kunta0115 さんが書きました:
当方WIN10 にて Thunderbird Ver60.4.0 を使用しております。
現在3つのメール アカウントを利用しているのですが
特定のアカウントのみ受信通知がされない状態となり困っています。
状況が正確に掴み切れないのでいくつかお尋ねします。
kunta0115 さんが書きました:
特定のアカウント(Aアカウントと表記します。)にメールが受信されても
ポップアップ表示はモチロン、受信トレイのアカウント右横に表示される メール受信表示 (1)←こんなのですね。
も表示されません。受信通知音もなりません。
問1:
AアカウントはPOP、IMAPのどちらですか?
問2:
「メールが受信」とは、メールサーバーに新着メールが来ていることをThunderbird以外の手段で確認したということでしょうか?
それともThunderbirdに新着メールがダウンロードされて受信トレイなどに追加されたことを確認したということでしょうか?
問3:
「メール受信表示」というのは、未読メールがあった場合にフォルダーが太文字表示され、(未読数) が末尾に表示されることかと思われます。
新着メールが未読なのに未読数が表示されないということでしょうか?
それとも新着メールが最初から既読になっているということでしょうか?
kunta0115 さんが書きました:
ただ、一度 Thunderbirdを再起動すると起動時だけは受信してくれます。
問4:
起動時以外は、受信しない、メールをダウンロードしないということでしょうか?
それとも起動時だけ受信通知が出たり、未読表示が出るということでしょうか?
kunta0115 さんが書きました:
また、受信トレイの受信ボタンを押してもAアカウントのみは受信せず他のアカウントは正常に受信します。
アカウントを個別で受信させると正常に受信しますが通知音もポップアップもされません。
問5:
前者と後者の違いがよくわかりません。
「受信トレイの受信ボタン」というのが、ツールバーにある「受信」ボタンのことだとして、
それを普通にクリックした場合の動作は、現在選択しているアカウントの新着メッセージを受信します。
それに対する「アカウントを個別で受信」というのは具体的にどのような操作のことを指していますか?
ちなみに、「受信」ボタンのプルダウンメニューを開いて「新着メッセージをすべて受信」なら、すべてのアカウントで受信動作になります。
問6:
それぞれの場合に何ができて、何ができないのか(メールのダウンロード、受信通知、未読数表示など)明確に書いてください。
それで、現時点でできるアドバイスですが、Thunderbirdをセーフモードで起動して試してみてください。
https://support.mozilla.org/ja/kb/safe-mode-thunderbird