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投稿記事Posted: 2023年8月22日(火) 04:51 
オフライン

登録日時: 2023年6月10日(土) 01:18
記事: 1
popstate-1.dat というファイルを削除したら、ゴミ箱フォルダーがずっと処理中になってしまったので、Thunderbird自体を終了し、再起動したらファイルが削除できなくなりました。

https://support.mozilla.org/ja/kb/canno ... e-messages

この記事に沿って対応し、Trushというフォルダーを作成しようとしたのですが、
既にこのフォルダーがあるということで、作成できません。

この記事に従って、プロファイルフォルダにあるTrush・・を削除しようにも、該当フォルダー内に、Trushやごみ箱というフォルダーが見つかりません。

何をしたら良いかご存知の方がおられましたら、ご教示いただけましたら助かります。

OSは、Windows10。
Thunderbirdは、116.0.3 最新です。

どうぞよろしくお願いいたします。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:109.0) Gecko/20100101 Firefox/116.0


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投稿記事Posted: 2023年8月23日(水) 00:45 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4056
YUK さん、EarlgreyTea と申します。

YUK さんが書きました:
何をしたら良いかご存知の方がおられましたら、ご教示いただけましたら助かります。

まずは状況把握からです。

YUK さんが書きました:
Thunderbirdは、116.0.3 最新です。

「116.0.3」はFirefoxのリリース版の最新バージョンです。
Thunderbirdのリリース版の最新は「115.1.1」で、仮にBeta版だとしても「117.0b4」になります。
一応 Thunderbird 115.1.1 ということにしておきますね。

YUK さんが書きました:
popstate-1.dat というファイルを削除したら、

「popstate-1.dat」ということはPOPアカウントでしょうか。
POPのメール受信や削除の状態を管理するデータファイル「popstate.dat」が、何らかの理由で書き込めない状況が発生し、その際に連番の代替ファイル「popstate-1.dat」がメッセージの保存先フォルダーにできてしまったものと思われます。
そうすると、Thunderbirdの画面では「popstate-1.dat」という名前の(メールが入っていない)フォルダーとして現れます。
添付ファイル:
popstate-1.dat.jpg
popstate-1.dat.jpg [ 182.05 KiB | 表示数: 2521 回 ]
それで「ファイルを削除」とありますが、直接ファイルを削除したのではなく、Thunderbirdの画面上で「popstate-1.dat」という空のメールフォルダーの削除操作を行ったのではないでしょうか。

YUK さんが書きました:
ゴミ箱フォルダーがずっと処理中になってしまったので、Thunderbird自体を終了し、再起動したらファイルが削除できなくなりました。

当方のThunderbirdで「popstate-1.dat」の削除を行ってみましたが、普通に「ごみ箱」に入りました。
「ごみ箱」を空にすることも問題なくでき、きれいさっぱりとなりました。

YUK さんの環境では、理由は不明ですが「ごみ箱」に移動する処理が完了せず、Thunderbirdの再起動後に「メールやフォルダー」の削除ができない状態になっていたわけですね。

YUK さんが書きました:
この記事に沿って対応し、Trushというフォルダーを作成しようとしたのですが、
既にこのフォルダーがあるということで、作成できません。

この記事に従って、プロファイルフォルダにあるTrush・・を削除しようにも、該当フォルダー内に、Trushやごみ箱というフォルダーが見つかりません。

ところで「ごみ箱」が処理中となってThunderbirdを再起動した後、画面上に「ごみ箱」は表示されていたのでしょうか。それとも消えていたのでしょうか。

どうもThunderbirdの特殊フォルダーの認識と、メッセージの保存先フォルダー内の実際のファイル群と不整合を生じているのかもしれません。
Thunderbirdを終了して、メッセージの保存先フォルダーをエクスプローラーでで開いて確認・修正した方がよいでしょう。

メッセージの保存先フォルダー、つまりプロファイルフォルダーの Mail フォルダーのアカウント名のフォルダーになりますが、そこに入っているファイル名の一覧を教えてください。
なお、xxxxxx.sbd と言った名前のフォルダーがあるかもしれませんが、本件ではとりあえずメールのサブフォルダーは関係ないと思いますので省いてもらって結構です。
※名前を公開するのに差し障りがある場合、適宜伏せ字や仮名に置き換えてください。

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投稿記事Posted: 2023年8月23日(水) 03:39 
丁寧にご返信ありがとうございました。
サーバー情報のメールフォルダーを再設定してみたところ、
無事にメール削除することができるようになりました。
ありがとうございました。

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投稿記事Posted: 2023年8月23日(水) 05:01 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4056
作成者「EarlgreyTeaさん」さん、YUK さん でしょうか?

「EarlgreyTeaさん」 さんが書きました:
サーバー情報のメールフォルダーを再設定してみたところ、
無事にメール削除することができるようになりました。

何のことでしょうか?
Thunderbirdに「サーバー情報のメールフォルダー」を設定する項目は存在しません。
いったい何を再設定したのでしょうか?
いくつか候補を考えてみても辻褄が合いません。

このまま終わりにしますと多くの謎を残したままとなってしまいます。
トピック名に興味を持って見に来た人を不愉快な気持ちにさせるだけのトピックとなってしまいます。
説明をお願いしたいです。

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