完了」は保証されていますけどね。

コピーと特別なフォルダーの、Drafts/Sentの設定はどうなっていますか?
そこで設定しているフォルダーに、手動でメールをコピーできますか?

「2014/4/24現在」とお書きになっていますが、この問題はいつから起こり始めたのですか?
新PCにTbを持っていった、最初からですか?

Drafts/Sentの設定がIMAPになっているのなら、そのサーバーのInboxへのアクセスも、当然あってしかるべきです。
同じIMAPサーバー/ユーザーIDで、Inboxへのアクセスは、正常にできているのですか?
投稿記事 Posted: 2014年4月25日(金) 12:26
  記事の件名:  Re: 送信すると「ログイン失敗」の表示が出ます  引用付きで返信する
恐れ入ります。

「送信」にもかかわらず、何故、「ログイン失敗 サーバimap.ドメイン.comへのログインに失敗しました」になる?
サーバーのFQDNなんて何でもいいが、普通、SMTPサーバーにimapの文字は入れず、各種のプロトコルを同じサーバーで扱うのなら、pop/imap/smtpなどの文字列は避けると思うんだが...

そうなんです。
送信しているのにimapのパスワードを毎回要求され、正しいパスワードを入れても永遠に同じエラーが表示されます。

ログインが失敗しているのに、何故「送信は成功」?
自分に送った時に、本当に送信されて届いたのですか?
現象は、ログイン失敗==送信失敗、にも関わらず、送信完了として「送信済みトレイ」に入れてしまう、ではないのですか?、

自分宛に送信した場合、受信されることは確認しています。
送信済トレイには送信履歴が残っています。

「設定が正しい」ことは、どのようにして確認したのですか?

以前から今も使っているPCにまったく同じアカウントをまったく同じ設定で問題なく送受信できており、今回の新PCにもその設定内容と同一の設定をしています。

ちなみに今回5台のPCに同じアカウントを設定したのですが、今日確認するとうち3台は問題なく送信できましたが、2台は相変わらず同じエラーが出ます。
機能とまったく同じ設定にもかかわらず、送信の成否に波があるようです。。こんな現象は初めてで、該当の1メールアドレスだけに起きる現象です。
別ドメインのアドレスもそれら新pcに複数設定しているのですが、これらはすべて問題なく送受信されています。
問題のメールアカウントを設定しているサーバ会社にも確認したのですが、サーバ側の不具合ではないようでした。
投稿記事 Posted: 2014年4月25日(金) 11:09

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