― MozillaZine.jp フォーラムは Mozilla 製品に関する情報交換の場です ―



掲示板トップ » 相互ユーザーサポート » Mozilla Thunderbird

All times are UTC + 9 hours

新しいトピックを投稿する トピックへ返信する  ページ 1 ／ 4
  [ 49 件の記事 ]  ページ移動 1, 2, 3, 4  次へ
  印刷ビュー | 友達にメールで知らせる １つ前のトピックへ | 次のトピックへ 
作成者 メッセージ
まっぱ
投稿記事Posted: 2024年7月24日(水) 12:58 
オフライン

登録日時: 2024年7月24日(水) 12:12
記事: 27
こんにちは、こちらでヒントを頂きたく投稿いたします。
よろしくお願いいたします。

症状
朝、サンダーバードを起動した際にメールを受信する（起動時に新着メッセージを確認）と
サンダーバードのステータスバーで、何件かのメールをダウンロードしている様子がみられるのですが
添付のメッセージが表示され、ダウンロードも止まります（のように見えます）
その後、受信トレイを覗いても、ダウンロードしたであろうメールは１通も保存されていません。
修復やら msf ファイルの削除など試してもダメです。
発生頻度は、月に１回あるかないかというところですが
わたしのＰＣだけでなく、まわりの何台かでも、同様の症状が発生していました。
同じような症状で悩まれた方いませんでしょうか？

サンダーバード 115.13.0
ウィンドウズ 11
POP受信です


添付ファイル:
エラー.png
エラー.png [ 28.79 KiB | 表示数: 2974 回 ]

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0
通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
EarlgreyTea
投稿記事Posted: 2024年7月24日(水) 13:37 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4056
まっぱ さん、EarlgreyTeaと申します。
セキュリティソフトや何らかのシステムユーティリティの類が受信トレイにアクセスし、受信メールを削除した可能性はないでしょうか？

_________________
Mozilla/5.0 (Android 12; Mobile; rv:128.0) Gecko/128.0 Firefox/128.0


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
まっぱ
投稿記事Posted: 2024年7月24日(水) 15:54 
オフライン

登録日時: 2024年7月24日(水) 12:12
記事: 27
EarlgreyTea さま

アドバイスありがとうございます。
そうですね。セキュリティソフトを導入していますので
そちらの可能性も考え、ログを確認しましたが、記録はなく。。。
それ以外のソフトで、干渉しそうなソフト（アドオン）もありましたので
アンインストールしてみたのですが、改善せず。。。
というところです。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/126.0.0.0 Safari/537.36 Edg/126.0.0.0


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
まっぱ
投稿記事Posted: 2024年7月24日(水) 16:11 
オフライン

登録日時: 2024年7月24日(水) 12:12
記事: 27
EarlgreyTea さま

他の方で、そのような症状が無ければ（きっと、無いですよね。。。）
おっしゃる通り、私達の環境に原因があるのでしょうね。
本当にまれにしか症状が発生しないので、特定が難しく、困ったものです。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/126.0.0.0 Safari/537.36 Edg/126.0.0.0


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
thunner011
投稿記事Posted: 2024年7月25日(木) 07:43 
オフライン

登録日時: 2023年10月24日(火) 11:30
記事: 65
サンダーバード 115.13.0
　↓
サンダーバード 128.0.1　←2024/07/24 最新版●
を試してみればいいのでは？？

複数のPCで同じ問題が発生していることから、
個別のPC設定よりも、Thunderbirdのバージョンやメールサーバーの問題である可能性が高いと考えられます。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/127.0.0.0 Safari/537.36


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
まっぱ
投稿記事Posted: 2024年7月25日(木) 09:45 
オフライン

登録日時: 2024年7月24日(水) 12:12
記事: 27
thunner011 さま

ありがとうございます。
確かにアップデートもひとつの解決策ですね。
いちおう、今の環境はそのままにして、遊んでいた２台のパソコンに
自分のプロファイルをコピーし、そのうちの１台を128.0.1にアップデートしました。
PC(1)－115.13.0
PC(2)－115.13.0
PC(3)－128.0.1
という状況です。
すべてのPCでサンダーバードを起動して状況を確認していきます。

