ありがとうございます。


ダウンロードに関係なくそのアカウントに移動する際には5秒ほど時間を要します。新着チェックはさせていません。
とにかく、閲覧にも5秒ほど要します。ただ、何通も未読の場合、最初の一通目が5秒ほど要しても次からさっと閲覧できるようになるケースもあります。


これから外出のため、こちらは戻ってから試してまた報告します。

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こんばんは。

同一環境のUSBメモリをほかのパソコンにさして確認しました。
メモリもパソコン側のI/FもどちらもUSB3.0です。
結果、USBメモリの書き込みに分遅い気はしますが、
メールの表示は0.1秒くらいで表示します。

（メールのダウンロードは切り離せとのことでしたが、ダウンロードも
　1通あたり0.2秒程度でUSBに吸い込まれていきます。）

ところで、この調子の悪い環境では、未読のメールを閲覧するには
5秒程度かかりますが、既読メールの閲覧には瞬時（0.1秒かからないくらい）で
閲覧できます。

未読メールの閲覧は調子がよければ通常と変わらない表示をするのですが、
2回に1回の頻度です。

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hachiko987jp さん
なんか最初の話と状況が変わってきてる気がするのですが…

最初はということだったはず。
この書き方なので、「特定のアカウント」において「毎回」（少なくとも高確率で）重い、と解釈したのですが、違ったのですか？


これはどれも一瞬です。手動で目測なら誤差や偶然や思い込みのレベルですし、何回か計測した平均値でない限り信用できません。


確認なのですが、「この調子の悪い環境」とは問題のパソコンにおける特定アカウントのことを指してるのでしょうか。
ダウンロードも問題なさそうですし、閲覧が遅いのは50%の頻度でしかないとは初耳です。
もしかして、添付画像やリモートコンテンツが入ったHTMLメールだったとかではありませんか？

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上でも書きましたが、問題のパソコンにおける特定のアカウントになります。
添付画像やHTMLメールは大半がそうです。DMが多いので。50％の確率についてはすみません。
しかし、ダウンロードが問題ないとはどういうことでしょうか。

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むしろ、こちらが聞きたいくらいです。下記発言を見てそう思ったのですが、私が文学的表現の解釈を誤ったのでしょうか。

私には、hachiko987jpさんの「重い」「とても重い」「軽い」「調子が悪い」「調子が良い」あと目測での0.1秒刻みの根拠などの判断基準がわかりません。
本当に特定アカウントで「重い問題」が発生しているのか、それともそのアカウントに「重いメール」が集中してるだけなのか、どっちなのでしょう。

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ダウンロードを切り離してくださいとのことでしたので、問題ないという解釈をされていたのかと思っていました。
目測の時間は1つを数える間に何通処理されるか見ての目測です。
そもそも特定のアカウントに重いメールが集中していれば、パソコンの環境が変わったくらいのことで
激しく変化はしないのではないかという考察です。
1秒間に10通くらいダウンロードする環境があるのに、5秒かかってダウンロードしてくる環境があるということです。


説明がややこしくなってきましたが、
メールを起動し（dynabook vz82 i7環境）、
1．特定のアカウント（ＯＣＮです）を選択する際にメール一覧が表示されるのに必要な時間は3秒～5秒
2．そのアカウントではメールのダウンロードが1通あたり3秒～5秒
3．そのメールの表示にも3～5秒（ただし、2通目以降は瞬時に表示されるケースが1／2の割合で生じる
4．一度既読になったメールの再表示は瞬時に表示される
5．他の環境（HP ENVY Ryzen5環境　デスクトップ自作の環境も）では1通あたりの処理はいずれも一瞬
きっと、機種による固有の何かが影響しているとは思うのですが。

そこで、ご指示いただいたのは
1．メールチェックを起動時にしないなどの設定変更
2．セキュリティソフトの無効化　他

その上でバックアップにとったＵＳＢ環境を上記の3台で動かしてもdynabookではやはり特定の
アカウントでは上記の通りである。

ちょっと霧の中に入ってしまったような気がします。
何かとありがとうございます。

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Posted: 2019年11月02日(土) 23:39 の投稿の文章では、異なるパソコン環境下で動作速度に明確な差異が認められたと読み取れませんでしたし、調子が良い時と悪い時が半々という話もありましたので完全にミスリードされてしまいました。
まずは、hachiko987jpさんと、私を含めたこのトピックの読み手の間の認識の齟齬を解消することが急務です。


「1秒間に10通」と「1通に0.1秒」では情報量も説得力も段違いです。
私は測定している現場を見ていませんのでそのまま書いてほしかったです。

それで、1秒間に10通くらいダウンロードする環境というのがで、

5秒かかってダウンロードしてくる環境というのがということなのですね。

そして、上記はUSBメモリーに構築した同一のSeaMonkeyPortable環境での結果であると。

ただ、「機種による固有の何か」ではなくて、ハードなら個体差、どちらかと言えばソフトウェア環境をまず疑うべきかと思います。
機種による問題なら、dynabook vz82 でググってそれっぽい情報が出てきそうなものです。

