白のままです。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.150 Safari/537.36 Edg/88.0.705.63

そういうことであれば、断言まではできませんがほぼマイクロソフトのメールサービス側の話です。
@outlook.com、@outlook.jp、@hotmail.com、@hotmail.co.jp、@live.com、@live.jp … これらのアドレスはすべてマイクロソフトのWEBメールサービス Outlook.com で利用することができます。
ググってもいいし、msnページ開いてサインインして上部の Outlook.com アイコンから飛んでもいい。
そこで状況を確認し迷惑メールの対応を行って下さい。
https://support.microsoft.com/ja-jp/off ... b612d98eff


むしろ、Thunderbird の問題ではないように思われます。
マイクロソフトのサポートではありませんが、ここに相当するユーザーコミュニティがあります。

マイクロソフト コミュニティ

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0

マイクロソフトコミュミティを参照しましたが、オプション画面で [迷惑メールの処理と報告]から[迷惑メール処理レベルの選択] で [知人のみ] にチェックマークが入っている場合には [標準] をクリックしてチェックしようとしているのですが、そもそもMailのオプションがどこにあるのか分からず困っています。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.150 Safari/537.36 Edg/88.0.705.63

サポート記事のリンクはご覧になりましたでしょうか。

_________________
Mozilla/5.0 (Android 10; Mobile; rv:85.0) Gecko/85.0 Firefox/85.0

サポート記事のリンクとは、[メールが誤って Outlook.com迷惑メールフォルダーに移動する]のことですね。読みました。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.150 Safari/537.36 Edg/88.0.705.63

本当に読みましたか？ などとは書かれておりません。
設定ページにアクセスするリンクも設定されています。
もしかして、グループウェア／メールソフトの Outlook と混同していないでしょうか。
Webメールサービスの Outlook.com です。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0

リンク先の＜メールが誤って [迷惑メール] フォルダーに移動する＞を改めて読みました。
＜メールメッセージを迷惑メールではないメールとしてマークするには Outlook.com＞と記載されていますが、このページでよいのでしょうか。

https://support.microsoft.com/ja-jp/off ... b612d98eff

＜[迷惑メール] フォルダーを開き、保持するメッセージを選びます。＞
とありますが、このページ[迷惑メール]のリンクが、ウイルス対策ソフトで[詐欺メール]として認識されブロックされて開けない状態です。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.150 Safari/537.36 Edg/88.0.705.63

hetarou さん、maji です。
なんとなく話が噛み合っていないみたいですね。


以下の
Webメールサービスの Outlook.com
より
hetarou さんがお持ちのマイクロソフトのアカウント xxxx@live.jp で
サインインしてみてください。
EarlgreyTea さんアドバイスは全てこのサイトの中での挙動を指してる
はずです。

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Outlook.com - 無料の個人用メール
https://office.live.com/start/Outlook.aspx?omkt=ja-jp

-----

では。

【補足追記】 このあたりは Mozilla Thunderbird フォーラム の範疇ではありません(念の為)。

_________________
Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0

hetarou さん

私は必要な情報を正確に示しました。
まずやるべきことは Outlook.comにアクセスすることです。
わからないことがあれば、マイクロソフト コミュニティ に Outlook.com の問題として質問してください。
Thunderbird は関係ないはずです。

そもそもという話はどこから出てきたのでしょうか。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0

マイクロソフトのコミュニティを開けました。
https://outlook.live.com/owa/0/

ただし白い画面の真ん中に　We didn't find anything show here と表示されるだけです。
はてさてここからどうしたものか、途方に暮れています。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.150 Safari/537.36 Edg/88.0.705.68

hetarou さん、maji です。


いまいち何をどう操作されたのかワカラナイのですが、
「マイクロソフトのコミュニティを開けました」とは
上記の
https://outlook.live.com/owa/0/
のページを開いて「サインインした」とゆ事でしょうか？
そしてサインインした後に
「白い画面の真ん中に　We didn't find anything show here と表示されるだけ」
となっているとの事でしょうか。

私の持ってる outlook.com の個人アカウントで上記ページでサインインしましたが
問題なく outlook.com の受信トレイが表示されました。

私もです。

-----

念の為に質問です。
お使いのマイクロソフトのアカウントは
個人で取得されたものでしょうか？
それとも
勤務先等で支給されたものでしょうか？？

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では。

【注記】 このあたりは Mozilla Thunderbird フォーラム の範疇ではありません(念の為)。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.150 Safari/537.36 Edg/88.0.705.68

「マイクロソフトのコミュニティを開けました」とは
https://outlook.live.com/owa/0/
のページを開いただけの状態です。

マイクロソフトのアカウントは
個人で取得したものです。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.150 Safari/537.36 Edg/88.0.705.68

hetarou さん、maji です。


了解です。


マイクロソフト製 Edge を使って該当ページを開いただけ、との事。
了解しましたが、
私には何故にそうなるか検討が付きません。

ちなみに私も Edge を使って該当ページを開きましたが
hetarou さん記載のエラーは出ず
「無料アカウント作成」「サインイン」等を促すページが表示され
正しくサインイン画面へ進めました。

何がどうなっているのか私には全くワカリマセン。

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Microsoft コミュニティ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/
で質問されるか、
マイクロソフト製品に詳しい人に見てもらうか、
ぐらいしか私にはアドバイス思いつきません。

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では。

【補足追記】 このあたりは Mozilla Thunderbird フォーラム の範疇ではありません(念の為)。


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【追記】2021/2/14(土) 12:40頃
　　　　以下に質問投稿されてるのを見つけました。

Outlook.comにアクセスできません - マイクロソフト コミュニティ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/out ... 07f603a27b

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.150 Safari/537.36 Edg/88.0.705.68

マイクロソフト コミュニティのスレッドにコメントさせていただきました。
スレッドが進展することを期待します。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0

マイクロソフトコミュニティでも進展はありません。相変わらず迷惑メールに振り分けられてしまいます。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.182 Safari/537.36 Edg/88.0.705.74