また、プロファイルの状況で再現性があるかもしれない（全く根拠はありません）と考え
PC起動時に、プロファイルのバックアップを取得するようバッチ処理を追加しました。
エラー発生時に、バックアップのプロファイルを使い、エラーを再現できれば
何かヒントが得られるかもしれません。。。

この他、メールサーバ側で考えられることして、ご存知のことがあれば教えてください。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/126.0.0.0 Safari/537.36 Edg/126.0.0.0


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
thunner011
投稿記事Posted: 2024年7月25日(木) 10:26 
オフライン

登録日時: 2023年10月24日(火) 11:30
記事: 65
メールサーバーの中の受信メールを見て
そのサンダーバードで受信できなかったメールを
調べてみる手もありますね？
特殊な形式のメールかもしれませんが？

以下単なる一般論です　参考までに

■サーバーの設定:
メールサーバーの設定に誤りがある場合、特定のメールや添付ファイルが受信できない場合があります

■サーバーの負荷:
メールサーバーが過負荷状態にある場合、一時的にメールの受信ができなくなることがあります。
これにより、複数のユーザーが同時に問題を経験することがあります。

■プロトコルの互換性:
メールサーバーが使用しているプロトコルが、クライアントソフト
（この場合はThunderbird）と互換性がない場合、
エラーが発生することがあります。
特に、TLSなどのセキュリティプロトコルのバージョンが
一致していない場合に問題が発生することがあります。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/127.0.0.0 Safari/537.36


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
まっぱ
投稿記事Posted: 2024年7月25日(木) 12:22 
オフライン

登録日時: 2024年7月24日(水) 12:12
記事: 27
thunner011 さま

情報ありがとうございます。
もろもろ参考にさせて頂きます。
おもいつくところで、網を張りましたので、発症待ちになります。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/126.0.0.0 Safari/537.36 Edg/126.0.0.0


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
EarlgreyTea
投稿記事Posted: 2024年7月25日(木) 21:35 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4056
まっぱ さんが書きました:
おもいつくところで、網を張りましたので、発症待ちになります。

この問題の難しいところは
まっぱ さんが書きました:
発生頻度は、月に１回あるかないかというところですが
にあると思います。
これにより、色々試してみて何が影響しているかを見るというアプローチは現実的ではないように思います。

次に再発した際にできるだけ情報を収集し、何が起きているかを突き止めたいところです。
もしエラーが起きているならPOPのログに出ているかもしれません。
Ctrl＋Shift＋J で開くエラーコンソールにログは出力されます。

設定＞一般＞設定エディターを開き、検索欄に「loglevel」と入れるとログ出力のレベルを設定する項目が一覧されます。
そのうち「mailnews.pop3.loglevel」がPOP3の処理のログの項目です。
デフォルトは「Warn」となっていて警告以上のメッセージが出力されますが、「All」にすると毎回のPOP3受信の処理ログも出ます。
もちろん大量のログとなりパフォーマンスに影響しますのでその辺のさじ加減はお任せします。
「All」にして時々ログを削除するという運用も可能でしょう。

さて、最初にこのトピックを拝見しましたのは出先のスマホからでしたので、改めて「症状」について確認していきたいと思います。

まっぱ さんが書きました:
朝、サンダーバードを起動した際にメールを受信する（起動時に新着メッセージを確認）と
サンダーバードのステータスバーで、何件かのメールをダウンロードしている様子がみられるのですが
添付のメッセージが表示され、ダウンロードも止まります（のように見えます）

問1：問題の現象は、1日の最初にThunderbirdを起動した際にまとめて何件ものメールをダウンロードしている時に発生することがあり、それ以外のタイミングで発生したことはない。
そういうことになるのでしょうか？

