以前デスクトップでサンダーバードを使っていました。
諸事情でノートパソコン方で使わなければならなくなり、昨日サンダーバードをインストールしメールの設定をしました。
受信はきちんと出来ているのですが、送信ボタンを押すと「サーバーとの接続がタイムアウトしたため、メッセージを送信できません」とのエラーが出ます。
解決方法を教えて頂きたいです

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/134.0.0.0 Safari/537.36 Edg/134.0.0.0

taaaro0318 さん、EarlgreyTea と申します。


Thunderbirdのバージョンや、どちらのメールサービスを使っているとか、どんな設定にしているとか、セキュリティソフトは何を使っているとか、何もわからずに解決方法というのは…

公式サポートのヘルプ記事をご確認ください。
メッセージが送信できない | Thunderbird ヘルプ

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:137.0) Gecko/20100101 Firefox/137.0

あまりパソコンなどは詳しくなくて…
詳細を記載しておりませんでした申し訳ありません。

バージョンは137.0.1です。
メールサービスというのが詳しくわからないですが、会社独自ドメインのメールサービスを利用しています。
上司にアカウントを作ってもらいIMAP？でログインしました。
その他の設定は特にいじっていません。
セキュリティーソフトは何を使っているか不明です。
確認方法があれば教えていただきたいです。

わからない部分が多く申し訳ありませんが解決方法を教えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/135.0.0.0 Safari/537.36

taaaro0318 さん、会社のメールということですが、上司の方に報告はお済みでしょうか。
メールが送信できなければ業務に差し障る重大事です。
まず状況を報告して対処の指示を仰いでください。
その上で公式ヘルプの記事も参考にしてください。

【追記】
日曜の夕方の質問でしたのでこういう展開は想定していませんでした。
ちゃんと上司の方に報・連・相できたでしょうか。
どういう状況かは伺ってませんでしたが、例えば在宅勤務のためにノートPCにThunderbirdをセットアップしてもらったのにいざ使ってみると送信できない、そういうことだと困ってしまいますよね。

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Mozilla/5.0 (Android 12; Mobile; rv:137.0) Gecko/137.0 Firefox/137.0