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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2009年7月20日(月) 15:19 
最新のVISTA環境に、最新のThunderbirdをインストールして送信しようとすると、
「メッセージを下書きとして保存できませんでした。一時ファイル書き込みエラー」というエラーメッセージが出て送信できません。何度やっても同じです。但し、受信は、問題なくできます。
そこで、Thunderbirdを削除し、再インストールしましたが、やはり同じエラーがでます。
Profile等の設定ファイルをすべて削除して再インストールしても同様です。
Thunderbirdは、XP環境で何年も使ってきましたが、このような現象に出会ったことは一度もありません。
使い慣れたThunderbirdをVISTA環境でも使いたいのですが、使えず、ヘルプを見ても分からず困っています。
解決方法をご教授いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。


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投稿記事Posted: 2009年7月21日(火) 01:28 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
セキュリティ関連アプリケーションが送信メッセージのスキャンなどをおこなう際に
Thunderbird のコピー保存に影響を及ぼしている可能性が考えられます。
お使いのセキュリティ関連アプリケーションの設定まわりを確認してみてください。

またアドオンが悪さをしている可能性もあります。
念のため Thunderbird のセーフモードで起動して再現するか確認してみてくださ
い。

*Thunderbird には最新というバージョンはありません。
  バージョン番号ぐらいは書き添えましょう。

 


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投稿記事Posted: 2009年7月21日(火) 18:37 
ご教示いただきありがとうございます。
当該Thunderbirdのバージョンは、2.0.0.22です。

ご教示に従い、以下のテストを行いました。

1、セキュリティソフトのウィルスバスターの動作を停止して、送信テストを行いましたが、同様のエラーメッセージが出て送信できませんでした。
2、更に、セーフモードのThunderbirdを起動して、送信テストを行いましたが、やはり、同様のエラーメッセージが出て送信できませんでした。

以上の結果に関して、更なるご教示、よろしくお願いいたします。


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投稿記事Posted: 2009年7月21日(火) 23:59 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
sazae さんが書きました:
1、セキュリティソフトのウィルスバスターの動作を停止して、送信テストを行いましたが、同様のエラーメッセージが出て送信できませんでした。
2、更に、セーフモードのThunderbirdを起動して、送信テストを行いましたが、やはり、同様のエラーメッセージが出て送信できませんでした。

了解しました。
ウィルスバスターを停止したら宝の持ち腐れになりますのでぜひ有用に運用してほ
しいことから「設定まわりを確認してみてください」と書かせていただきました。

上記2点とも問題ないとするとテンポラリファイル(フォルダ)の属性あるいは権限の
問題かも知れませんね。

%TEMP% で開かれるフォルダの属性あるいは権限を確認してみてください。
また UAC (ユーザアカウント制御)も念のため確認してみてください。
 
[参照]
[参照情報] Windows Vista OS でのトラブルと対処
 


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投稿記事Posted: 2009年7月22日(水) 11:34 
オフライン

登録日時: 2009年7月20日(月) 14:14
記事: 1
お住まい: 東京
ご教示ありがとうございます。
「上記2点とも問題ないとするとテンポラリファイル(フォルダ)の属性あるいは権限の
問題かも知れませんね。
%TEMP% で開かれるフォルダの属性あるいは権限を確認してみてください。」
ーーーーー
そこで、質問なのですが、ご指摘のThunderbirdのテンポラリファイル(フォルダ)は、どれを指すのでしょうか?
ユーザ>(ユーザアカウント名)>AppData>Local>Thunderbird>Profile>・・

ユーザ>(ユーザアカウント名)>AppData>Roaming>Thunderbird>Profile>・・
とを調べてみたのですが、どれがテンポラリファイル(フォルダ)なのか、よく分かりません。
ご教示よろしくお願いいたします。

