Thunderbirdにgmail.comとhotmail.comのアカウントを
それぞれ下記環境にて使用しています。

製品名：Thunderbird
バージョン：38.3.0
OS：Windows 7

受信メールサーバー：imap-mail.outlook.com
サーバーのポート番号：993
暗号化：SSL
送信メールサーバー：smtp-mail.outlook.com
サーバーのポート番号：587
暗号化：TLS

かれこれ2年ほど使用しているのですが、数カ月ほど前から
hotmailのアカウントのみ調子が悪く、メッセージの受信に
時間がかかっているのか、以下のようなエラーメッセージが
表示され、常にカーソルがくるくる回っている状態です。

「サーバーへの接続にタイムアウトが生じました」
「サーバーへの接続に失敗しました」
「ログイン情報を送信しています」からの「INBOXフォルダを開いています…」のままでくるくる…
「INBOXからメッセージヘッダをダウンロードしています…」のままでくるくる…

一番困るのが、古いメッセージの読み込みに時間がかかり、
いつまでたっても表示されないことです。
キーワードで検索し、ヒットしたメッセージの内容が見れない…
という点で困っています。
あとは、既読にしたはずの新しいメッセージが何度既読にしても
未読に戻ってしまったりします。

gmailの方は何の問題もなく、hotmailの方だけなので、
セキュリティーソフトによってブロックされている…
ということでもないような気がするのですが、色々調べてみても
これといった解決策が見つかりませんでした。

何かアドバイスがありましたら、お願いいたします。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

それは、Thunderbirdというソフトの外部アクセスがセキュリティーにソフトブロックされてはいない、ということが確認できただけですよね？
セキュリティーソフトが何かは不明ですが、Inbound message scanとかOutbound message scan とか、好き勝手にやってくれて、こういったものは、サーバーごとに指定するのが普通。

エラーの状況からすると、MSのサーバーがまともに動いていない、としか見えません。
そういったものもチェックしていますか？



このエラーの状況からすると、IMAPクライアントのThunderbirdから見て、MSのサーバーがまともに動いていない、としか言えない。
ここまでひどいと、同じサーバーにアクセスしている全世界のユーザーのところで同じようなあ状況になってもおかしくはない。

Activity Manager(イベントログなんたらかんたら、かな)に何かエラーがでていなですか？

Thunderbirdの新規プロファイルを作り、Global Indexer and Search(日本語名は知りません、ググってください)を殺して余計なことさせず、Hotmailアカウントだけを定義し、新規メールのチェックとか自動的に行うことは全部殺し、Auto-Sync(自動同期かな)でメールの本体を勝手にダウンロードするのをやめさせ、Inboxをクリックしてサーバーに接続させるとどうなりますか？
他の小さなMboxをクリックしてフォルダーを開くとどうなりますか？
Inboxや小さなMboxのメールを表示させるとどうなりますか？

この時点では、Mboxと小さなMboxの全メールのヘッダーを持ってきているだけです。
小さなMboxのフォルダープロパティー/同期でOffline-Use=Onにすると、どうなりますか？
Activity Manager にはどのような情報が表示されますか？

アドバイス、有難うございます。
使用しているセキュリティーソフトは「ウィルスセキュリティー」です。
サーバー毎の設定方法は今調べておりますが、取り急ぎ下記アドバイスの通り設定してみました。




すみません、一点書き忘れておりましたが、今回の問題が発生してから、hotmailアカウントをいったん削除し、
再度アカウント追加を行っておりました。メッセージヘッダはすべてダウンロードされたように思えますが、
一週間前より前に受信したメッセージの内容が読み込めていない状態です。
hotmailのアカウントからメール送信してみると、相手にはちゃんとメールが届いておりますし、
当方のhotmailの送信トレイにも保存されています。ただ、自分のhotmailアドレス宛てに送った
メールは届きません（hotmailウェブサイトを見ると、ちゃんと届いています）



念のためPC再起動後、「フォルダ毎にグローバル検索の対象から外し」、「新着メッセージのチェックをすべて外し」、
「フォルダ毎にオフラインで使用するにチェックを入れ」ました。
（すみません、自動同期の設定方法だけがどうしても分かりませんでした）

上記設定変更後のイベントログは下記の通りです。
「下書き に対する現在の操作を正常に完了できませんでした。[url=mailto:XXXX@hotmail.comアカウントの]XXXX@hotmail.com[/url]アカウントのメールサーバからの応答：Select Command is not permitted in current state (NotAuthenticatedServerError).」
「送信済みトレイ に対する現在の操作を正常に完了できませんでした。[url=mailto:XXXX@hotmail.com]XXXX@hotmail.com[/url]アカウントのメールサーバからの応答：Select Command is not permitted in current state (NotAuthenticatedServerError).」
「[url=mailto:XXXX@hotmail.com]XXXX@hotmail.com[/url]サーバへの接続がタイムアウトしました。」
「受信トレイ に対する現在の操作を正常に完了できませんでした。[url=mailto:XXXX@hotmail.comアカウントの]XXXX@hotmail.com[/url]アカウントのメールサーバからの応答：Select Command is not permitted in current state (NotAuthenticatedServerError).」
「[url=mailto:XXXX@hotmail.com]XXXX@hotmail.com[/url]サーバとの接続が切断されました。サーバがダウンしたか、ネットワークに問題があるかもしれません。」

その後は、各フォルダに対し上記エラーが連続して表示される…という感じです。

恐れ入りますが、引き続き宜しくお願いいたします。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

Outlook.comサービスの状態　https://portal.office.com/servicestatus
上記へブラウザでアクセスしてアカウントが収容されているサーバーが正常に稼働しているか一度確認してみては。

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