質問させてください。
証明書を取得し、インポートしようとしているのですが、
「アカウント」⇒「詳細」⇒「証明書」タブ⇒「証明書を表示」⇒「あなたの証明書」⇒「インポート」の
手順で操作し、パスワードを入れて、「OK」を押下すると、以下のようなメッセージが出て
インポートが上手くできません。

エラーメッセージ
警告
「原因不明の問題によりPKCS#12の操作に失敗しました。」

何か原因なのかわかる方、いらっしゃいますか？
お手数ですが、よろしくお願いいたします。

　　
＊質問・投稿する前に フォーラムの利用について を読んでその内容を理解した上で
　それに沿って投稿しましょう。
＊ご自分の利用環境として正確な OS の種類と Thunderbird のバージョンぐらいは
　書き添えましょう。
＊質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧し
　て確認してみましょう。
＊質問した後やアドバイスをもらった後には結果や経緯を必ず書くようにしましょう。　　
　
　
それだけの情報では、以下しかコメントできません。
・証明書の形式などがマッチしていない。
・証明書に何らかの不正・不具合がある。
・すでにある証明書と衝突している。
・その他　不明の問題がある。

どこから、どのような証明書を取得したのかなどの、手がかりとなるかも知れない具体的な
情報は提示できませんか。