ところで、ダウンロードやメールの閲覧で数秒かかるとして、その間のステータスバー等の表示はどうなっているでしょう。
つまり、状況表示が刻々変化していたりプログレスバーが動いているのか、それとも一時的なフリーズ状態になっているのでしょうか。

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hachiko987jp さん、maji とゆ者です。

私は seamonkeyポータブル版 を使った事が無いので
有効なアドバイスは出来ませんが
一般的知識レベルで状況整理に参加させてください。

大きく４点。

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まず一点目。


その考察は私の認識とは違います。

そもそも特定のアカウントに重いメールが集中していれば、
そして重いメールを受信ダウンロードすると、
パソコンの環境が変われば(→別のパソコンを使えば)
場合によっては性能(体感速度)は激しく変化する事は大いに有り得る、
とゆのが私の認識です。

体感性能は
・メールサーバの性能(時間的な混み具合を含む)
・インターネット性能(メールサーバからルータまで)
・イントラネット性能(ルータからパソコンまで)
・パソコン性能(CPU性能/メモリ搭載量/ディスク性能/他)
・OS及び関連アプリの性能や設定(セキュリティ&ウイルス対策ソフト含む)
・アプリ(→今回は seamonkeyポータブル版)の設定や性能
等々の
様々な要素により全く違ってきます。

例えば
デスクトップ機だとルータとの接続は有線ケーブルが一般的でしょうし
ノート機だと有線ではなく無線Wi-Fiで繋ぐのが一般的だと思います。
このあたりでも性能は変わってくるでしょう。

例えば例えば
ディスクＣドライブの残容量がある値より少なくなれば
OS(Windows)そのものの動きも変わります(遅くなります)。

例えば例えば例えば・・・・
例を挙げるとキリないですが
パソコン個体差は十分に考慮すべきと考えます。

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次に二点目。


その「セキュリティソフトは完全に無効化し」たのは、どうな操作をされたのでしょうか？

私は過去に(→Windows2000だったか WindowsXPだったかの頃)
ある大手ベンダー提供のセキュリティ&ウイルス対策アプリ(有償)を使っていて、
低スペック機で(Thunderbirdでは無い)メールアプリでメール受信が遅いてな事象があり
ベンダーの電話サポートと直接ハナシしながら「機能OFFする」をやったのですが
事象改善せず、
そのアプリをアンインストールしたら改善した、てな経験をしてます。

いくら機能OFFしても
アプリが常駐してるだけでも性能に影響するのだと実感しました。

変に「機能OFF」で満足するのではなく
アプリそのものをアンインストールしないと「完全に無効化し」とは言えないと思います。

# ちなみにそのアプリは速攻で使用を止め別のアプリに変え
# 次年度の有償サポートは更新しませんでした。

とゆ事で
もし「セキュリティソフトは完全に無効化し」がアンインストールでなければ
アンインストールして動作確認してみてください。

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そして三点目。

お使いのパソコンは以下のモノでヨロシイでしょうか？

パソコン１： dynabook vz82 i7環境 (→今回問題なもの)
パソコン２： HP ENVY Ryzen5環境
パソコン３： デスクトップ自作

またとの事ですが、
３台のパソコンの
・OS 及び そのバージョン
・セキュリティ＆ウイルス対策アプリの 種類/バージョン/及びその設定
は同じですか？？
特に、
セキュリティ＆ウイルス対策アプリの設定は全く同じですか？？？

-----

最後に四点目。

一番最初の投稿でとありますが、
「重い」のは次のどれでしょうか？

四択。

(あ) メール受信(ダウンロード)〜受信後のメール一覧に受信(未読)メール表示されるまで
　　　または
　　　未読の最初のメールをクリックで開き本文を表示するまでの
　　　「新規受信(ダウンロード)＋未読メール処理」が重い
(い) アカウントを選びメール一覧にそのアカウントの既読メール一覧が表示されるまで
　　　または
　　　既読のどれかのメールをクリックで開き本文を表示するまでの
　　　「既読メール処理」が重い
(う) 上記の両方
　　　つまり
　　　「新規受信(ダウンロード)＋未読メール処理」と「既読メール処理」の両方が重い
(え) 上記以外
　　　具体的には・・・・・・(自由記述してください)

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上記４点いずれもの前提で
あらためて hachiko987jp さんのお手元の不具合を整理した上でお教え下さい。

では。

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Mozilla/5.0 (X11; Linux i686; rv:60.0) Gecko/20100101 Firefox/60.0

