初めて利用させて頂きます。不手際あったら申し訳ありません。

■ 利用バージョン：128.3.1esr
■ 利用OS：Windows11　64bit

社内でThunderbirdを利用させて頂いている中で、ごく少数なのですが、
次のような症状が発生し、解決の糸口が掴めないままなので質問させて頂くことにしました。

■ 症状
受信したメールの本文がバイナリのような状態になってしまっている。
頻度は「たまに」、連続で数通なることもある。どれもタイトルは正常。
バイナリ状になったメール数通をemlファイルに書き出し、中身を見てみると
全て（複数通比較して）おかしなメールの本文は同一になっている。
これらのメールにヘッダーはなく、次のような状態である。
----- サンプル （最初の5行）-----
7Huqm8m4Lxdx8cmT+2OPC1u0Tp
r3XzwPe/G2XsU95/PZfLr9weL/c/avk6/Cuvi0TFur/+eUEAR8Y5hnXMtO4cqvIxPxFJzT4U
O2CKiXqLNxfgXthFacOwH4iXmaDaNl/iaANUL2SJ4wv502vMoKKlFM7uj0dJz2UYcKIXrVh7
T4ODWTiellYB/yMqWuLjioymd2Mebjae8+mIMYrPTJgl0vkdrSXAelNrPNQALryxo7VXM4vp
E6sjR2tbnlJsi5nVEckp+yQtA8i1KgZ/HitUp5gxWDZtoHLkKMEJQdqsXvCHnpk60DtOjVM7
----- サンプル終了 -----

ちなみにiPhomeなどで受け取った同メールは正常に表示されており、
iPhoneなどから問題のThunderbirdに同メールを転送しても正常に表示される。

■ 対応
これまでに行った対応は以下になります。
・フォルダの最適化
・Thunderbirdの再インストール
・C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Thunderbirdフォルダの削除

上記を行い、1からメールアドレスを登録しましたが、現在また再発しております。

利用者はパソコンに詳しいユーザーではないので、configなどの変更は皆無です。

何かしら原因の一端でもつかめればという思いで書かせて頂きました。
詳しい方いらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:131.0) Gecko/20100101 Firefox/131.0

自己レスです。

バイナリ・・・ではなかったですね。
文字化けとも違うような、何かのデータソースのようなイメージです。

よろしくお願いいたします。

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Sami さん、EarlgreyTea と申します。


この説明を読んだだけでも矛盾したことが書かれており「？？？」状態です。
タイトルは正常なのに書き出したemlファイルにヘッダーがない？
ではそのタイトルはどこから来たものなのでしょう？

一番の謎は「全て（複数通比較して）おかしなメールの本文は同一になっている。」です。
これは同様の症状という意味合いなら理解できますが、厳密な意味で同一ということでしょうか。
そしてemlファイルの方も同一なのでしょうか。

この奇妙な現象は個々のメールのソースを見ているだけだとわからないのかもしれません。
フォルダーのmboxファイルを直接調べる必要があるでしょう。
なんとなく、mboxファイルでのメールの区切り行
を誤認してしまっているような気がします。

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症状は、以下のようになるんですかね？

----------------------------------
〇 文字化けなし
× 文字化けあり
----------------------------------
　　　　　　　　　　PC-A 　PC-B 　PC-C
AさんからのAメール　〇　　　〇　　〇
AさんからのBメール　〇　　　×　　〇
AさんからのCメール　×　　　〇　　〇
AさんからのDメール　×　　　×　　〇

BさんからのEメール　×　　　〇　　〇
BさんからのFメール　〇　　　×　　〇
BさんからのGメール　×　　　×　　〇
BさんからのHメール　×　　　×　　〇
----------------------------------

PC-Cでは全く文字化けが出ないというのなら
PC-A
PC-B
の個体の問題では？

結構古いPCですか？（10年程度？）

個人的に試すのなら以下ですかね？
■sfc /scannow　←クリーンインストールが理想
■memtest86
https://www.memtest86.com/download.htm
Download MemTest86 Free (Version 11.0 Build 1000) 11.5 MB

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