問2：その際にダウンロードできなかったメールは1件でしょうか。それともそれ以降の複数でしょうか。

まっぱ さんが書きました:
その後、受信トレイを覗いても、ダウンロードしたであろうメールは１通も保存されていません。
修復やら msf ファイルの削除など試してもダメです。

問3：行方不明のメールの特定（サーバーにはある、他の方は受信している等）はできていると思いますので、Thunderbird上で「メッセージを検索 (Ctrl+Shift+F)」や「グローバル検索 (Ctrl+K)」で探してみても見つからないでしょうか。
（メッセージリストに表示されないがデータは存在するという可能性もあるため）

まっぱ さんが書きました:
今の環境はそのままにして、遊んでいた２台のパソコンに自分のプロファイルをコピーし、

プロファイルに関してはご理解されているようですね。
試してみてほしいことがあります。

問4：おそらく「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す」設定にされていると思いますが、新しいプロファイルで新規にアカウント設定した場合にすべてのメールを受信することになります。そこで問題は再現するでしょうか。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
まっぱ
投稿記事Posted: 2024年7月26日(金) 08:51 
オフライン

登録日時: 2024年7月24日(水) 12:12
記事: 27
EarlgreyTea さま

ありがとうございます。
おっしゃる通りで、色々試すのは現実的ではありません。苦肉の策といったところです。。。
ログ取得の件、さっそく All に設定いたしました。なるほどたしかに詳細ですね。これは期待できます。
このログは、自動的にファイルに出力されて保存されるのでしょうか？

ご質問の件、回答いたします。

問１
その通りです。

問２
１通だけ、でなく、途中から、でもなく、１通も受信されませんでした。
inbox ファイルの更新日時も前日のままでした。

問３
popstate.dat を操作して受信してしまいましたので
現時点では、そのテストはできないのかと考えております。

問４
直近では7/19に、私のアカウントで発生しており、まだサーバに残っている範囲でしたので
新規設定し、さっそく試してみましたが、エラーは発生しませんでした。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/126.0.0.0 Safari/537.36 Edg/126.0.0.0


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
まっぱ
投稿記事Posted: 2024年7月26日(金) 12:50 
オフライン

登録日時: 2024年7月24日(水) 12:12
記事: 27
EarlgreyTea さま

急展開ですが。。。エラーが発生しましたので、連絡いたします。
朝いちで、EarlgreyTea さまの質問にあった、新規設定で問題が出ないかを、１台のパソコンで検証した後、そのままにしていたことを思い出し、いちど、そのサンダーバードを閉じました。
次に、もともと試験するつもりだったコピーしたプロファイルを、デフォルト起動に変更し、サンダーバードを起動しました。
すると、問題のエラーが発生しました。
このときダウンロードされたメッセージはありませんと表示されていました。
（この次のメール受信もおかしいように思うのですが、頭になかったので、整理してから、連絡いたします）

このときのサンダーバードの見え方として。。。
受信トレイの中身が、全く表示されない状態になっていました。
別のフォルダを選択した後、受信トレイを選択しなおすと、メールが表示されましたが
スレッド表示になっていました。
私はスレッド表示を使用していませんので、設定が初期化されたような印象です。

ログを貼り付けします。
いくつかエラーと警告？が出ているのですが、急だったため、メッセージが表示された時刻を覚えておらず。。。少し余分にメッセージを貼り付けします。
11:04頃に起動しました。 11:05頃にはすでにエラーメッセージは表示されていました。
なお、この他、アドオンの関係で、エラーが出ていましたが
他のPCでも同様に発生しているので、ここには貼り付けしておりません。

こちらで何かわかることあるでしょうか？
よろしくお願いいたします。

11:04:35.014 preferences
[fluent-dom] An element named "manual-link" was found in the translation but its type label didn't match the element found in the source a.

