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投稿記事Posted: 2014年5月16日(金) 20:07 
オフライン

登録日時: 2014年5月16日(金) 19:44
記事: 2
Thunderbirdを起動させた時から、すでにセーフモードで、
受信メールを削除ボタンでは消せません。
ショートカットからではなく、
すべてのプログラムからThunderbirdを起動させてもセーフモードととなり、
Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプ
すべて実践しましたが、
それでもセーフモードでしか起動せず、メール削除は
自分でゴミ箱へ受信メールをクリックしながら運ぶ作業でしか
削除できません。
通常モードで
受信メールを削除ボタンで消せるようにする方法をお教え下さい。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/34.0.1847.137 Safari/537.36


最後に編集したユーザー den030 [ 2014年5月17日(土) 18:59 ], 累計 2 回

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投稿記事Posted: 2014年5月17日(土) 00:27 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
  
*質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して
 該当項目、同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
 また、広くインターネット上でも、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
 した上で、それに沿って投稿しましょう。
*ご自分の利用環境と正確な OS の種類と Thunderbird のバージョンぐらいは書き添
 えましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように
 しましょう。
*ここは、相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例を、ユーザ同士でシェアする
 場でもあります。
 
 

den030 さんが書きました:
セーフモード状態から抜け出せず、受信メールを削除できません。

「セーフモードから抜け出せず」とは、具体的にどういう状態になったのでしょうか?

Thunderbird の「セーフモード起動」の操作手順は、どうされているのでしょうか?
Thunderbird の「通常起動」の操作手順は、どのようにされているのでしょうか?

Thunderbird の「セーフモード起動」と「通常起動」を区別して、使い分けることができない
ということでしょうか?

Thunderbird の「セーフモード起動」については、以下のヘルプガイドを参照してください。
[参照]
Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプ


尚、Thunderbird の「セーフモード起動」でも、受信メッセージの削除はおこなうことができ
ます。
それができないとしたら、Thunderbird のプロファイルが壊れているか、何らかの外部からの
影響を受けて障害を起こしている可能性が考えられます。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0


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投稿記事Posted: 2014年5月17日(土) 19:00 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
  
*質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して
 該当項目、同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
 また、広くインターネット上でも、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
 した上で、それに沿って投稿しましょう。
*ご自分の利用環境と正確な OS の種類と Thunderbird のバージョンぐらいは書き添
 えましょう。
 
 
 
den030 さんが書きました:
セーフモードから抜け出せないとは、
Thunderbirdを起動させた時から、すでにセーフモードで、
受信メールを削除ボタンでは消せません。

了解です。
明らかに異常ですね。

一体、いつから、そのようになったのですか?
Thunderbird を最初にインストールした当初からですか?


den030 さんが書きました:
ショートカットからではなく、
すべてのプログラムからThunderbirdを起動させてもセーフモードととなり、
Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプを
すべて実践しましたが、
それでもセーフモードでしか起動せず、メール削除は
自分でゴミ箱へ受信メールをクリックしながら運ぶ作業でしか
削除できません。

Windows の [スタートボタン] > [すべてのプログラム] > [Mozilla Thunderbird] のクリックで
起動されているのですね。(このメニューもショートカットです)

先に紹介したヘルプガイドにある、以下のリンク先も読まれましたか?
そして、そこに書いてある対処もおこなってみましたか?

[参照]
Thunderbird がセーフモードで起動してしまう | Thunderbird ヘルプ


通常は、プログラムのメニューに、セーフモード起動のショートカットメニューが登録されること
はありません。
den030 さんが、何かしら、ショートカットメニューをいじったとしか、考えられません。

 #セーフモード起動を、ショートカットメニューとして、スタートメニューに追加
  された場合を除きます。
 #もし、この追加されたメニューから起動しているのならば、その点を確かめてく
  ださい。

ですので、ショートカットの内容を、確認して、おかしければ、修正してみてください。
確認と、その修正方法は、次のとおりです。

1.[すべてのプログラム] > [Mozilla Thunderbird] を、右クリックして、プロパティ
  をクリックする。

2.[Mozilla Thunderbird のプロパティ] ウィンドウが開きますので、[ショートカット]
  タブの [リンク先] 欄を確認します。

3.[リンク先] 欄の記述内容は、通常、標準(デフォルト)ならば以下のとおりです。
   "C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe"
  もし、上記と異なる記述内容になっていたら、上記と同じ記述内容に修正します。

   注:半角英字で、大文字・小文字を区別して、正確に記述修正してください。

4.修正できたら、下段にある [適用] > [OK] の順序でクリックして、閉じます。

添付ファイル:
thunderbird.exeのプロパティ01.png
thunderbird.exeのプロパティ01.png [ 73.59 KiB | 表示数: 5424 回 ]


これで、正常に、通常モードで起動できたかどうか、結果を教えてください。
受信メッセージを、削除ボタンで削除できない件は、その後にアドバイスします。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0


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投稿記事Posted: 2014年5月18日(日) 10:45 
オフライン

登録日時: 2014年5月16日(金) 19:44
記事: 2
いろいろと御迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。バージョンアップ後から受信メールをDeleteボタンで削除できなくなった次第です。
受信メールを一つずつゴミ箱へ運んで削除します。
当分の間、セーフモード起動、セーフモード状態のまま、使い続けて様子をみます。
アドバイスを頂いた方に感謝します。ありがとうございました。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko


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投稿記事Posted: 2014年5月19日(月) 08:11 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
  
*ご自分の利用環境と正確な OS の種類と Thunderbird のバージョンぐらいは書き添
 えましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように
 しましょう。
*ここは、相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例を、ユーザ同士でシェアする
 場でもあります。
 
 
 
den030 さんが書きました:
バージョンアップ後から受信メールをDeleteボタンで削除できなくなった次第です。

バージョンアップが引き金となって、問題が起きたということですね。

通常、バージョンアップで、そのような問題は起きません。
明らかに異常です。

バージョンアップ前とバージョンアップ後の、それぞれのバージョンは?
また、OS は何をご利用ですか?
特殊な環境条件でのご利用ならば、そられも書き添えて、提示してください。


den030 さんが書きました:
当分の間、セーフモード起動、セーフモード状態のまま、使い続けて様子をみます。

様子を見ても、何ら解決・改善にならないです。
明らかに異常な状態なんですから、きちんと対処・手段を講じましょう。

先に紹介した次のヘルプガイドに沿って、ご自分で確かめてみて、その結果がどうだったのかを
ここに書いてください。

[参照]
Thunderbird がセーフモードで起動してしまう | Thunderbird ヘルプ


den030 さんが書きました:
アドバイスを頂いた方に感謝します。ありがとうございました。

「受信メールを削除ボタンで消せるようにする方法をお教え下さい。」としておきながら、幕引
きして、終わりにするのですか?
他人にアドバイスやヘルプを求めておきながら、あまりにも自分勝手過ぎるとは思いませんか?

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0


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