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投稿記事Posted: 2014年5月28日(水) 17:23 
オフライン

登録日時: 2014年5月28日(水) 09:17
記事: 2
Firefox v28.0 トラブル>Profile設定値が初期化される>一定時間経過後(状況推測:12~24HR)のWin再起動時にのみ発生 
表記、解決できず大変困っています。◆教えて下さい=>同様の経験者や専門家の方。

1)PC環境 WindowsXP Pro SP3 /Firefox v28.0(V29を使用していたが解決しないので、戻しを試みた)
        SecuritySoft:Live設定 AVG, IObit Malware Fighter Free 
2)現象 安定、正常に使用出来ていたものが、ある時から表記トラブル。
   設定値が勝手に初期化される。手作業で再設定した時は反映される。
   しかし、一定時間経過後にWin再起動した時点で発生する。
   ◆PrefファイルにTimer項目があるのか???
 2.1 Firefox再起動や短時間後(数時間)又は同日のWin再起動では発生しない事は確認済み。
 2.2 設定値の内、初期化が確認された項目
  ・browser.newtab.url 設定値blank->newtab
  ・browser.startup.homepage 設定ページ->homepage
  ・browser.showQuitWarning 設定値true->false
  ・ツール>オプション>一般>ダウンロード 設定値デスクトップ->Mydocument.Downlaod
 など
 
3)起因推測 幾つかのAPプログラムをインストールした後、発生したような。

4)試みた対策 =>いずれも未解決
 4.1 Firefox>ヘルプ>トラブルシューティング情報 >Firefox を初期状態にリセットする
4.2  \Mozilla\Firefox\Profilesのinvalidprefs.jsとuserprefs.jsを削除
 4.3 Firefox V29を完全uninstallし(Revo Uninstallerで)、V28.0を再度install
 4.4 Malwareのscanと駆除=>数件発見され、駆除実施。例)Trojan.Generic
 4.5 悪影響とされる特定ソフト Hao123,Delta、Babylonなどのuninstall
 4.6 FirefoxのProfileManagerでDefaultとは別Profileを作成し、それを使用。
   そのprefs.jsファイルが都度更新されのは正常。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:28.0) Gecko/20100101 Firefox/28.0


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投稿記事Posted: 2014年5月28日(水) 17:35 
オフライン
Moderator

登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
引用:
◆PrefファイルにTimer項目があるのか???

ありません。


引用:
2)現象 安定、正常に使用出来ていたものが、ある時から表記トラブル。

ある時、というのが、
引用:
3)起因推測 幾つかのAPプログラムをインストールした後、発生したような。

ならば、そのAPプログラムを全部削除してみることです。
APプログラムとは何?


引用:
4.4 Malwareのscanと駆除=>数件発見され、駆除実施。例)Trojan.Generic

余計なお世話(その1)。
セキュリティ対策(対策ソフト)を見直したほうがよいのでは?

引用:
1)PC環境 WindowsXP Pro SP3

余計なお世話(その2)。
XPでのネット利用は即刻やめたほうが良いですね。

_________________
[Desktop] Windows 10 pro (64bit) / 16GB RAM
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0

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投稿記事Posted: 2014年5月28日(水) 18:59 
オフライン

登録日時: 2013年12月26日(木) 09:33
記事: 686
お住まい: 太陽系、地球、日本、ふてニャン県
firehorse1405 さんが書きました:
Firefox v28.0 トラブル>Profile設定値が初期化される>一定時間経過後(状況推測:12~24HR)のWin再起動時にのみ発生

一定時間経たなければ、Winを再起動しても発生しない。
Winの再起動をしなければ、Firefoxを何度終了・再起動しても発生しない。
ということですか?

Winの再起動をする前に、Firefoxはきちんと終了していますか?
電源キー長押しの即時終了だと、Firefoxの正常終了前にリセットがかかる、などは、起こり得ます。
また、Firefoxの終了処理の全部の処理がきちんと完了しないうちに、Firefoxのプロセスが終了してしまう、というようなことがあり、sessions.jsonが壊される、というような問題があって、この問題は、どうもFirefox 29で回避できるようにしたように見えます。

firehorse1405 さんが書きました:
4.2  \Mozilla\Firefox\Profilesのinvalidprefs.jsとuserprefs.jsを削除

user.jsは?

firehorse1405 さんが書きました:
4.6 FirefoxのProfileManagerでDefaultとは別Profileを作成し、それを使用。
そのprefs.jsファイルが都度更新されのは正常。

ならば、アドオンが原因と、相場は決まっている。


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投稿記事Posted: 2014年5月29日(木) 17:32 
オフライン

登録日時: 2014年5月28日(水) 09:17
記事: 2
中間報告 NO.1> ヒントから対策を試みたが、未解決。状況変わらず、勝手に初期化。

WADAさん、解決のヒント有難うございます。「ならば、アドオンが原因、、、」。アドオン状態を見ると、
勝手に「Ads Removal」が入っている。自分では入れていない。以前にも気付いて削除しようとしたが、
「削除」ボタンが効かない。無効にした。削除したいと思って、サポートフォーラムで関連する別のヒントを得た。
https://support.mozilla.org/ja/questions/980338
「As per this article What is ‘Ads Removal’ Firefox add-on and Chrome extension? it is an ad blocking
add-on for Firefox. It is created by IObit and comes bundled with IObit Malware Fighter.
Have you installed IObit Malware Fighter? As per the article, it is not a malware nor a virus,
to uninstall however you need to:
uninstall and remove IObit Malware Fighter from your computer
remove Ads Removal add-on from Firefox 」

起因推測で「幾つかのAPプログラムをインストールした後」と記したが、その一つが「IObit Malware Fighter」。
早速、「Revo Uninstaller」で完全Uninstallした。Ads Removalも削除された。
これで解決できると期待して初期化値を手作業で再設定した。翌日(2014.05.29)Win起動後、Firefoxを起動すると
憎らしくも、また同じ初期化状態。

「一定時間経過後(状況推測:12~24HR)のWin再起動時にのみ発生」という現象は特定出来たのだが、解決策なし。
PC更新までの暫定期間、あきらめて、IE使用するのが安全か。
Firefox開発者やサポート関係の皆様へは、Firefoxを更に良くする為の改善課題提供に資するかも。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:28.0) Gecko/20100101 Firefox/28.0


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