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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2013年5月01日(水) 08:28 
はじめまして、よろしくお願いします。

先日、PCを新調した所google関係のページ読み込みで問題が発生しております。
問題があるのは新調したPCのみで発生するので正直???なのですが・・・

OS:Win7(32bit)
Ram:8GB
Video:AMDCatalyst13.4
Firefox:20.01
Flash:11.7.700.169
JAVA:7.21
LAN:Intel 82566 Gigabit Ethernet
IPv6:all OFF

以上の構成で、googleMapが読み込み中でとまります。運良く読み込めても、拡大・縮小すると、格子状で一部しか読み込めない状態となります。同時にGmailやDriveも読み中になります。
ヘルプ等にあった、[dom.disable_image_scr_set:false]、[permissions.default.image:0]、[network.dns.disabeleIPv6:true]にしても変化ありません。また、Cookieの削除や許可・不許可にしても変わりません。
一方、IE・Chrome・safariでは問題が発生しませんが、Firefoxで読み中になると他のブラウザでも読み込めなくなります。
また、Firefoxのバージョン18・19でも試しましたが同じ結果、さらに、Flashを10.3にダウングレードしましたが同じ・・・しかしFirefox Portableでは何の問題も発生しない・・・

そこで、OSをWin8(64bit)にして試しましたが同じ問題が発生・・・最後にとWinXP(64bit)にしたら[permissions.default.image:0]の設定をすれば問題が発生しませんでした。

社内ネットワークに接続するのでWin7で使用しなければなりませんが、何か対策はないでしょうか?ずっとFirefoxを使っており他のブラウザはできれば避けたいのです。
また、同じハブに接続してあるPCでは[permissions.default.image:0]の設定すら必要ないほどに安定・・・

LANチップが怪しいような気が・・・確かに7・8はIPv6があるので・・・でも設定ですべて切ってありますし、他のブラウザで読み込めるとなるとFirefoxの問題のような気もしますし・・・

よろしくお願いいたします。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 5.2; WOW64; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0


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投稿記事Posted: 2013年5月01日(水) 19:31 
セキュリティ・ソフトを無効にするか、Firefoxのセーフモードを試して見てください。


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投稿記事Posted: 2013年5月03日(金) 15:32 
セキュリティソフトについてはインストールせずに検証してあります。
また、セーフモードでも問題は発生します。

本日、XPから7を再度インストールしてみましたが、やはり問題は発生します。
また、オンボードのLANから増設のLANカードに変更してみましたが、問題発生です。
となるとLANの問題ではない・・・違いはOS位ですが、XPと7でネットワーク関連の設定で何か疑う箇所があるのでしょうか?

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0


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投稿記事Posted: 2013年5月04日(土) 01:26 
オフライン

登録日時: 2008年5月26日(月) 01:41
記事: 1345
お住まい: 冥府
アンチウィルスアプリケーションは必ず導入を。
周囲に被害を拡大させる元凶です。

さて本題。
Internet Explorerでも再現するのか?
Google関連サービスは最新と一つ前のOSとブラウザをサポートにしてますから、XPは動作保証外です。
7での動作もXPと同じだとしたらモード変更(XPモードだったと仮定で)ではどう変化しますか?

_________________

*Windows 10 21H1 64bit/*GoogleJapaneseInput:ATOK2017:MS-IME
Firefox 95.0:Beta 96:Developer Edition 96:Nightly 97.0a1:
Thunderbird 91.4.0:Earlybird 96:Daily 97.0a1:SeaMonkey 2.53.10/2.58a1:
Opera 82.0.4227.23:Google Chrome 96.0.4664.93/98.0.4756.0(Official Build)canary:
SRWare Iron 96.0.4900.0:Lunascape 6.15.2:Avant Ultimate 2020 build 3, 3.17.2020
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:22.0) Gecko/20130321 Firefox/22.0

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投稿記事Posted: 2013年5月04日(土) 13:12 
ウィルスソフトについては使用段階ではインストールしています。
Firefoxの動作確認のため、OSインストール直後の状態で検証しました。

本日はWindows7 Ultimate 64bitで試しましたが、問題は再現します。

それとInternet Explorerでは今回の問題は発生しないのです。

Firefoxの特徴としては、読み込みを完了できていない感じです。
Gmailもタブの頭のアイコンが回りまっぱなしですし、Youtubeは読みこみのバーが途中で止まったまま・・・
ファイルのダウンロードについても何度かやり直す場合が殆どです。

ネットワークが怪しいのですが、IEで問題ないし、Potableでも問題なし・・・となるといったい何が悪いのか?途方にくれております。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0


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投稿記事Posted: 2013年5月05日(日) 12:20 
あと試すとしたら、下記ぐらいですか

・Firefoxをリセットする
https://support.mozilla.org/ja/kb/reset ... t-problems

・ハードウェアアクセラレーションをOFFにしてみる


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投稿記事Posted: 2013年5月05日(日) 16:58 
リセットも試してみました。それ以前に、OSのインストール直後にFirefoxをインストールしてまず最初にgoogle関連を見に行きましたがその段階で問題が発生しているのです。

アクセラレーションOFFも解決には至りません。

それと、IE tabでレンダリングエンジンを切り替えると正常表示されます・・・となるとネットワークは正常ということになるのでしょうか・・・

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Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)


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投稿記事Posted: 2013年5月07日(火) 13:43 
ルータを使用しているなら DoS攻撃と認識する閾値を緩くするか, DoS攻撃のチェックを止めるなどで同様な問題が解決した事例もあります。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0


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投稿記事Posted: 2013年5月18日(土) 00:03 
オフライン
Moderator

登録日時: 2005年12月13日(火) 22:41
記事: 304
お住まい: Japan
こんにちは。既に確認点が出尽くしていますが、違う視点で気になったところを列挙してみます。

引用:
社内ネットワークに接続するので...

とありますが、社内ネットワーク、ご自宅(公衆無線LAN)、どちらで再現しているのでしょうか?両方とも問題が再現するのでしょうか?

社内ネットワークの場合、プロキシのルールが変更されていたり、ActiveDirectoryの有無で変化しますか?

OSを入れ替えて再現するか確認されていますね。新規プロファイルで確認して再現しますか?

Windows7自体に新規ユーザー(管理者権限付与)を作成し、Firefoxをインストールした状態では再現しますか?

また、イベントビューアー→Windowsログ内の、アプリケーションまたはシステムで、エラーや警告のログは出ていないか確認するとか。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:24.0) Gecko/20130516 Firefox/24.0


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投稿記事Posted: 2013年9月24日(火) 18:37 
投稿してしばらく経ちましたが、解決したのでご報告します。

結論はFlash関係が原因だったようです。
あるブログで、「¥AppData¥Roaming¥Macromedia¥Flash Player¥#SharedObjects」のデータにエラーがあるとの内容を発見しました。
そこで、#SharedObjectsの内のフォルダをすべて削除したところ、これまでの不具合が嘘のように改善しました。

これまで、NICの設定や、Firefoxのキャッシュの設定、Cookieの設定などいろいろ試しましたが、とりあえずは解決と相成りました。
今後同様の現象が発生すれば同じようにフォルダ削除で何とかなりそうです。

いろいろとお世話になりました。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0


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