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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2019年6月23日(日) 11:12 
オフライン

登録日時: 2019年6月23日(日) 10:48
記事: 1
「メッセージは送信されましたがコピーは送信済みフォルダーに保存されませんでした。ネットワークエラーまたはファイルアクセスエラーが原因です。」と送信後、頻繁にこのエラーが発生します。再試行ボタンを押せば、送信済みフォルダーに保存されます。
対応方法があれば教えてください。他のアプリケーションでネットワークエラーで困ることはありません。OSは、Windows7、セキュリティソフトはMcAfeeを使っています。


添付ファイル:
送信済保存エラー.jpg
送信済保存エラー.jpg [ 21.14 KiB | 表示数: 718 回 ]

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投稿記事Posted: 2019年6月23日(日) 14:34 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 883
mountain さんが書きました:
「メッセージは送信されましたがコピーは送信済みフォルダーに保存されませんでした。ネットワークエラーまたはファイルアクセスエラーが原因です。」と送信後、頻繁にこのエラーが発生します。再試行ボタンを押せば、送信済みフォルダーに保存されます。

添付画像を見たところ、Gmailを利用されているようですね。
下記のトピックと同じような状況のようです。

メール送信時のエラーについて

そのトピックでは質問者からの返信が途絶えてしまって結果がわからなかったので、mountain さんには試した結果を教えていただければ幸いです。
いくつか質問と試してほしいことを書きますので、お答えください。

問1:
Thunderbird のバージョンを教えてください。

問2:
現象が起こるアカウントはGmailのIMAPアカウントでしょうか?

問3:
送信済みフォルダーの位置はどこになっているでしょうか?
GmailのIMAPアカウントの場合、通常はフォルダーペイン(Thunderbird左側の画面)の表示でいうと、
-----------------------
xxxxx@gmail.com
+ 受信トレイ
[Gmail]
  + 下書き
  + 送信済みメール <==
  + すべてのメール
  + 迷惑メール
  + ゴミ箱
  + スター付き
  + 重要
-----------------------
のように [Gmail] の下にありますが、これでよろしいでしょうか?
それとも他の位置、例えばローカルフォルダーの下とかに移動してるでしょうか?

試してほしいこと1:
McAfee を完全に無効化すると症状に変化はありますか?

試してほしいこと2:
アカウント設定>送信控えと特別なフォルダー>送信控え において、
「メッセージ送信時に自動的にコピーを作成する」のチェックを外すとどうなるでしょうか?

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投稿記事Posted: 2019年6月23日(日) 17:24 
[-WEBKIT-CENTER]EarlgreyTeaさん 返信有難うございます。[/-WEBKIT-CENTER]
[-WEBKIT-CENTER][/-WEBKIT-CENTER]
[-WEBKIT-CENTER]ご質問の回答は次のとおりです。[/-WEBKIT-CENTER]
[-WEBKIT-CENTER]Thanderbird:60.7.2[/-WEBKIT-CENTER]
[-WEBKIT-CENTER]Gmail IMAPアカウントです[/-WEBKIT-CENTER]
[-WEBKIT-CENTER]ご質問の通りのフォルダーペインの階層です。[/-WEBKIT-CENTER]
[-WEBKIT-CENTER]マカフィの・リアルタイムスキャン・ファイアーウォール・迷惑メール対策のすべての機能を無効にしました。[/-WEBKIT-CENTER]
[-WEBKIT-CENTER]結果は、やはり送信済フォルダーへの書き込みはエラーになります。[/-WEBKIT-CENTER]
[-WEBKIT-CENTER]
[/-WEBKIT-CENTER]

[-WEBKIT-CENTER]何か対応策のヒントなどあればお知らせください。[/-WEBKIT-CENTER]
[-WEBKIT-CENTER]よろしくおねがいします。[/-WEBKIT-CENTER]

_________________
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投稿記事Posted: 2019年6月23日(日) 19:25 
オフライン

登録日時: 2013年5月19日(日) 13:46
記事: 622
mountain2 さん、maji とゆ者です。
二通連続投稿します。

まず一通目。

直前の mountain2 さんの投稿が見辛かったので編集し直しました。
念の為に内容を確認ください。


mountain2 さんが書きました:
EarlgreyTeaさん 返信有難うございます。

ご質問の回答は次のとおりです。
Thanderbird:60.7.2
Gmail IMAPアカウントです
ご質問の通りのフォルダーペインの階層です。
マカフィの・リアルタイムスキャン・ファイアーウォール・迷惑メール対策のすべての機能を無効にしました。
結果は、やはり送信済フォルダーへの書き込みはエラーになります。


何か対応策のヒントなどあればお知らせください。
よろしくおねがいします。


では。

.

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投稿記事Posted: 2019年6月23日(日) 19:26 
オフライン

登録日時: 2013年5月19日(日) 13:46
記事: 622
mountain2 さん、maji です。
二通連続投稿の二通目です。

mountain2 さんが書きました:
何か対応策のヒントなどあればお知らせください。
よろしくおねがいします。


確認を二点させてください。

-----

一点目。

EarlgreyTea さんがリンク掲載紹介された

メール送信時のエラーについて
viewtopic.php?f=3&t=17418

は読まれましたか?

-----

二点目。

同じく EarlgreyTea さんアドバイスの
EarlgreyTea さんが書きました:
試してほしいこと2:
アカウント設定>送信控えと特別なフォルダー>送信控え において、
「メッセージ送信時に自動的にコピーを作成する」のチェックを外すとどうなるでしょうか?
の結果はどうなりましたか?

-----

では。


.

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投稿記事Posted: 2019年6月23日(日) 19:29 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 883
maji さんと被ったので重複部分消して再投稿

Chromeでの投稿の場合、トピック(たぶん私の投稿?)からコピーしてそのまま貼り付けたりすると、不要なタグが挿入されたり、背景色まで貼り付けられたりして、たいへん読みにくくなってしまいます。
いったんメモ帳などのテキストエディターなどに貼り付けて、そこからコピー&ペーストするようにするとうまくいきます。
または、貼り付けたあとでテキストを選択し、小ホウキのアイコンのボタンで不要な書式を除去することができます。

maji さん、フォローありがとうございます。
出先のスマホなんで細かいアドバイス書けない状況でしたので。

※ 23時頃 誤字等修正

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