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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2012年2月23日(木) 12:26 
[現象]
FirefoxにてWEBサイトにアクセスしている途中で、ブックマークより別サイトへアクセス先を
変更した場合、接続中になりネットへ繋がらなくなる。
 ・読み込み途中 又は 接続サイトへの接続が重い場合に頻発。
 ・別のタブでの、他のサイトへ接続も出来ない。
 ・新しいウィンドウでFireFoxを開いても、どのサイトへもアクセスが出来ない。
 ・アドオン無効でも同様の現象になる。
 ・全てのFirefoxを終了し、再起動すれば接続出来る。
 ・Firefoxが接続出来ない状態で、他のブラウザ(IEやCrome)にて当該サイトや他のサイトを
  アクセスすると、問題なく対象サイトへ接続される。
 ・同様の現象が たぶん Firefox8にて発生していたが、Firefox9にて改善しFirefox10にて
  再度発症している(私個人の感覚で、たまたま9の時点では遭遇しなかっただけかもしれま
  せん)。

[システム環境]
 ・OS:WindowsXP Pro. SP3
 ・HW:Intel Core i5/メモリー 4GB/Intel H67チップセットマザー/オンボートグラフィックス
 ・Firefox10.0.2

どなたか、同様の現象で 対応方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、お教え頂ければと思い
ます。
上記 内容に不備がございましたら、可能な範囲で追記させて頂きます。


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投稿記事Posted: 2012年2月23日(木) 14:53 
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登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
まず、以下を順に。
基本的なトラブルシューティング

あとは以下.
Firefox がフリーズする (ハングする・応答なしになる・固まる)

_________________
[Desktop] Windows 10 pro (64bit) / 16GB RAM


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投稿記事Posted: 2012年2月25日(土) 22:49 
palさん、ご回答ありがとうございます。
 ・基本的なトラブルシューティング
 ・Firefox がフリーズする (ハングする・応答なしになる・固まる)
を再度確認、読み直しました。

今回の現象は、特定のサイトにて確実に発生するというわけではなく、色々なサイトにて不定期に
発生するため、アドオンON/OFFやキャッシュ消去などを行っても、なかなか再検証・原因を特定
する事が出来ません。
メジャーなYAHOOやWikiなどでも サイトへの接続が重い(遅い)場合などで この現象が発生し、
Firefoxを再起動し同じサイトにアクセスすると問題なく表示されることもあります。

とりあえず、Firefoxのクリーン再インスト(アンインスト実施、モジュール削除、プロファイル削除)を
行いましたが、やはりこの現象は改善されませんでした。

ただ、他に同様の現象の方がいらっしゃらないようなので、私固有の問題かもしれないとも考えて
おます。
現時点では、一時的に他のブラウザをメインに使用して、FirefoxのアドオンON/OFF 等 を気長に
チェック、次回のVerUpにて 同様の現象が起こるのかもチェックしながら、様子を見るしかないのか
とも思っております。

上記で記入を忘れていましたが、私のPCでは どうやらXPでのインテル製グラフィックドライバと
マザーボードのグラフィックチップの相性が悪いため、何かのはずみにドライバのエラーが発生し、
解像度がセーフモード並に低下するので、以下の設定を行っています(この現象は 多数の方で発
生しているようです)。
 ・OSにてグラフィックのハードウェアアクセラレータを最大の一つ下に設定しています。
  (カーソルと拡張描画を無効)
 ・OSにてライトコンバイン有効のチェックボックスを外す。
 ・Firefoxの詳細設定にて「ハードウェアアクセラレーション使用」のチェックを外す。
グラフィック関連なので、あまり関係はないかもしれないですが、追記しておきます。


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投稿記事Posted: 2012年3月03日(土) 20:00 
はじめまして。
私も同じような症状に見舞われたため、現在はFirefox9にダウングレードして安定使用しています。
私もXP、通信はWiMaxオンリーという環境です。

Flashプレイヤーのヴァージョンによって特定のサイトでプチフリーズするとか、ネット接続の最大数の値と通信環境によってフリーズするとか、Firefoxでは色々な問題が出ているのを実感しています。

