まっぱさん
再現テストの分母は20回＋アルファ（不明）で、そのうち例のエラーが3回、その他エラー以外のトラブルがあったということですね。
そのトラブルは何がありましたか？

_________________
Mozilla/5.0 (Android 12; Mobile; rv:128.0) Gecko/128.0 Firefox/128.0

EarlgreyTea さま

はい。エラーの内訳は以下の通りです。

例のエラー・・・３回
エラーなし・・・１回
アカウント xxxx は処理中です。受信処理が終了するまでしばらくお待ちください・・・１６回＋アルファ回

これ以外のエラーはありませんでした。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0

thunner011 さま

PC(3) で 新規プロファイルと、PC(3)のプロファイルの切り替えを
数回試行しましたが、エラーは発生しませんでした。

もうひとつの試験として、PC(2) でエラーが発生するプロファイルを
PC(1)とPC(3)にコピーして、同様の試験を行った結果、例のエラーは見れませんでしたが
（集中力が切れているので数回しかテストしていません）

PC(2)と同様、高確率で
アカウント xxxx は処理中です。受信処理が終了するまでしばらくお待ちください。
のエラーが発生しました。

ちなみに、PC(2)のプロファイルを起動した、PC(1)とPC(3)のイベントログを眺めていると
最初に受信トレイと、振り分け先の 999 フォルダの索引の作成が行われておりました。
サンダーバード起動時にメール受信する設定になっているのですが
このとき、サーバのメールをチェックしたような記録はログにありませんでした。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/127.0.0.0 Safari/537.36 Edg/127.0.0.0

EarlgreyTea さま

遅くなりました。
ご質問に回答します。

メッセージフィルターのルールの数は４つです。

メッセージフィルターで移動する件数は、通常多くても200件ほどになります。

メッセージフィルターでは転送や返信をしていません。
SpamAssassinYESと、自分で設定したメール移動のフィルターだけです。

ディスク領域を合計 ［　20　］MB 以上節約できるときはフォルダーを最適化する。
最適化する前に毎回確認する。。。となっております。

アドオンのリスト
ひとつだけ公にしたくないアドオンがありますので、そちらはリストから削除しました。
Addressbooks Synchronizer extension 4.14 true addressbookssync@ggbs.de
Amazon.co.uk extension 1.1 true amazon@search.mozilla.org
Bing extension 1.0 true bing@search.mozilla.org
DuckDuckGo extension 1.0 true ddg@search.mozilla.org
Google extension 1.0 true google@search.mozilla.org
Wikipedia (ja) extension 1.0 true wikipedia@search.mozilla.org
Yahoo! JAPAN extension 1.0 true yahoo-jp@search.mozilla.org
ヤフオク! extension 1.3 true yahoo-jp-auctions@search.mozilla.org

他のPCも、似ているとおもいますが、後日確認してみます。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/127.0.0.0 Safari/537.36 Edg/127.0.0.0

---------------------------
いちおう、今の環境はそのままにして、遊んでいた２台のパソコンに
自分のプロファイルをコピーし、
そのうちの１台を128.0.1にアップデートしました。
PC(1)－115.13.0
PC(2)－115.13.0
PC(3)－128.0.1
---------------------------
　↓
PC(3) で 新規プロファイルと、PC(3)のプロファイルの切り替えを
数回試行しましたが、エラーは発生しませんでした。
　↓
単純に考えればこれで●成功では？

「アカウント xxxx は処理中です。受信処理が終了するまでしばらくお待ちください。」
このエラーも一切でなかったんですね？
　↓
●はい　なら成功では？


-------------
もうひとつの試験として、PC(2) でエラーが発生するプロファイルを
PC(1)とPC(3)にコピーして、同様の試験を行った結果、例のエラーは見れませんでしたが
（集中力が切れているので数回しかテストしていません）

PC(2)と同様、高確率で
アカウント xxxx は処理中です。受信処理が終了するまでしばらくお待ちください。
のエラーが発生しました。
-------------