11:04:35.878 imThemes.sys.mjs:485:7
Uncaught TypeError: aMsg.conversation.account.statusInfo is null
userIconPath resource:///modules/imThemes.sys.mjs:485
replaceKeywordsInHTML resource:///modules/imThemes.sys.mjs:531
getHTMLForMessage resource:///modules/imThemes.sys.mjs:633
displayMessage chrome://chat/content/conversation-browser.js:649
displayPendingMessages chrome://chat/content/conversation-browser.js:543
openWindowPrompt resource:///actors/PromptParent.jsm:163
receiveMessage resource:///actors/PromptParent.jsm:103
openPrompt resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1187
openPromptSync resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1031
alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1334
alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:72
updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
_onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
<anonymous> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128
read resource:///modules/LineReader.jsm:60
_actionListResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1066
_onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
userIconPath resource:///modules/imThemes.sys.mjs:485
replaceKeywordsInHTML resource:///modules/imThemes.sys.mjs:531
getHTMLForMessage resource:///modules/imThemes.sys.mjs:633
displayMessage chrome://chat/content/conversation-browser.js:649
displayPendingMessages chrome://chat/content/conversation-browser.js:543
openWindowPrompt resource:///actors/PromptParent.jsm:163
receiveMessage resource:///actors/PromptParent.jsm:103
openPrompt resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1187
openPromptSync resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1031
alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1334
alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:72
updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
_onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
<匿名> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128
AsyncFunctionNext self-hosted:852
read resource:///modules/LineReader.jsm:60
_actionListResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1066
_onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
InterpretGeneratorResume self-hosted:1455
AsyncFunctionNext self-hosted:852

11:04:45.366 IndexMsg.jsm:662:17
gloda.index_msg: Problem entering folder: 受信トレイ, skipping. Error was: undefined:629: [Exception... "Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgLocalMailFolder.getDatabaseWithReparse]" nsresult: "0x8055000a (<unknown>)" location: "JS frame :: resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm :: _indexerEnterFolder :: line 629" data: no]
_indexerEnterFolder resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:662
_worker_folderIndex resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:1389
workBatch resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:1071
callbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:855
_timerCallbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:781
openWindowPrompt resource:///actors/PromptParent.jsm:163
receiveMessage resource:///actors/PromptParent.jsm:103
openPrompt resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1187
openPromptSync resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1031
alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1334
alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:72
updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
_onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
<匿名> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128
read resource:///modules/LineReader.jsm:60
_actionListResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1066
_onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356

11:04:45.366 GlodaIndexer.jsm:1159:21
gloda.indexer: Problem during [job:folder id:1 items:0 offset:0 goal:null], bailing: Error: Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgLocalMailFolder.getDatabaseWithReparse]
_indexerEnterFolder resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:629
_worker_folderIndex resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:1389
workBatch resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:1071
callbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:855
_timerCallbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:781
openWindowPrompt resource:///actors/PromptParent.jsm:163
receiveMessage resource:///actors/PromptParent.jsm:103
openPrompt resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1187
openPromptSync resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1031
alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1334
alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:72
updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
_onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
<anonymous> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128
read resource:///modules/LineReader.jsm:60
_actionListResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1066
_onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356

11:06:15.178 Pop3Client.jsm:369:18
mailnews.pop3.0: NetworkTimeoutError: a Network error occurred
_onError resource:///modules/Pop3Client.jsm:369
openWindowPrompt resource:///actors/PromptParent.jsm:163
receiveMessage resource:///actors/PromptParent.jsm:103
openPrompt resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1187
openPromptSync resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1031
alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1334
alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:72
updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
_onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
<匿名> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128
read resource:///modules/LineReader.jsm:60
_actionListResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1066
_onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356

11:06:15.258 Pop3Client.jsm:408:20
mailnews.pop3.0: SecurityError info:
_onError resource:///modules/Pop3Client.jsm:408
openWindowPrompt resource:///actors/PromptParent.jsm:163
receiveMessage resource:///actors/PromptParent.jsm:103
openPrompt resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1187
openPromptSync resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1031
alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1334
alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:72
updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
_onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
<匿名> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128
read resource:///modules/LineReader.jsm:60
_actionListResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1066
_onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356