結局、不具合対応されるまでは今までの安定していたヴァージョンを使用するのが最も現実的かつストレスの無い解決策ではないかと思います。


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投稿記事Posted: 2012年3月03日(土) 20:24 
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Moderator

登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
ふぃーご さんが書きました:
Flashプレイヤーのヴァージョンによって特定のサイトでプチフリーズするとか、

Firefoxではなく、Flashの問題(サイトのつくりの問題)ですね。

ふぃーご さんが書きました:
結局、不具合対応されるまでは今までの安定していたヴァージョンを使用するのが最も現実的かつストレスの無い解決策ではないかと思います。

不具合がバグ登録され、開発者に認知されないことには修正されません。
ここで「動作がおかしい」と言っていても解決しません。

対応されるまで待つのもひとつの手ですが、セキュリティ面など、いつまでも古いものを使い続けるというのも問題です。


Cabin さんが書きました:
どうやらXPでのインテル製グラフィックドライバと
マザーボードのグラフィックチップの相性が悪いため

XPで、と言うより、多くのintel製オンボードグラフィックは、Firefoxの「ブラックリスト」に載っており、Firefox本来の性能は発揮できていません。

_________________
[Desktop] Windows 10 pro (64bit) / 16GB RAM


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投稿記事Posted: 2012年3月05日(月) 00:12 
私も全く同じようになります。Vistaですが。PCの再起動をしないと直りません。アクセスが集中しているサイトに接続している時にもなります。困りますよね。


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投稿記事Posted: 2012年3月05日(月) 08:12 
途中から失礼します。

Cabin さんが書きました:
 ・同様の現象が たぶん Firefox8にて発生していたが、Firefox9にて改善しFirefox10にて
  再度発症している(私個人の感覚で、たまたま9の時点では遭遇しなかっただけかもしれま
  せん)。

同時接続数が一気に増えるような場面で、ネットワーク・アクセスがいつまでも「接続中」になってしまう現象でしょうか?
8.0(?)や 9.0 ではとくに問題なく、10.0 以降で(再び)起こっているとすれば、もしかしたら下記のトピックが参考になるかもしれません。
Bookmarkから複数のサイトにアクセスが出来なくなった。時間がかかって一向に開かない。

ぼく自身はこの現象に遭遇したことはなく、知人からの相談に乗ったいくつかの事例しか知りません。
どうもユーザーのネットワーク環境によって生じたり生じなかったりするみたいですが、"こういう条件でなら確実に発生する" といったことは絞り込めていません。(Firefox 自体のバグは修正されているようですが。)

強いていえば、多数のページを同時に開くとか、画像や iframe など他サーバから読み込むコンテンツが大量に貼られたページを開くとか、ようするに同時接続数が一気に跳ね上がるような場面で起こりやすいように見受けられます。
PC のスペック(CPU 、メモリ、グラフィックス)というよりは、そのユーザーが使っているネットワーク環境(PC 内部の条件含む?)のどこかにボトルネックがあって、大量のコネクションを一気に張ろうとしている Firefox の動作をさばききれず、トラフィックが飽和状態になった感じのように思われるのですが、詳細はわかりません。
ただこれも環境しだいで、まったく同じ方法・手順の使い方をしても問題なく接続・表示できるユーザー環境があるのも事実です。

で、これもユーザー環境によるのですが、Firefox 側の最大同時接続数を、そのユーザー環境で問題が起こっていなかった旧バージョンと同等(30 とか 48 とか)に落としてやることで、症状が改善されるケースがあります(必ず改善されるとは限りませんが...)。
当然、コネクション数の上限が低く抑えられることになりますが、リクエストを出したコンテンツをまとめて取り込もうとして一気に "大渋滞" を起こし全体がストップしてしまうよりは、多少速度は落ちても接続・切断をくり返しながら少数ずつ着実に読み取っていくほうがコンスタントに流れを確保できるから問題が起こりにくいということかもしれませんね。

質問なさっているみなさんのケースに該当するかどうかはわかりませんが、とりあえず気になったことを書きました。
的外れだったらすみません。


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投稿記事Posted: 2012年3月05日(月) 15:39 
なかなかレスがつかないので、ちょっと諦めていたのですが、同様の現象の方がいらっしゃる
ようで、安心?しました。
みなさん、上手に引用されていらっしゃるようですが、私は上手く引用出来ず、読みにくいかも
しれません。申し訳ありません。