これは「PC(2) でエラーが発生するプロファイル」はどこかで壊れた？と仮定し
使わないことにすればいいのでは？？？

研究が目的ではないので、、

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/127.0.0.0 Safari/537.36

①このメッセージは割とよく見ます。
私の場合、新規にYahoo!メールのPOPアカウントを設定した際には必ず表示されます。

②これの発生率が 3 / (20+α) だったということですね。
これなら十分に再現性があるといえます。

確認なのですが、①の場合は無事にメールがダウンロードされ、②の場合はダウンロードされなかった、ということでよろしいでしょうか。


ルールがたくさんあるわけでは無いですね。
移動するメールは多いときは200件ほど。
了解です。


確認ダイアログを出す設定ですが、自動最適化が有効になっていてフォルダーの開放可能領域のチェックが入るわけですね。
もしかすると、これが影響している可能性があるかもしれません。


標準の検索エンジンの他は「Addressbooks Synchronizer」と「公にしたくないアドオン」の2つということですね。
Addressbooks Synchronizer はちょっと気になりますね。
同様の問題が発生している「まわりの何台か」もこのアドオンでサーバー上のアドレス帳と同期させているのではないでしょうか。
また「公にしたくないアドオン」というのはどのような処理をするものでしょうか。
これも「まわりの何台か」で同じように使用されているのでしょうか。


普通に考えて「振り分け先の 999 フォルダ」の破損が疑われます。
たしかということでしたが、それは受信トレイだけで振り分け先のフォルダーは未対応だったのではないでしょうか。

仮にそうだったとして、「まわりの何台か」でも同じような状況になるのは不思議です。
もしかして、そのフォルダーや受信トレイ等を共有サーバーとかに配置していないでしょうか。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0

EarlgreyTea さま

ありがとうございます。
ご質問に回答します。

①pop3ServerBusyの場合、サンダーバード起動時にメールはダウンロードされず、索引の作成が行われました。
起動時の受信処理がキャンセルされている印象です。
その後、受信ボタンを押すと、受信処理は実行されました。

②例のエラーの場合ですが、再現することだけ目的に進めてしまったため
メールの状況まで、確認していませんでした。

Addressbooks Synchronizer は、おっしゃる通りの運用ですが
サンダーバードの起動時に、自動的にサーバーに接続するようには設定していませんので
影響は少ないかとおもいます。

「公にしたくないアドオン」は、セキュリティ系のソフトになります。
こちらのソフト（アドオン）を削除しても、例のエラーが発生しましたので
こちらも影響しないと考えております。

確かに「振り分け先の 999 フォルダ」はノーマークでした。
受信トレイにばかり、目が行ってました。

受信トレイや、999フォルダは、共有サーバには保存していません。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0

そうなのですか。
私の認識では、「pop3ServerBusy」メッセージは「POP受信処理が行われている最中なのでユーザーのアカウント操作を拒否する」という状況（アカウントセットアップ直後とか）だと思っていました。
索引の作成処理が動いているのでPOP受信の方がキャンセルされてしまう、そういうことならメッセージと逆の状況ですね。
まあ、Thunderbirdのエラー／警告メッセージの中には実際の状況とちょっとずれた説明になってるものもありましたから、これも内部の判定は処理が競合したことしか見てないのかもしれませんが。


PC(2)のプロファイルを起動した際には、初に受信トレイと、振り分け先の 999 フォルダの索引の作成が行われているということでしたので、これがそもそもの発端であり、POP受信のタイミングが変化することで3パターンの結果になっているということかと思います。
そして「parsingFolderFailed」メッセージが出た場合は、受信メールのロストにつながる不具合となるということなのでしょう。


いったん、アドオンは関係なさそうということにしておきます。


「PC(2)のプロファイル」をさらにコピーしたものにすべてのフォルダーの修復をかけ、
それで起動して「parsingFolderFailed」エラーが10数回試しても出ないとなれば、
問題発生のきっかけはフォルダーの自動修復にありそうということになりますね。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0

