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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2010年9月06日(月) 18:08 
Firefox バージョン 3.6.8  WINDOWS XP 使用。
此れまではなかったのに、この半月ほどブラウザ起動時に毎回ヤフーメールが
クラッシュしてしまいます。
5秒ぐらいメール画面が表示された後にグレー色になってクラッシュになります。
プラグインの更新~再起動後も変わりません。
ヤフーメールだけなのが判然としません。

どうすればいいか教えてください。
 


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投稿記事Posted: 2010年9月06日(月) 18:18 
とりあえず。
http://support.mozilla.com/ja/kb/Adobe% ... 7%E3%81%9F
http://support.mozilla.com/ja/kb/Mozill ... C%E3%82%BF


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 記事の件名: palさんへ
投稿記事Posted: 2010年9月06日(月) 20:09 
そのページですが、既に実行してあるんです。
毎回だけに腑に落ちませんが・・・・・


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投稿記事Posted: 2010年9月06日(月) 20:16 
2つめのレポートは?
あれば、リンクを書いてください。


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投稿記事Posted: 2010年9月06日(月) 21:09 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
起動時にクラッシュするというのは起動時に Yahoo! Mail のページを開くようにしているのでしょうか?
もしそうならば起動時には開かないようにしたらどうなるか確認してみてください。
またそのクラッシュするサイトページのアドレス(URL)を提示してみてください。

クラッシュレポートを確認できたのならばそのアドレスや内容情報を提示してみてください。
何かわかるかも知れませんし、アドバイスや情報をもらいやすくなります。

次に pal さんとは別角度からのサポートドキュメントの紹介です。

以下のサポートドキュメントも参照してみてください。
そして確認した結果を書いてみましょう。
Firefox サポート / ナレッジベース / Yahoo Mail 使用時に Firefox がクラッシュする
Firefox サポート / ナレッジベース / 特定のページを読み込むと Firefox がクラッシュする
Firefox サポート / ナレッジベース / Firefox がクラッシュする
 
どこに問題があるのかが不明ですので以下の対処方法で切り分けてみてください。
Firefox サポート / ナレッジベース / 基本的なトラブルシューティング
Firefox サポート / ナレッジベース / 拡張機能やテーマのトラブルシューティング
Firefox サポート / ナレッジベース / セーフモード
 


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 記事の件名: palさん kikiさん
投稿記事Posted: 2010年9月07日(火) 17:44 
2人の方 有難うございました。

palさん。 2つ目のレポートとは何を指しているか判らないのですみません。

kikiさん。 ヤフーメールですが、最初に開いている時と、他のタブの後に開く場合がありまして、どちらでもクラッシュになっていました。
また、ページ上で送信をクリックしますがレポートは表示されません。

昨日の深夜にメールのどのフォルダをクリックしても開かない状態が1時間ぐらい続き、
その後は今日もクラッシュせずに起動しています。

動画再生時に固まってクラッシュする事は度々ありますが、これはパソコンの動きが悪い為かと思っています。


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