尚、UAC (ユーザアカウント制御)に関しては、内容をよく理解していないので、まだチェックしていません。


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投稿記事Posted: 2009年7月22日(水) 15:45 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
質問投稿された sazae さんと今回投稿された 磯野 彬 さんは同一人物でしょうか。
もしそうなら別名でユーザ登録した旨の断りを入れるべきでしょう。
そうしないと区別がつかず「別人によるなりすまし」となり、失礼ですよ。


kiki さんが書きました:
%TEMP% で開かれるフォルダの属性あるいは権限を確認してみてください。

というのは [Windows] + [R] キー で 「ファイル名を指定して実行」 を開き、%TEMP% を
入力して TEMP フォルダを開くことを指しています。
スタートメニューからも同様にできるかと思います。

私は Windows Vista ユーザではありませんので自信なしですが、TEMP フォルダの場所は
おそらく C:\Users\<user name>\AppData\Local\Temp だと思います。

この Temp フォルダや中にあるファイルの属性やアクセスできる権限をプロパティを開くなど
して確認してくださいということです。
現在、Thunderbird を実行しているユーザでアクセスできるのかどうかを調べることで送信
できない原因を特定できるかも知れないからです。

kiki さんが書きました:
また UAC (ユーザアカウント制御)も念のため確認してみてください。

というのは UAC を無効にした状態でログオンしたり、管理者権限がない状態でアプリケーシ
ョンを実行すると TEMP フォルダやその中のテンポラリファイル(一時ファイル)へのアクセス
が拒否されてしまうことがあるからです。

以下の記事の特に最後の方を読んでみてください。(この記事の説明はわかりやすいかも)
[参照] ITmedia :ユーザーアカウント制御を使いこなす

 
Windows Vista は Windows XP に比べてログオン管理が少し厳格なシステムになっている
ようです。
おそらく管理者権限でインストールをやり直すか、現在 Thunderbird を実行しているログオン
ユーザで管理者権限を持たせて実行できるように変更すれ解決するのではと思われます。
尚、一旦 Thunderbird をアンインストールして再インストールしてもプロファイルは削除されま
せんので安心してください。
 

[余談] 
送信時に「メッセージを下書きとして保存できませんでした。」というエラーメッセージはわかり
にくいというか・・・・。なんで下書き保存なのかな。。。。
 


最後に編集したユーザー kiki [ 2009年7月25日(土) 12:41 ], 累計 1 回

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投稿記事Posted: 2009年7月22日(水) 17:46 
どうも済みません。ユーザ名と登録ユーザ名の使い分けを間違ったようです。

ところで、kikiさんのおっしゃるとおり、
C:\Users\<user name>\AppData\Local\Temp
のプロパティの内容をチェックしたところ、
読み取り専用になっており、これを解除したところ、無事送信できるようになりました。
お蔭様で、VISTA PCを使い出して以来、半年以上の懸案がようやく解決しました。
Windows mailは、どうも使いにくく、これで乗り換えることができます。
ご教示、本当にありがとうございました。

最後に一つ解せないことがあります:
その後、VISTAを再起動しても、Thunderbirdでの送信エラーは生じませんでしたが、
C:\Users\<user name>\AppData\Local\Temp
のプロパティを見ると、また読み取り専用になっていました。
なぜ問題が解決したのかよく分かりません。


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投稿記事Posted: 2009年7月23日(木) 00:48 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
とりあえず解決して良かったですね。 
  
sazae さんが書きました:
最後に一つ解せないことがあります:
その後、VISTAを再起動しても、Thunderbirdでの送信エラーは生じませんでしたが、
C:\Users\<user name>\AppData\Local\Temp
のプロパティを見ると、また読み取り専用になっていました。
なぜ問題が解決したのかよく分かりません。

申し訳ありませんが、その点については存じ上げません。

属性が「読み取り専用」に戻ってしまうのは OS の挙動に関係していると
思われますのでマイクロソフトさんにお聞きになるか、それに詳しいサイ
トなどで調べてみてください。
 
もし Thunderbird の仕様に関係する情報をお持ちの方が居られたらフォ
ローお願いします。 
 


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