EarlgreyTea さま

フォルダーの修復をしたプロファイルで、２０回試験しましたが
エラーは発生しませんでした。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0

thunner011 さま

返事が遅くなり申し訳ありません。
おっしゃる通りだと考えております。
PC(2)のプロファイルに原因があることはわかりました。

まれにしか発生しませんが、繰り返し起きていたため
本当の希望は、故障を治すのでなく、故障を防ぐ方法を知りたかった、というところです。
とはいえ、時間も情報も限られていますし、難しいですよね。。。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0

>本当の希望は、故障を治すのでなく、故障を防ぐ方法を知りたかった、というところです。

いや
よくできました
ここまでできれば大したものです

エンドユーザなら普通は途中で諦めると思います

あとあえて言えば「故障を防ぐ方法」は開発者でもなければ
わからないと思います

ハード上の問題もあるし、バグもあると思います

かなわぬ夢ですが、、

バグのないプログラムと

完全無欠な人間に会ってみたいです。。

あり得ませんが、、

余談ですが、thunderbirdは20年程度使っていると思いますが

特にこのようなトラブルはなかったです

それが不思議ですよね
人それぞれで
幸運だったのでしょうか

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/127.0.0.0 Safari/537.36

まっぱ さん


PC(2)のプロファイルでフォルダーが破損しており、それが問題を引き起こすトリガーになっていることは判明しました。
しかし、メールのPOP受信がキャンセルされたり再受信できないという事態に至る原因は Thunderbird のバグであると私は考えています。

個人の環境の問題であれば、私も早々にプロファイルを作り直す方向でのアドバイスに切り替えていたかもしれません。
しかし、本件は直接言及されてはいませんが「職場環境の複数人のPCで起きている問題」だと認識しています。（違っていたらその辺の状況を教えてください）

業務で使用しているThunderbird環境を新規のプロファイルで再構築・データ移行するという作業となります。
それを複数PCで行うという決定をするには、それ相応の根拠というものが必要でしょう。
また、再発防止という観点からも原因究明したいというのは当然のことかと思います。

また、私の方としては Thunderbird のバグを疑っておりましたので、なんとかこちらで再現確認をしたいという事情もありました。


さて、フォルダー破損の状況はわかりませんが、シンプルに受信トレイの Inbox.msf を削除という状況にて
が出るというのは再現できました。

手順としては、Thunderbirdを受信トレイを開いた状態で終了し、該当アカウントの Inbox.msf と popstate.dat を削除して起動するというものです。
受信トレイを開いておくのがポイントです。

バージョン 102.15.1 では、フォルダーを開いているので Inbox.msf は再生成されますし、エラーメッセージが表示されずにメールは再受信されます。

これに対し、バージョン 115.13.0（128.0.1esrも）ですと、Inbox.msf は再生成されますが「pop3ServerBusy」エラーが表示され、メール受信は行われません（Inboxは更新なし）。
その後で受信操作を行うなり再起動するなりで問題なくメールを受信できます。

に関してはまだ再現できていません。
というのは、想像するにメールの受信はできなかったのに、popstate.dat には受信済みの記録が保存されるという不整合を起こしていて、それにより（受信済みになってるので）メールを受信できなかったということなのではないかと思います。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0

EarlgreyTea さま

ありがとうございます。
なるほど、プロファイルの故障はキッカケに過ぎないということでね。

状況に関しては、お察しの通りです。
可能ならプロファイルの再構築は避けたいところです。

pop3ServerBusy エラーは、おっしゃる通りの方法で、私の環境でも再現できました。

11:04、11:06 のときの記憶がすでに薄れておりますが。。。
おっしゃる通り popstate.dat に記録だけ残したのだとおもいます。
例のエラーが発生すると、いつもそのようになります。

不思議に感じたのは、イベントログに 11:14 にダウンロードした、とありましたが
ここまでの間にサーバー溜まったメールは 11:04 11:06 で本来ダウンロードされるべきなので
その時間にダウンロードのログが残らないのは、何故？と考えたからでした。

それにしても、この文章だけのやりとりで、ここまで症状を再現できるとは
経験なのか、センスなのか。。。とにかく驚きです！

私も、すこしペースは落ちますが、引き続きで頑張ってみます。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0