11:12:35.561 DBViewWrapper.jsm:88
Uncaught Error: Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgFolder.updateFolder]
updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
_onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
<anonymous> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128
read resource:///modules/LineReader.jsm:60
_actionListResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1066
_onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
_onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
<匿名> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128
AsyncFunctionNext self-hosted:852
read resource:///modules/LineReader.jsm:60
_actionListResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1066
_onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
InterpretGeneratorResume self-hosted:1455
AsyncFunctionNext self-hosted:852

11:12:35.751 Pop3Client.jsm:527:22
mailnews.pop3.0: Socket state is closed - won't send command.

11:14:35.056 ext-mail.js:2555
: Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
findNewMessages chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2555
onFolderIntPropertyChanged chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2522
_actionHandleMessage resource:///modules/Pop3Client.jsm:1278
_actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1438
read resource:///modules/LineReader.jsm:65
_actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1404
_onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
AsyncFunctionNext self-hosted:852

11:14:35.131 MailNotificationManager.jsm:425
Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]

11:34:32.945 ext-mail.js:2555
: Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
findNewMessages chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2555
onFolderIntPropertyChanged chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2527
_actionHandleMessage resource:///modules/Pop3Client.jsm:1278
_actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1438
read resource:///modules/LineReader.jsm:65
_actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1404
_onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
AsyncFunctionNext self-hosted:852

11:34:33.000 MailNotificationManager.jsm:425
Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]

11:54:33.187 ext-mail.js:2555
: Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
findNewMessages chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2555
onFolderIntPropertyChanged chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2527
_actionHandleMessage resource:///modules/Pop3Client.jsm:1278
_actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1438
read resource:///modules/LineReader.jsm:65
_actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1404
_onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
AsyncFunctionNext self-hosted:852
11:54:33.303 Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/126.0.0.0 Safari/537.36 Edg/126.0.0.0


最後に編集したユーザー まっぱ [ 2024年7月26日(金) 15:26 ], 累計 4 回

通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
EarlgreyTea
投稿記事Posted: 2024年7月26日(金) 13:36 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4056
休憩時間に見てますが、さすがにスマホで見てどうにかなる内容ではないので帰宅してからにしますね。

_________________
Mozilla/5.0 (Android 12; Mobile; rv:128.0) Gecko/128.0 Firefox/128.0


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
まっぱ
投稿記事Posted: 2024年7月26日(金) 15:21 
オフライン

登録日時: 2024年7月24日(水) 12:12
記事: 27
EarlgreyTea さま

ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/126.0.0.0 Safari/537.36 Edg/126.0.0.0


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
EarlgreyTea
投稿記事Posted: 2024年7月27日(土) 14:03 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4056
それでは順番に見ていきたいと思います。

まっぱ さんが書きました:
問１
その通りです。

問２
１通だけ、でなく、途中から、でもなく、１通も受信されませんでした。
inbox ファイルの更新日時も前日のままでした。

表示されていたエラーエラーメッセージの定義は下記です。
コード:
parsingFolderFailed      =他の処理で使用されているため %S フォルダーを開けませんでした。他の操作が終了するのを待ってから再度フォルダーを選択してください。
ソースコードで「parsingFolderFailed」を出力する箇所を調べますと、受信トレイの要約ファイルが無かったか古かった場合に ParseFolder() で再生成しようとした際に NS_MSG_FOLDER_BUSY を返したという状況のようです。
これの原因については今のところ不明ですが、受信トレイにアクセスできずにPOP受信できなかったという状況のようです。

まっぱ さんが書きました:
問４
直近では7/19に、私のアカウントで発生しており、まだサーバに残っている範囲でしたので
新規設定し、さっそく試してみましたが、エラーは発生しませんでした。
まっぱ さんが書きました:
次に、もともと試験するつもりだったコピーしたプロファイルを、デフォルト起動に変更し、サンダーバードを起動しました。
すると、問題のエラーが発生しました。

