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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2013年11月28日(木) 12:05 
突然パスワードが送信されなくなったようで、送受信できなくなりました。



サポートの「ナレッジベース - 保存されているパスワードを変更するには」
の通り変更しようと思って進めたのですが、そうもパスワード自体無くなっているのか存在してなく削除すら出来ません。
復旧方法を教えてください。バージョンは:24.1.1 OSはwindows 7です。
どうぞよろしくお願いいたします。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko


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投稿記事Posted: 2013年11月28日(木) 12:40 
オフライン
Administrator

登録日時: 2005年6月23日(木) 23:29
記事: 2743
お住まい: 東京
パスワードが保存されていない、あるいは何らかの理由で消えてしまったのであれば、受信動作、送信動作を行った時に改めてアカウントとパスワードを Thunderbird が尋ねてくるはずです。
Thunderbird を再起動しても尋ねてきませんか?
セキュリティソフトが Thunderbird の通信をブロックしている可能性も考えられますので、セキュリティソフトの設定も確認してみてください。

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[Desktop] Windows 10 Pro 22H2 (64bit) / Intel Core i7-2600 / Nvidia GeForce GTX 1650 GDDR6 / 32 GB Memory
[Laptop] Windows 10 Pro 22H2 (64bit) / Intel Core i5-520M vPro / Intel HD Graphics / 8 GB Memory
[Android] Android 13.0 (arm64) / Xperia 5 III (XQ-BQ42)
常用環境: Firefox ベータ版、リリース版 (Win64 x86-64, Android), Thunderbird ベータ版、リリース版 (Win64 x86-64)
テスト環境: Firefox (ESR, Nightly, Win64 x86-64, Android)

Cai/1.0 (Homo sapiens; N; Homo sapiens chemist; male; rv:0.0.4.2+)
-- いつまでたっても nightly
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投稿記事Posted: 2013年11月29日(金) 08:19 
Cai
何回入力しても、「パス
ワードを送信出来ませんでした」と出てきます。

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投稿記事Posted: 2013年11月29日(金) 09:29 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
*質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して
 該当項目、同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
 また、広くインターネット上でも、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
 した上で、それに沿って投稿しましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように
 しましょう。ここは、ユーザ同士で、各種情報・事例を、シェアする場です。
 
 
 
まず、「パスワードを送信できませんでした。」のエラーメッセージには、その後に続くメッセージ
があるはずです。
それらの全文を、提示してください。


次に、「パスワードを送信できませんでした。」をキーワードにして、このフォーラム内を検索した
ところ、以下の過去事例がありました。
参照してみましょう。

[参照:同類の過去トピック事例]
MozillaZine.jp フォーラム - メールが受信できない。モデムが反応しない。エラー「・・・・・: invalid username/password」
MozillaZine.jp フォーラム - [解決済み] 「パスワードを送信できませんでした。」というメッセージが出ます。
MozillaZine.jp フォーラム - [解決済み] 送受信不可。。。。
MozillaZine.jp フォーラム - [解決済み]Gmailにつながらない


パスワードを保存しているファイルが、壊れているかも知れません。
以下のサポートガイドを参照して、対処(解決策)をおこなってみましょう。
そして、その結果を書いてください。

[参照]
アカウント設定やオプションが保存されない | Thunderbird サポート

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 記事の件名: 解決しました。
投稿記事Posted: 2013年11月29日(金) 21:40 
大変困っており各方面へ問い合わせしたのですが、Yahoo! JAPANカスタマーサービスより下記のように回答がありました。送受信できるようになったものの、おかげで保存メールもどうしたことかすべて消えて無くなりました。この件も、調べてみて自分で解決出来なかった場合は新規で質問させていただきます。アドバイス大変ありがとうございました。
---------------------------------お客様にはご心配をおかけしております。 先日、米Adobe社の顧客情報に不正アクセスがあったことが発表されました。 これを受けて・・・。安全のため、パスワードを リセットいたしました。

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