>ふぃーごさん
・私の場合はFlashに限らないのですが、Flash利用のページでも頻発しているようにも思います。

>palさん
・Flashの作りの問題であれば、他の多数の方でも同様の問題が発生するように思うのですが。
・旧バージョンの利用はセキュリティの問題がある点は理解出来るのですが、開発者に認知して
頂きたいのはやまやまですが、Firefoxで開発者向けにバグレポートやQAするポインタが分かり
づらく、日本語での公式サイトらしきものも私は分からないため、なかなかレポート出来ません。
なので、どうしても ここのようなサイトに頼らざるをえない状況です。
・intel製オンボードグラフィックですが、現時点ではIntel製がかなりの数を占めている現状で、
Firefoxを使うにはグラボを別途挿さなければいけないのであれば、Firefoxはちょっと敷居が高い
ブラウザになってしまうのかな、とも感じます。私はゲームなどはやらないので、別途グラボを用意
する必要性もあまりありません。なお、XP&Intelグラフィックドライバの問題は、Win7ではドライバ
が大幅に変更されているため問題は起こらないようです。Intelからすれば、さっさと7に移行しろ
ってことなのかもしれませんが。

>momoさん
・残念ながらVISTAに関しては、私自身使ったことがないので分かりませんが、私の場合はPCの
再起動は必要なく、Firefoxの再起動(ただし全てのFirefox)にて一時的には復帰します。
ただ、この状態でのFirefoxはなかなかプロセスを終了してくれないので、タスクマネージャーから
強制終了させることも多いです。
FirefoxはIEなどとの競合製品だと思っているので、もう少し一般的なユーザーにも優しければ、
ありがたいなぁとは感じますね。

>偶然的通行人さん
・参考ページのポインタ、ありがとうございます。似たような事例ですね。私の場合は同時に複数の
ページをアクセスした場合のみではなく、1サイトでも発生しますが。
私も同時接続数が問題ではないかと考えています。以前にmax-connectionsを下げて設定し、
試したが改善しなかった記憶があるのですが、再度挑戦してみます。特に参考ページでの、
”Firefox 8 Beta 5~Firefox9は max48”という部分は、「もしかして」と感じています。
ただ、渋滞して読み込みに時間がかかることが問題というよりも、読込強制終了(×ボタン)にて
終了させた場合や同じタブで諦めて別のサイトに飛ぼうとした場合でも、以降でのサイトアクセス
がすべて繋がらなくなる方が問題に感じます。読込終了させても渋滞になってるセッションを
リリース出来ていない感じ?ですかねぇ。上記のようにプロセスもなかなか落ちてくれないし。
ちなみに、私のネットワーク環境は 光回線1Gb(ベストエフォート)、実測は100~300Mb程度
です。なので回線自体のボトルネックはないと思いますが、ルータの処理能力でのオーバーフロー
は否定出来ません。

たくさんの方のレスが付いてありがたく思います。ちょっと書き方が悪く、キツイ表現に見えるかも
しれませんが、それは本意ではありません。みなさんのご指摘・ご意見はありがたく読ませて頂き、
参考にさせて頂いております。他にも何か情報がございましたら、ぜひお教え頂ければと思います。

まずは、max-connectionsを48程度にして、再チャレンジしてみたいと思います。結果は 後日
書込みさせて頂きます。


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投稿記事Posted: 2012年3月05日(月) 18:57 
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登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
Cabin さんが書きました:
・Flashの作りの問題であれば、他の多数の方でも同様の問題が発生するように思うのですが。

詳細は知りませんが、
Firefoxのバージョンは同じ、Flashのバージョンが違う
この状況で問題が発生するなら、Flashの問題です。
Flashは同じでFirefoxが違うなら、Firefoxの問題となるでしょう。


Cabin さんが書きました:
・旧バージョンの利用はセキュリティの問題がある点は理解出来るのですが、開発者に認知して
頂きたいのはやまやまですが、Firefoxで開発者向けにバグレポートやQAするポインタが分かり
づらく、日本語での公式サイトらしきものも私は分からないため、なかなかレポート出来ません。
なので、どうしても ここのようなサイトに頼らざるをえない状況です。

