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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2020年10月30日(金) 13:59 
---- 環境 ----
使用しているThunderbird:
    Thunderbird 78.4.0

使用している拡張機能・テーマ:
    Check and Send 2.0.14
    Quicktext 3.3

使用しているOS,環境:
    Windows 10 Pro 64bit
    メモリ8GB, HDD空き850GB以上

使用しているセキュリティツール(ウィルスチェッカ、ファイアウォールなど):
    ウイルスバスター月額版 16.0

ネットワーク環境:
    NTT東日本 フレッツ光

---- 質問内容 ----
起きている現象:
    メールを送信した時に、先頭に改行が1行挿入される時があります。

    メールを作成して送信する前に「下書きフォルダ」に一度保存して
    改行が入っていないことを確認して送信しても「送信済みトレイ」に入っている
    控えをみるとまた挿入されていて改善しません。

    形式はHTMLではなくテキストで作成しています。

    どうすれば改善するかどなたか教えていただけませんでしょうか。


現象が起きる前にやったこと:
    68系統から78系統への自動アップデート

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko


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投稿記事Posted: 2020年11月01日(日) 01:57 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4060
usa さんが書きました:
メールを送信した時に、先頭に改行が1行挿入される時があります。

この症状の状況について以下教えてください。

問1 症状が発生したメールをソース表示してみてください。ヘッダー情報の最終行と本文の間に空行が2つあるということでしょうか?

問2 症状の発生はランダムでしょうか、それともメールの文面などの条件に依存したものでしょうか?

問3 症状が発生したメールを送信済みトレイから「新しいメッセージとして編集」し、挿入された改行を削除して送信しても同じ症状が再現しますか?

問4 Thunderbird をセーフモードで起動して試した場合に、同じように症状は発生しますか?

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投稿記事Posted: 2020年11月02日(月) 08:45 
EarlgreyTea様へ

この症状の状況について以下回答します。
よろしくお願いします。

問1 症状が発生したメールをソース表示してみてください。ヘッダー情報の最終行と本文の間に空行が2つあるということでしょうか?
 > はいそうです。

問2 症状の発生はランダムでしょうか、それともメールの文面などの条件に依存したものでしょうか?
 > 症状が発生しない時もあるのでランダムです。

問3 症状が発生したメールを送信済みトレイから「新しいメッセージとして編集」し、挿入された改行を削除して送信しても同じ症状が再現しますか?
 > はい、再現します。

問4 Thunderbird をセーフモードで起動して試した場合に、同じように症状は発生しますか?
 > いまのところですがセーフモードの時は症状が発生しないようです。
 > [問3]もセーフモードで試してみましたが発生しないようでした。


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投稿記事Posted: 2020年11月02日(月) 09:57 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4060
usa さん、回答ありがとうございます。
セーフモードでは発生しないとのことなので、次は通常起動で拡張機能を無効にしてください。
そして片方だけ有効にして切り分け確認をお願いします。
なんとなく Check and Send が怪しそうです。

もし2つとも無効で発生するようなら、同様のことを削除して行ってみてください。

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投稿記事Posted: 2020年11月02日(月) 11:18 
EarlgreyTea様へ

こちらこそありがとうございます。

拡張機能の切り分け確認をしたところ「Check and Send」を無効にしたら発生しませんでした。
とりあえず無効にして作者のホームページに同様の情報がないか確認するぐらいしか方法はないでしょうか。


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投稿記事Posted: 2020年11月02日(月) 14:40 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4060
作者のサイトにて報告してください。

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投稿記事Posted: 2022年5月09日(月) 09:14 
usa様
私もCheck and Sendを有効にした状態で同様の現象が起こってしまいます。
その後何か作者から連絡はありましたでしょうか?

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