EarlgreyTeaさん、ありがとうございます。

大体共有できましたが、同一のＵＳＢメモリの環境だけではなく、ＵＳＢメモリの環境もそれを3台のパソコンに移植した環境でも同様です。
だから、機種依存なのかなと感じてはいますが、機種依存の中で設定だけでクリアできる方法はないかなと思って質問させていただきました。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/70.0.3538.102 Safari/537.36 Edge/18.18362

majiさんありがとうございます。

1点目、確かにおっしゃるとおり環境が変われば変わるものだと思います。ほぼ同じソフトといっても全く同じではありませんし。
接続環境はすべてWIFI443Mbps受信環境です。
SSDの残容量はENVYが一番少なくなっており、？？？となったわけです。

2点目、セキュリティソフトのアンインストールは試していません。少し疑ってはいたのですが、3台とも同じであったので、
常駐解除だけで様子を見たというのが実態です。
これはまた試してみることにします。

3点目、パソコンについては仰せの通りです。
OSはENVYのみ10HOMEあとはpro1903です。
セキュリティソフトはウイルバスターを導入しており、設定はデフォルトです。ちょっと意識していませんでした。

4点目、「う」となります。「い」の両方を含めて（既読メール一覧の表示も含め）です。
ＵＳＢメモリで構築したものでも、それを移植した環境でも結果は同じです。

問題のdynabook環境はこの一ヶ月くらいの間にこの症状を出しています。（それまでは正常でした）←EarlGrayTeaさん、すみません。
セキュリティソフトかwindowsアップデートかはたまたその両方かというのもご指摘により意識しました。

まずはウイルスバスターを消してみて考えます。

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早速、ウイルスバスターをアンインストールして見ました。
結果は変わりませんでした。

3台のパソコンで若干違う環境が何らか障害を引き起こしているようです。
どこかで同様の症状を起こしている人が居れば比較の仕方もあるかもしれません。
しかし、ポータブル版というマイナーなものをお使いの方は少ないでしょうね。
そしてmozillaZineを知っている人がいればいいのですが。

難しいですね。

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hachiko987jp さん、maji です。

質問もう一点。

Posted: 2019年11月04日(月) 00:29
上記の EarlgreyTea さんの質問については
どうなっていますか？

上記に加えて
タスクマネジャー起動しパーフォーマンス表示させた際の
ＣＰＵ/メモリ/ディスク 等の使用状況はどう変化してますか？？


では。

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hachiko987jp さん、maji さんも状況整理に参加されていますので、私としては（考慮すべき条件が多いので）メール受信・ダウンロードはひとまず除外の方針で切り分けを進めたいと思います。
また、とのことですが、今は共通の最小環境を絞り込んで切り分けを進めたいので、除外させていただきます。
あれもこれもと発散しては混乱するだけです。
後出しで判明したという重要な情報も、ひとまず置いておきます。

さて、私が注目しているのは
です。

メールの表示に数秒かかるのは、

• OCNのアカウントに限定される
• 既読メールでは発生しない
• 新着の未読メールを開いた1通目は必ず発生する
• 2通目以降のメールを開く際は2回に1回の割合で発生する

ということで間違いないでしょうか？
もうミスリードは嫌ですので、何回くらいの検証でこの結論を導き出したかを教えてほしいです。

ここから切り分けをしていくために、以下のことを試してみてください。
(1) 一度既読になったメールのマークを未読に戻してみても表示遅延が発生しますか？
(2) 表示＞メッセージの表示形式 をプレーンテキストにし、さらに ファイル＞オフライン でオフラインにした場合に表示遅延は発生しますか？

よろしくお願いします。

【22時頃追記】
一応私の予想というか上記の意図を書いておきます。

(1) の未読/既読マークは関係ないと思っています。もし一回開いたのに未読に戻して再発するようなら、「メッセージを自動的に既読にする」オプションおよびその設定秒数が関係していることが考えられます。

(2) が本命ですが、もう一つ追加で「メッセージに含まれる画像などのリモートコンテンツを読み込まない」オプションも試してみてください。
リモートコンテンツのキャッシュ管理が疑わしいと思っています。
ついでにキャッシュの削除も試してもらえるとなお良いです。

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hachiko987jp さん、EarlgreyTea さん、maji です。


諸々「除外」了解しました。

「何が起きてるか」事実を正確に知りたいてな意図で投稿参加しましたが、
hachiko987jp さんの投稿みてると
たしかに情報が(及びその表現記述が)散逸してる様な傾向も感じられるので、
焦点を絞ってのシューティングについては了解です。

私の方は 一休み＆ちょぃと静観 してます。

では。

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こんばんは。プログレスバーはメールのダウンロードに合わせて少しずつ動いています。
すみません、タスクマネジャーを動かすのは後日にさせてください。
利用環境が家族に使用されており、別のパソコンから作業しています。

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