一応以下も利用できます。
http://bugzilla.mozilla.gr.jp/



Cabin さんが書きました:
・intel製オンボードグラフィックですが、現時点ではIntel製がかなりの数を占めている現状で、
Firefoxを使うにはグラボを別途挿さなければいけないのであれば、Firefoxはちょっと敷居が高い
ブラウザになってしまうのかな、とも感じます。

AMDなどのオンボードがブラックリストというのはあまり聞いたことがありません。
Intelが手を抜いているのか分かりませんが、Intelオンボードは相対的に性能が低いように思います。
性能を上げるには、あえて、「低性能」なものは排除しなければいけません。
とは言っても、Firefoxがユーザーをしぼるようなことばかりしているわけではありません。
ブラックリスト入りしたグラフィックやらドライバーもありますが、のちのちに、それらへの対処を施し、ブラックリストから除外した例も多々あります。


ご自身の環境で起こった不具合が、周りであまり見られないようなら、一度リカバリーするなどOSレベルでも見直したほうがいい場合もあります。
(年数が経っていないような場合でも。)

_________________
[Desktop] Windows 10 pro (64bit) / 16GB RAM


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投稿記事Posted: 2012年3月06日(火) 00:03 
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登録日時: 2008年5月26日(月) 01:41
記事: 1345
お住まい: 冥府
参考に成るかは不明ですが当方ではNightlyやAuroraで該当する事案が再現されます。
セーフモードや新規profileでの確認はしてませんが(汗

数分~数時間に一回程度全く通信しない状況に成る場合が有り、此の状況下ですとモデム(ルータ)にも接続しないと云う問題です。
尚、無通信状態に成ってもモデム(ルータ)は正常な通信状態。
コネクションの数値は32程度と低いのでコレには該当するとは思えませんが、本当の原因かは不明。
接続先はローカルなら問題無しでホスト接続で再現。
最大二分程度で接続復旧してるので、大きなストレスには感じないので放置してるのが実情ですが。
一応報告がてらに書き込みました。

こんな環境下で使ってるお馬鹿さんも居ると云う事を頭の片隅にでも・・・

_________________

*Windows 10 21H1 64bit/*GoogleJapaneseInput:ATOK2017:MS-IME
Firefox 95.0:Beta 96:Developer Edition 96:Nightly 97.0a1:
Thunderbird 91.4.0:Earlybird 96:Daily 97.0a1:SeaMonkey 2.53.10/2.58a1:
Opera 82.0.4227.23:Google Chrome 96.0.4664.93/98.0.4756.0(Official Build)canary:
SRWare Iron 96.0.4900.0:Lunascape 6.15.2:Avant Ultimate 2020 build 3, 3.17.2020


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投稿記事Posted: 2012年3月18日(日) 11:13 
FirefoxにてWEBサイトにアクセスしている途中で、ブックマークより別サイトへアクセス先を
変更した場合、接続中になりネットへ繋がらなくなる。
 ・読み込み途中 又は 接続サイトへの接続が重い場合に頻発。
 ・別のタブでの、他のサイトへ接続も出来ない。
 ・新しいウィンドウでFireFoxを開いても、どのサイトへもアクセスが出来ない。
 ・アドオン無効でも同様の現象になる。
 ・全てのFirefoxを終了し、再起動すれば接続出来る。
 ・Firefoxが接続出来ない状態で、他のブラウザ(IEやCrome)にて当該サイトや他のサイトを
  アクセスすると、問題なく対象サイトへ接続される。

上記内容、私も同現象で悩んでいます。
7、8辺りで現象が起きてその時も色々と調べたり試したが改善せず(IEやchromeでは問題無し)、9になって現象が無くなったので特定な環境でのバグか何かだったのかなと思っていました。
ただ10にアップデートしたら現象が再発したので、現在は9に戻して使用しています。
また、先日11も試しましたが改善しませんでした。なので改善方法が不明のまま9を使用しています。
ちなみに環境は、XP3、E6600、4G、HD5450になります。


