※質問するときは、「フォーラムの利用に関するご案内」、とりわけ「質問するときは」に目を通し、OS の種類や Thunderbird のバージョン、アカウントは IMAP か POP かといった使用環境についての最低限の情報を書き添えることをお勧めします。ご利用の環境条件などが不明ですが、一般論として......。
Youichi さんが書きました:
右上のメニューを開き、ツールに進むと「迷惑メールフィルタを実行」
「迷惑メールとマークされたメールを削除」
の2項目が白いままで黒くならないのですが有効にするにはどうしたら良いのでしょうか。
標準的な動作は次に述べるとおりです。
ご質問のメニューは、
実際にメッセージが存在するフォルダに対して実行され、その結果がフォルダ内の該当メッセージに適用されます。
したがって、フォルダペイン(Thunderbird のメイン画面の左側)において、
・[アカウント] を選択した状態
・メッセージが1件も存在しない空のフォルダを選択した状態
・[検索フォルダ] などの特殊なフォルダを選択した状態
―― といった条件のときは、ご質問のメニューはグレーアウトして(灰色表示の無効状態のこと)、実行できません。
(例えば、メッセージが存在しない空フォルダに迷惑メールフィルタを実行する意味があるかどうかを考えてみてください。)
このような状態のとき、グレーアウトしているのなら、正常な動作です。
一方、メッセージが1つ以上存在するフォルダ(例えば [受信トレイ])を選択した状態で、メールツールバー右端にある [三] 型のメニューボタンから [ツール] を開いたとき、
・迷惑メールフィルタを実行
・迷惑メールとマークされたメールを削除
―― の2つのメニューがグレーアウトしているのなら、どこかに異常が起こっているのかもしれません。
ご質問の状況が起こるときのフォルダペインの選択状態などを具体的にお示しいただくと、もっと的を絞ったアドバイスが寄せられるかもしれません。
とりあえず以上です。的外れだったらすみません。