FireFoxのインストーラを右クリックすると数秒フリーズする

[danchomix]

初めまして、danchomixと申します。

Windows10 LTSB環境なのですが、FireFoxの各バージョンのインストーラを右クリックすると
マシンが数秒固まる現象に悩まされています。

エクスプローラ上からexeファイルをコピーするのも時間がかかりますし、
exeファイルがあるフォルダに限って、エクスプローラ自体の表示がとても遅くなります。
ファイルサーバにコピーすると、ファイルサーバが暫く無応答になり多数のユーザに影響が出ます。
調査の結果、どうやらウイルスバスターCorp(11.0.6.167 SP1)をアンロードさせると
発生しない事から、FireFoxのインストーラに限ってウイルスバスターが反応しているものと思われます。

このような特定のセキュリティソフトとの間で相性的な動作が発生する事は考えられますでしょうか。
もし事例等があればご教示頂けますと幸いです。
なお、トレンドマイクロ社への問い合わせも並行して行っています。

宜しくお願い致します。

[pal]

このような特定のセキュリティソフトとの間で相性的な動作が発生する事は考えられますでしょうか。

ウィルスバスターはちょくちょくやらかしてますので、としか言いようがないですね。

古いところでは、
https://www.mozilla.jp/blog/entry/5396/

こんなのとか、
http://niisan.blog.shinobi.jp/Entry/177/

Firefoxがどうのということではないですが、Windows 10との関連ではこんなのも。
http://hikui-ishiki.com/2016/11/06/post-8/


ウィルスバスターに限らず、そのほかのセキュリティ対策ソフトでも時々起こっている事象ですが、個人的には、ウィルスバスターが多いかなと感じています。

[danchomix]

pal様

早速の返信、ありがとうございます。
トレンドマイクロ社の対応の酷さはINASOFTさんの一件でも明らかですしね…
[url=https://www.inasoft.org/talk/h201509a.html]https://www.inasoft.org/talk/h201509a.html[/url]

トレンドマイクロ社からの回答を期待せずに待ってみます(;^_^A