【FireFox 3.6.8　/　Windows　XP　SP3　/　セキュリティソフト：Norton】

昨日インストールしたばかりで何もわからなくて困っています。
同様の事例を検索しましたが解決できませんでしたので助けてください。

動画系のページを表示しようとするとクラッシュしてしまいます。

プラグインチェックしたところ、「Adobe Acrobat」のバージョンが古いとのことなので
「アクション：最新版を入手」で最新バージョンのAdobe Reader
（　Adobe Reader 9.3.4　Windows XP SP2 - SP3, 日本語　）
のダウンロードしようと試みたのですが。ブラウザがクラッシュしてしまいます。

プラグインチェックにリストアップされている他のプラグインは最新です。

また、以下のプラグインはインストールされていません。
・getPlusPlus for Adobe
・Google Update
・iTunes Application Detector
・Windows Presentation Foundation

エラーコンソールには以下のメッセージがありました。
「services.addons.mozilla.org : server does not support RFC 5746, see CVE-2009-3555」

※Adobe Readerのダウンロードがクラッシュするのは別の原因があるのでしょうか？

Flash系の動画サイトでしょうか？
大人向けサイトでなければ、具体的にURLを。


動画とReaderは無関係でしょう。


インストールしていないのに、何を見てこれらをリストアップしたのですか？


別の話です。


別でしょう。

とりあえず、アドレスバーに
about:config
と打ち、enter。
注意書きをよく読み、okを。
上部のフィルター(Filter)に
Flash系の動画なら、dom.ipc.plugins.enabled.npswf32.dll
Silverlight系なら、dom.ipc.plugins.enabled.npctrl.dll
QuickTime系なら、dom.ipc.plugins.enabled.npqtplugin.dll
と打ち、該当ものをダブルクリックし、値をfalseにしてみてください。

それでもだめなら、新しいプロファイルを作り、改めて上記を。
[参考]
http://support.mozilla.com/ja/kb/%E3%83 ... 1%E7%90%86



とりあえず、ReaderはIEなど他のブラウザーでダウンロード。


[参考]
http://support.mozilla.com/ja/kb/Firefo ... 9%E3%82%8B

「services.addons.mozilla.org : server does not support RFC 5746, see CVE-2009-3555」
に関して。

https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=535649
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=555952

pal　様　ありがとうございます。

Flash系の動画サイトでしょうか？
大人向けサイトでなければ、具体的にURLを。

　=>動画サイトというより、何らかの動画を表示するページです。
　　　動画が含まれていないページは問題なく表示されます。
　　　http://www.tohotheater.jp/　や
　　　http://jp.msn.com/　　等　
　　　TOHOは１００％NGです。
　　　msnは成功する時と失敗するときがあります。


動画とReaderは無関係でしょう。

　=>恐らく関係ないでしょうが、念のため・・
　　　別のブラウザで無事インストールできました。


インストールしていないのに、何を見てこれらをリストアップしたのですか？

　=>　ツール＞アドオン＞プラグイン　で　[更新を確認]でリストアップされるリストです。

とりあえず、アドレスバーに
about:config
と打ち、enter。
注意書きをよく読み、okを。
上部のフィルター(Filter)に
Flash系の動画なら、dom.ipc.plugins.enabled.npswf32.dll
Silverlight系なら、dom.ipc.plugins.enabled.npctrl.dll
QuickTime系なら、dom.ipc.plugins.enabled.npqtplugin.dll
と打ち、該当ものをダブルクリックし、値をfalseにしてみてください。

それでもだめなら、新しいプロファイルを作り、改めて上記を。

　=>新しいプロファイルを作ってもだめでした。

一応確認します。
IEでは正常に閲覧可能なのか？
IEやFirefoxでも全滅なら他のブラウザでも同じなのか？

当方は以前JAVAのインストールで失敗しまくって（インストールのプロセス関係に問題が在る可能性が高いですが・・・）IEを初め導入してる全部のブラウザでJAVAを埋め込まれてるサイトに接続すると即ブラウザがクラッシュしました。

一応確認を。
最悪リカバリしないと駄目な場合も在るかも？
（私はリカバリしましたが・・・）

_________________

＊Windows 10 21H1 64bit/＊GoogleJapaneseInput：ATOK2017：MS-IME
Firefox 95.0：Beta 96：Developer Edition 96：Nightly 97.0a1：
Thunderbird 91.4.0：Earlybird 96：Daily 97.0a1：SeaMonkey 2.53.10/2.58a1：
Opera 82.0.4227.23：Google Chrome 96.0.4664.93/98.0.4756.0（Official Build）canary：
SRWare Iron 96.0.4900.0：Lunascape 6.15.2：Avant Ultimate 2020 build 3, 3.17.2020

サイト表示の件はFlash関連のようですね。
下記でFlashを削除、改めて入れなおしてみてください。
(IE用のFlashも削除されると思いますので、あわせて入れなおしてください。)
http://www.adobe.com/jp/support/flashpl ... _14157.htm


>プラグイン
インストールされています。
身に覚えはないでしょうが、それらは、関連ソフトを入れる際に自動的にインストールされるものです。

さて、「Google Update 」がありますが、Googleツールバーを使っていますか？
使っているようななら、無効化してみて下さい。
わからなければ削除してください。
こうしたツールバーはちょくちょく不具合の原因として報告されています。

aides　様　ありがとうございます。



IEは使用していません。
基本は、Google Chrome　を使用しています。　こちらでは何の問題もありません。
自分以外が使用する場合、安全度を目視するため、Nortonツールバーを有効にしたいのです。

Pal 様　色々とありがとうございます。


①再インストールしましたがNGでした。
　　ちなみに、Pluginのみ（ActiveXなし）　と　両方ありも試しましたが同様でした。


②「Google Update 」を無効化し、ツールバーも削除しました。

更に、FierFoxを再インストールしてみましたがNGでした。プロファイルもfalseにしました。

pal様　aides様

色々とご助言ありがとうございました。
根本原因は不明ですが現象が発生しなくなりました。
本日、HPをチェックしていたところ現象が発生しなくなりました。
Youtubeも問題ありません。

Firefoxを再インストール後、以下の操作を実行しましたが、その時点ではNGでした。
①IE7を再インストール
②Microsoft Updateを実行