hkacです。ありがとうございます。
EarlgreyTea さんが書きました:
そのPCは職場のネットワーク環境にあるものでしょうか。それともリモートワークの自宅環境でしょうか。
自宅環境です。シンクライアントやVDIではなく、単体で動作しています。
ちなみに、職場のネットワーク環境下でも、同様の症状が起きます。
EarlgreyTea さんが書きました:
該当アカウントに対し「IMAP フォルダーとニュースグループの購読」画面を開いて各フォルダーにチェックを付けても、
いったん閉じてから画面を開きなおすとそれがすべてチェックが外れた状態になっている、という状況でしょうか。
そうなんです。フォルダーの一覧は表示できて、チェックを入れることもできるのですが、いったん閉じてから画面を開きなおすとすべてチェックが外れています。
hkac さんが書きました:
https://www.office.com/ を開いてサインイン、アプリ起動ツールから Outlook を選択ですね。
そうです。ちなみに、「サーバー設定」→「詳細」の「購読しているフォルダーのみ～」のチェックを外せばすべてのフォルダとその中身が表示されるので、（見た目や操作性を無視すれば）使用上の問題はありません。
また、他のメールソフトも試してみました。
Windows10標準のメールアプリ、Sylpheed 3.7：すべてのフォルダが表示されます。購読するフォルダの選択が見当たらなかったので、選択できるかどうかは分かりませんでした。
Outlook 2019：かつて使用していたことがあったので、IMAPで手動（再）設定してみました。「フォルダー」→「IMAPフォルダー」→「クエリ」と進めると、「フォルダー一覧は完全に更新されませんでした。IMAPコマンドは失敗しました。」と表示され、フォルダーの選択にたどり着きませんでした。以前の使用時には、きちんと選択できていました。
ここでふと気づき、Thunderbirdに個人利用のoutlook.jpアカウントをIMAPで設定してみました。すると、きちんと購読したいフォルダーが選択できました。ひょっとしたら、ソフトの問題ではなく、アカウント側でIMAP関連の何らかのエラー？トラブル？が生じているのかもしれません。
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