Thunderbird 115 以降で、メール本文中の画像が表示されません。

接続するネットワークは職場のものなので、プロキシーを介しています。が、ヘルプデスクは特に制限はしていないという返事で、Thunderbird 102 以前のバージョン、または Outlook.exe で受信した同じメールは画像が表示されます。

Thunderbird 115 Supernova のリリースノートを読んでも、仕様を変更したというような記述は読み取れませんでした。

本文中の画像は、どうすれば表示できるでしょうか？

Windows 10 v22H2 x64, Thunderbird 115.3.0/64bit

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Taskumalpha（タスクマ） さん、EarlgreyTea と申します。

当方の環境では Thunderbird 115 にてHTMLメール中のリモート画像表示できています。
設定＞プライバシーとセキュリティ＞メールコンテンツ
「メッセージ内のリモートコンテンツを許可する」にチェック付いていますでしょうか。

メッセージ内のリモートコンテンツ | Thunderbird ヘルプ

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EarlgreyTea さん、ご返信ありがとうございます。

確認が遅くなりました。

お教えいただいた通り「メッセージ内のリモートコンテンツを許可する」のチェックが入っていませんでした。これをオンにしてThunderbirdを再起動しましたが変わらないようです。例外設定で指定したサイトでも表示されないように見えます。

PCを再起動する必要があるのかな？それとも変更した後に受信したメールにしか該当しないのかな？

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Thunderbird 115について、過日メール本文中の画像が表示できない件を質問させていただきました。

その後、Thunderbirdスタートページやアドオンサイトにも接続できないことが分かりましたが、［インターネット接続に使用するプロキシーの設定］で、［このネットワークのプロキシー設定を自動検出する］を選択するとメール本文中の画像については表示できました。

但し、この状態ではThunderbirdスタートページやアドオンサイトに接続を試みると「接続がタイムアウトしました」と表示されます。

逆にプロキシーの設定を［システムのプロキシー設定を使用する］または［手動でプロキシーを設定する］を選ぶと、メール本文中の画像は表示されず、Thunderbirdスタートページやアドオンサイトはネットワーク管理者からのメッセージが表示されます。

Thunderbirdをトラブルシューティングモードにして、初期設定で試しても変わりません。

これらの症状から、プロキシー側での通信遮断が起こっていると思い、本社のネットワーク管理者に相談したところ、Thunderbird 115で利用し通すべきポート番号、IPアドレスやFQDNが分かればプロキシーを通せるそうです。これらはどこを調べると分かるでしょうか？

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「Thunderbird スタートページ」に関しては設定＞一般の最初に設定されているURLです。
「https://live.thunderbird.net/%APP%/start?locale=%LOCALE%&version=%VERSION%&channel=%CHANNEL%&os=%OS%&buildid=%APPBUILDID%」
つまり「live.thunderbird.net」です。
アドオンサイトも実際にThunderbirdで開いた際に普通のブラウザー同様アドレスバーで確認できます。
「addons.thunderbird.net」ですね。

Shift+Ctrl+J のキーボードショートカットで「エラーコンソール」を開き、
「要求」もONにし、歯車アイコンの設定で「ネットワークモニタリングの有効化」にチェック入れた状態で、
ネットワークアクセスが失敗しているものがないか見てはどうでしょう。

サイトアクセスに関してはメールの画像も含め、普通のWEBブラウザーと変わらないと思うのですが。


これって、Thunderbird 102 と名乗るアプリは許可して、Thunderbird 115 と名乗るアプリはまだ許可されていない、そういう状況のように思えるのですが、どうでしょう。

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ご返信ありがとうございます。

頂いた情報から、thunderbird.netをWhoisで調べてみました。
この結果を本社のネットワーク担当者と共有し、相談します。

また、分からなくなったり解決したら書き込ませていただきます。

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