この結果は、サーバー上の特定のメールが引き金になって起きているのではなく、プロファイルの方に原因がありそうだということを示唆しているように思います。

まっぱ さんが書きました:
受信トレイの中身が、全く表示されない状態になっていました。
別のフォルダを選択した後、受信トレイを選択しなおすと、メールが表示されましたが
スレッド表示になっていました。

要約ファイルが削除されていてその再生成の失敗直後であればこうなるでしょう。
ちなみにフォルダーのプロパティから「フォルダーを修復」した場合は、並べ替え順序が「スレッド」に初期化されません。
したがって、何らかの理由で要約ファイルが削除されており、それを再生成する状況だったように思われます。

いったんここで区切ります。次でログを見ていきます。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
EarlgreyTea
投稿記事Posted: 2024年7月27日(土) 15:48 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4056
ログについて見ていきますね。

コード:
11:04:35.014 preferences
[fluent-dom] An element named "manual-link" was found in the translation but its type label didn't match the element found in the source a.

これは関係ないですね。

コード:
11:04:35.878 imThemes.sys.mjs:485:7
Uncaught TypeError: aMsg.conversation.account.statusInfo is null
（以下略）

imThemes.sys.mjs というのはチャット用のモジュールなので、チャットアカウントは使用されてますでしょうか。
気になりますがこれもいったんスルーで。

コード:
11:04:45.366 IndexMsg.jsm:662:17
gloda.index_msg: Problem entering folder: 受信トレイ, skipping. Error was: undefined:629: [Exception... "Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgLocalMailFolder.getDatabaseWithReparse]" nsresult: "0x8055000a (<unknown>)" location: "JS frame :: resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm :: _indexerEnterFolder :: line 629" data: no]
コード:
11:04:45.366 GlodaIndexer.jsm:1159:21
gloda.indexer: Problem during [job:folder id:1 items:0 offset:0 goal:null], bailing: Error: Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgLocalMailFolder.getDatabaseWithReparse]

最初に気になったので確認しておきたいのですが、上記ログの「受信トレイ」ですが、もしかしてファイル名が「Inbox」ではなくて「受信トレイ」になっているのでしょうか。

それでこの2つのエラーですが、gloda というのはグローバル検索に使われるデータベースのことです。
もし問題発生をある程度確定的に起こす手順があったとした場合、設定＞一般＞索引データベースの「グルーバル検索と索引データベースを有効にする」をオフにすると回避されるのかもしれませんね。
（もちろん、この場合グルーバル検索が使用不可になります）
ちなみに、プロファイル直下の「global-messages-db.sqlite」ファイルのサイズはどれくらいでしょうか。

「0x8055000a」というエラーコードはもう一回出てきますね。
コード:
11:12:35.561 DBViewWrapper.jsm:88
Uncaught Error: Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgFolder.updateFolder]

これに似たエラーコード「0x80550005」が6回出てきてます。
コード:
11:14:35.056 ext-mail.js:2555
: Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
コード:
11:14:35.131 MailNotificationManager.jsm:425
Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
コード:
11:34:32.945 ext-mail.js:2555
: Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
コード:
11:34:33.000 MailNotificationManager.jsm:425
Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
コード:
11:54:33.187 ext-mail.js:2555
: Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
コード:
11:54:33.303 Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]

2つのエラーコードはおそらくだろうと思います。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
期間内表示:  ソート  
新しいトピックを投稿する トピックへ返信する  ページ 1 ／ 4
  [ 49 件の記事 ]  ページ移動 1, 2, 3, 4  次へ

掲示板トップ » 相互ユーザーサポート » Mozilla Thunderbird

All times are UTC + 9 hours


オンラインデータ

このフォーラムを閲覧中のユーザー: なし & ゲスト[70人]

トピック投稿:  可
返信投稿:  可
記事編集: 不可
記事削除: 不可
ファイル添付: 不可

検索:
ページ移動:  
Powered by MozillaZine.jp® Forum Software © phpBB Group , Almsamim WYSIWYG
Japanese translation principally by ocean