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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2005年10月15日(土) 09:22 
こんにちは。
機械オンチで、自分の不具合さえうまく説明できないのでお恥ずかしい限りですが、何かヒントでもいただければと思い投稿します。

数日前より画面が動かなくなりました。(フリーズのような状態?)
閉じようとすると「応答なし」と出て、「このプログラムは応答してません」という窓も出てきます。さっきアンインストールしてまたインストールを試みてみましたが、また前のままの受信トレイ画面が出てきて同じ反応です。
今後また使えるようにするにはどうしたらいいのでしょう?

環境は WinXP SP2/Thunderbird1.0.6(多分)です。


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投稿記事Posted: 2005年10月29日(土) 08:06 
オフライン

登録日時: 2005年6月21日(火) 05:07
記事: 1617
お住まい: Kyoto,Japan
こんにちは。

こまりましたね。
動かなくなる前に何か変化はありませんでしたか。
数日前までなんともなかったのにおかしくなった場合として、勝手にいくつか
推測してみました。

1.拡張機能、テーマが原因。
 バージョンが対応していない拡張機能やテーマを導入した。
 あるいは同等機能の拡張機能を入れたため、競合している。
 最近、アップデートした際に対応していない拡張機能、テーマがあったため
 おかしくなった。
 以下のドキュメントを参照してください。
Mozilla Thunderbird 1.0.7 リリースノート
"拡張機能とテーマ"
http://www.mozilla-japan.org/products/t ... notes.html

Thunderbird のセーフモードで起動させてみてください。
スタートメニューからたどれば(Safe Mode)がありますのでそれをクリック
すれば起動できます。
正常に動作すればほぼ拡張機能、テーマが原因です。
セーフモード上で該当の物を、あるいはひとつずつ削除して確かめてください。

以下のドキュメントを参照してください。
(Firefox の事例ですが、Thunderbird に読み替えてください。同じですので。)
Firefox Help: Firefox FAQ
"拡張機能・テーマに関する問題を解決するには"
http://www.mozilla-japan.org/support/fi ... oot-addons

2.それでもだめなら、プロファイルを作りなおすことです。
 又は必要なバックアップを取った上でプロファイルを削除して新しくします。
 以下のドキュメントを参照してください。
Thunderbird Help"プロファイルの管理"
http://www.mozilla-japan.org/support/th ... rd/profile

3.最後の手段は、プロファイルも本体プログラムもすべて削除して綺麗にして
 再インストールです。
 何かの原因でファイル自体が壊れているかも知れませんね。

4.ひょっとしてこれが関係しているかも・・・・。
mozillazine.jp - "すぐに応答なしになります"
http://mozillazine.jp/forums/viewtopic.php?t=290

という事で復旧をお祈りしております。
 


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 記事の件名: 復活に至らず
投稿記事Posted: 2005年11月02日(水) 21:09 
Premierさん、こんにちは。
詳細なご教示ありがとうございます。
もう手も足も出ず諦めておりましたが、もう一度、わかる範囲であちこち見たり、
触ったりしてみましたが……。なにぶんにも機械オンチ故、わからないことも多く、
せっかくご丁寧に教えて頂いたにも拘らず、復活には至っておりません。トホホ。

何だか申し訳ない気持ちですが、レスを頂いたこと、とても感謝しております。
本当にありがとうございました。<(_ _)>


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 記事の件名: Re: 復活に至らず
投稿記事Posted: 2005年11月03日(木) 08:19 
オフライン

登録日時: 2005年6月21日(火) 05:07
記事: 1617
お住まい: Kyoto,Japan
こんにちは。

復活しませんでしたか・・・・。

わかる範囲で結構ですのでどのように手を打ってみたのか、できるだけ詳細に
書いてもらえませんか。
セーフモードはどうでしたか?
プロファイルは新しく作ってみました?
Thunderbird をどこからダウンロードしてどのようにインストールされたのか。
あと拡張機能、テーマの有無や設定内容等・・・・・。
何かしらヒントが隠れてるかも知れませんし。


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投稿記事Posted: 2005年11月05日(土) 16:56 
Premierさん、こんにちは。
ただただ、申し訳ない恐縮の機械オンチです。
今日また再度アンインストールと再インストールしてみたところ……、
できました! 今まで何やってたの?状態で、お恥ずかしい限りです。
詳細をご報告すべきところですが、どうか勘弁してやってください。
なーんだというミスかもしれませんが、一応オンチなりに四苦八苦は
しておりましたので、どうかお許しください。
Premierさんのご親切なレス、改めて感謝です。m(__)m


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