EarlgreyTea さま

ヒントになるかわかりませんが、ご連絡いたします。
お昼にPC(2)のプロファイルのコピーを、ただ単に起動するとどうなるか試験しました。
（１０回試験を行いました）

結果、例のエラーが１回だけ発生しました。
また、エラーは発生しませんでしたが、メールを受信できない場合が２回発生しました。
どの場合も、受信トレイは、まっさらな（リストが表示されてない）状態になりました。
最終的に index.msf は消えていました。

３回目は、エクスプローラーでファイルを見ていたのですが
index.msf が一瞬表示され、次の瞬間消えるのを何回か繰り返すところを見ました。
頑張ったけど、作成できなかった、そんな印象です。

また１回目の postate.dat は受信件数の通りに、行数が増えませんでした。
２回目、３回目は、受信件数の通りに、行数が増えたことを確認しました。
inbox ファイルの更新日時は、３回とも変化しませんでした。
popstate.dat だけ記録が残り、受信ができない、いつもの状況です。

999 の msf ファイルは、消えることなく、更新日時も変化していました。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0

１回目のログ　※例のアドオンのエラーは抜いてあります。

12:36:03.582 Policies.sys.mjs:1584
Policies.jsm: Installation failed - ERROR_FILE_ACCESS - {url}

12:36:14.140 IndexMsg.jsm:662:17
gloda.index_msg: Problem entering folder: 受信トレイ, skipping. Error was: undefined:629: [Exception... "Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgLocalMailFolder.getDatabaseWithReparse]" nsresult: "0x8055000a (<unknown>)" location: "JS frame :: resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm :: _indexerEnterFolder :: line 629" data: no]
    _indexerEnterFolder resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:662
    _worker_folderIndex resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:1389
    workBatch resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:1071
    callbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:855
    _timerCallbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:781
    read resource:///modules/LineReader.jsm:60
    _actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1404
    _onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
    openWindowPrompt resource:///actors/PromptParent.jsm:163
    receiveMessage resource:///actors/PromptParent.jsm:103
    openPrompt resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1187
    openPromptSync resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1031
    alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1334
    alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:72
    updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
    open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
    _onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
    handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
    <匿名> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128

12:36:14.141 GlodaIndexer.jsm:1159:21
gloda.indexer: Problem during [job:folder id:1 items:0 offset:0 goal:null], bailing: Error: Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgLocalMailFolder.getDatabaseWithReparse]
    _indexerEnterFolder resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:629
    _worker_folderIndex resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:1389
    workBatch resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:1071
    callbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:855
    _timerCallbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:781
    read resource:///modules/LineReader.jsm:60
    _actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1404
    _onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
    openWindowPrompt resource:///actors/PromptParent.jsm:163
    receiveMessage resource:///actors/PromptParent.jsm:103
    openPrompt resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1187
    openPromptSync resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1031
    alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1334
    alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:72
    updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
    open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
    _onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
    handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
    <anonymous> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128

12:37:01.046 ext-mail.js:2555
: Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
    findNewMessages chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2555
    onFolderIntPropertyChanged chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2522
    _actionHandleMessage resource:///modules/Pop3Client.jsm:1278
    _actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1438
    read resource:///modules/LineReader.jsm:65
    _actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1404
    _onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
    AsyncFunctionNext self-hosted:852
    openWindowPrompt resource:///actors/PromptParent.jsm:163
    receiveMessage resource:///actors/PromptParent.jsm:103
    openPrompt resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1187
    openPromptSync resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1031
    alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1334
    alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:72
    updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
    open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
    _onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
    handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
    <匿名> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128
    AsyncFunctionNext self-hosted:852

12:37:01.107 MailNotificationManager.jsm:425
Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]

12:37:19.198 DBViewWrapper.jsm:88
Uncaught Error: Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgFolder.updateFolder]
    updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
    open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
    _onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
    handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
    <anonymous> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128

    updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
    open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
    _onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
    handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
    <匿名> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128
    AsyncFunctionNext self-hosted:852

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0