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投稿記事Posted: 2012年3月18日(日) 12:00 
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登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
ABCD さんが書きました:
改善方法が不明のまま9を使用しています。

偶然的通行人さんがリンクしているページにある「network.http.max-connections」の絡みでしょう。
8や9ではこの値が48になっています。

引用:
10にアップデートしたら現象が再発した

7以前、10以降では256です。

おそらくFirefox 11でも48にすれば問題はないはずです。

_________________
[Desktop] Windows 10 pro (64bit) / 16GB RAM


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投稿記事Posted: 2012年3月18日(日) 19:46 
偶然的通行人さんがリンクしているページにある「network.http.max-connections」の絡みでしょう。
8や9ではこの値が48になっています。

[quote]10にアップデートしたら現象が再発した
7以前、10以降では256です。

おそらくFirefox 11でも48にすれば問題はないはずです。

プロファイルも削除してから11をインストールし上記内容を試しました。
インストール前にも9で再確認で48になっていたので、11でも同じく256→48設定にしても改善しませんでした。
試しに数値を少しづつへらして繰り返していると30で現象が改善しました。
今の所は現象が起きていないので様子を見てみます。
偶然的通行人さん、palさん。ありがとうございます。
しばらく30での設定で様子を見ながら使用していきます。


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投稿記事Posted: 2012年3月21日(水) 12:08 
ちょっと仕事が忙しかったのと、Firefox11更新での状況観察でレスが遅くなり、申し訳ありません。

>aidesさん
・似たような状況ですね。ただ私の場合は数分以上かかることも ざらにありますし、接続失敗した
場合は、その後すべてのサイトへのアクセスはFirefoxを再起動するまで改善されないので、ちょっと
違う現象なのかもしれませんね。教訓としては、「忍耐も必要」ということでしょうか?w

>ABCDさん
・私とまったく同じ現象ですね。同士がいて嬉しく?思いますw
・「network.http.max-connections」の数、30は試していませんでした。ついつい8の倍数で
設定してしまうので、最少で32までしか試していませんでした。「地道な検証」が教訓ですかね。
・もしご存じでしたら、「ここは必ず現象が起こる!」というサイトをご存じないでしょうか?設定変更
しても、確実に再現出来る方法が思い当たらず、検証に手間取っております。

今回、ふと思い出して 以下の設定を試みました。
 1.イベントビューアの確認
 2.WindowsXPの同時接続数の変更
これは、XP SP2以降 セキュリティの観点でOSレベルでTCPIPの同時最大接続数を10に制限し
ているようです。これを10から256に変更しました。
現在のPCの最大接続数がいくつに設定されているのか確認する方法は私自身は分からないので
すが、イベントビューアのシステム画面にて接続制限に引っかかっているのかは判断出来るので、
イベントビューアに「TCP/IP で、同時 TCP 接続試行回数のセキュリティ制限値に達しました。」との
警告が出ているようであれば、最大10となっていると推測出来ます。
変更方法や詳しい説明などは「windowsxp tcp 同時接続数」で検索すれば、多数ヒットすると思
います(別サイトへの直リンクはやめておきます)。ちなみに 私はパッチを当てる方法をとりました。
以前に別件でOS再インストした時に 同時にパッチをあてたつもりだったのですが、イベントビューア
の状況などを見たら、パッチあてをしてなかったようです。
(補足として Windows7ではこの制限は解除され、同時最大接続数は無制限になっているようです。)

まずはこの環境で、 しばらく様子を見てみようかと考えています。こころなしか 普通の状態でも
サイトアクセスが速くなったように感じています。


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投稿記事Posted: 2012年3月21日(水) 18:43 
>きゃびんさん
私の場合は特定のサイトでの現象ではなく、きゃびんさんが書かれてた事と同じように
(WEBサイトにアクセスしている途中で、ブックマークより別サイトへアクセス先を
変更した場合、接続中になりネットへ繋がらなくなる)、現象になってました。

現象が起きるとFirefoxの再起動する事になるのですが、閉じても完全には終了されず
プロセスに残ったままなので、プロセス終了で完全停止して再度Firefoxを起動させてました。

30に設定してからは1度だけ再発しましたが安定しています。


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