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投稿記事Posted: 2016年5月24日(火) 14:20 
Ver 45.1にしてから届いたメールの文字化けが出るようになりました。
テキストメールでもHTMLメールでも、文字化けが起こる条件は一定していないような気がします。
テキストメールなら半角数字・記号だけが正常に表示され、それ以外は空白となります。
HTMLの場合は文字列に『?』マークなどが表示されます。
以前のVerではなかったのですが・・・
どなたか解決方法をご存知でしたら、ぜひお教えください。
宜しくお願い致します。

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投稿記事Posted: 2016年5月25日(水) 15:05 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
*質問・投稿する前に、製品のヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して該当項目や
 同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
 また、広くインターネット上でも同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
 した上で、それに沿って投稿しましょう。
*ご自分の利用環境として、正確な OS の名称・種類と Thunderbird のバージョンぐ
 らいは書き添えましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後は放置せずに、結果や経緯を必ず書くようにし
 ましょう。
*ここは相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例をユーザ同士でシェアする場で
 もあります。

 
 
ぴおぴお さんが書きました:
Ver 45.1にしてから届いたメールの文字化けが出るようになりました。

当方では再現しません。
[環境:OS:Windows 7 Professional SP1 + Thunderbird 45.1.0 日本語版]

バージョン 45.1.0 以前に送受信したメッセージでは文字化けしていないのでしょうか?


ぴおぴお さんが書きました:
テキストメールでもHTMLメールでも、文字化けが起こる条件は一定していないような気がします。

通常、文字化けが起こるメカニズムは、
1.メッセージのテキストエンコーディングが何に指定されているか
2.メッセージがどのテキストエンコーディングで書かれているか
3.Thunderbird のテキストエンコーディングを何に選択指定してるか
のどれかが一致していない場合です。

これらは一致(整合)していますか?


ぴおぴお さんが書きました:
テキストメールなら半角数字・記号だけが正常に表示され、それ以外は空白となります。
HTMLの場合は文字列に『?』マークなどが表示されます。

具体的に文字化けする該当メッセージのテキストエンコーディングがどうなっているのかを提
示してください。
メッセージのソース表示で内容をコピーして、ここに貼り付けて紹介してください。
 注:メッセージヘッダ情報も省かずにお願いします。

そして、テキストエンコーディングをどのように選択指定しているかを教えてください。
 補:メニューの [表示] > [テキストエンコーディング] にあります。


念のため、Thunderbird のアドオンの影響、プロファイルの異常・破損や本体側の異常・破
損の可能性もありますので、Thunderird のセーフモード起動や新規プロファイルでも再現す
るか試して確認してみてください。

[参照]
Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプ
複数のプロファイルを使用する | Thunderbird ヘルプ

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