---- 環境 ----
使用しているThunderbird：
　　　　Thunderbird 102.4.0 (32 ビット)

使用している拡張機能・テーマ：

使用しているOS,環境：
　　　　Windows 10 64bit
　　　　メモリ8B, HDD空き20GB以上

使用しているセキュリティツール（ウィルスチェッカ、ファイアウォールなど）：
　　　　ESET Endpoint Security

ネットワーク環境：
　　　　NTT 光ネットワーク, 無線LAN

メールプロバイダ：
　　　　さくらインターネット

---- 質問内容 ----
起きている現象：

検索エンジンとかで、いろいろ調べたのですがどうしても問題が解決できないため、
はじめてこちらで質問させていただきます。

IMAPメールを利用しています。
Thnderbirdの受信フォルダには未読(1)と表示されているのですが、その未読メールをどうしてもThunderbirdで受信できない状態です。
なお、WEBメールで開いたところ、WEBメールでは、その未読(1)メールの内容を確認することができました。

原因および解決策についてご教示をいただきたく、よろしくお願いします。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/106.0.0.0 Safari/537.36

gmaekawa さん、maji とゆ者です。


以下二点。

-----

1点目。

「未読(1)と表示されている」との事ですが、
Thunderbird画面上の「受信トレイ」(注：正確には「受信フォルダ」では無い)表記が
確固付きの数値が
例えば

　受信トレイ(1)

の様に表示され未読が 1通あると分るけど、
その 1通がメールの一覧画面には表示されない、
とゆ事でヨロシイでしょうか。

gmaekawa さんのお手元で起きてる事象は上記の通りで正しいかどうか、
まずはお教えください。

もし上記の通りであれば
Thunderbirdではちゃんと受信出来てるのに
Thunderbirdメールの一覧に表示されないだけだと思います(推測/私見)。

-----

2点目。

もし上記の通りであれば、
以下の処置をしてみてください。

処置(1)
まずはプロファイル全体のバックアップを取る。

プロファイル及びその場所は以下の記事を参照ください。

Thunderbird のプロファイル | Thunderbird ヘルプ
https://support.mozilla.org/ja/kb/profi ... -user-data

処置(2)
受信トレイの「フォルダの修復」を実行する。

Thunderbird画面上の「受信トレイ(1)」表示されたフォルダを右クリックし
出てくるプルダウンの中の「プロパティ」を選択し
「フォルダーのプロパティ」ポップアップ画面の中の「フォルダーの修復」をクリック実行ください。

そしてその結果をお教えください。

-----

では。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:106.0) Gecko/20100101 Firefox/106.0

majiさん

ご返信どうもありがとうございます。

＞　受信トレイ(1)の様に表示され未読が 1通あると分るけど、その 1通がメールの一覧画面には表示されない、
＞とゆ事でヨロシイでしょうか。
＞gmaekawa さんのお手元で起きてる事象は上記の通りで正しいかどうか、まずはお教えください。

おっしゃるとおりでございます。（分かりづらくてすみません）

＞2点目。
＞もし上記の通りであれば、以下の処置をしてみてください。

（以下省略）

処置結果については、明日確認しご報告させていただきます。

以上です。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/106.0.0.0 Safari/537.36

gmaekawa さん、maji です。


「フォルダ修復にて無事メールを読み込むことができました。」との事ですが、
正確には、
gmaekawa さんの Thunderbird はメールを読み込んでいたが、
不具合あり画面上のメール一覧を正しく表示てきてい状態となったものの、
「フォルダ修復」する事により不具合解消され正しくメール一覧に表示される様になり、
無事にメール本文が見れる様になった、
でしょうか。

不具合事象が解消したとの事、良かったですね。

では。

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majiさん

返信が遅くなり申し訳ありません。

>「フォルダ修復にて無事メールを読み込むことができました。」との事ですが、
>正確には、
>gmaekawa さんの Thunderbird はメールを読み込んでいたが、
>不具合あり画面上のメール一覧を正しく表示てきてい状態となったものの、
>「フォルダ修復」する事により不具合解消され正しくメール一覧に表示される様になり、
>無事にメール本文が見れる様になった、
>でしょうか。

Thunderbirdでは「受信トレイ(1)」と表示されていましたが、メール本文は表示できない状態でしたので
メールは読み込んでいなかったのだと推測します。

以上です。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/107.0.0.0 Safari/537.36

gmaekawa さん、maji です。


いただいた推測にツッコミコメントしたいのですが、
「フォルダ修復」にて gmaekawa さんお手元の不具合は解消したので、
良かったですね、で私の返信は終わりとします。

では。

_________________
Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:106.0) Gecko/20100101 Firefox/106.0