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投稿記事Posted: 2009年4月18日(土) 14:41 
オフライン

登録日時: 2009年4月18日(土) 14:30
記事: 2
Firefoxでwindows liveのサポート(サポートからの問い合わせ)クリックすると、リンク切れページが表示されてしまう。(「windows live→ヘルプセンター→解決しない場合→サポートからのお問い合わせ」の順にクリック)

現状、このページだけリンク切れ表示になってしまうのです。
試しにIE7で同様の遷移を行ったところ、問題なくページが表示されました。
ですので、windows liveのサイト、プロバイダーの問題ではないのでは?と思うのですが。。。

どなたか解決方法をご存じでしたら、ご教授いただけませんでしょうか。

よろしくお願いします。

<PC環境>
OS:windows vista home premium SP1
CPU:core 2 Quad Q6600 2.4GHz
メモリ:2GB
回線:フレッツ光
プロバイダー:so-net
ブラウザ:Forefox バージョン.3.0.8


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投稿記事Posted: 2009年4月18日(土) 16:38 
オフライン
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登録日時: 2005年6月23日(木) 23:29
記事: 2770
お住まい: 東京
hiro17 さんが書きました:
Firefoxでwindows liveのサポート(サポートからの問い合わせ)クリックすると、リンク切れページが表示されてしまう。(「windows live→ヘルプセンター→解決しない場合→サポートからのお問い合わせ」の順にクリック)

現状、このページだけリンク切れ表示になってしまうのです。
試しにIE7で同様の遷移を行ったところ、問題なくページが表示されました。
ですので、windows liveのサイト、プロバイダーの問題ではないのでは?と思うのですが。。。

https://support.live.com/eform.aspx?(以下略)
以下のことですね。
Windows XP 上の Firefox 3.1b3、Google Chrome 1.0.154.53、Opera 9.64、Safari 3.2.2、IE8 で試してみましたが、すべてエラーが出ました。
support.live.com 自体が見つからない感じなんですが、一時的なものなんでしょうか?

_________________
[Desktop] Windows 10 Pro 22H2 (64bit) / Intel Core i7-2600 / Nvidia GeForce GTX 1650 GDDR6 / 32 GB Memory
[Laptop] Windows 10 Pro 22H2 (64bit) / Intel Core i5-520M vPro / Intel HD Graphics / 8 GB Memory
[Android] Android 13.0 (arm64) / Xperia 5 III (XQ-BQ42)
常用環境: Firefox ベータ版、リリース版 (Win64 x86-64, Android), Thunderbird ベータ版、リリース版 (Win64 x86-64)
テスト環境: Firefox (ESR, Nightly, Win64 x86-64, Android)

Cai/1.0 (Homo sapiens; N; Homo sapiens chemist; male; rv:0.0.4.3+)
-- いつまでたっても nightly


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投稿記事Posted: 2009年4月19日(日) 18:26 
オフライン

登録日時: 2009年4月18日(土) 14:30
記事: 2
Caiさん回答ありがとうございます。

やはりエラーでますか?
IE7では大丈夫みたいですが、
そうするとこれは、マイクロソフト(windows liveのサイト)側の問題ということですよね?

試しに、あのあと何回かFirefoxでやってみましたが、
「windows live→ヘルプセンター→解決しない場合→エラーページ」
「windows live→ヘルプセンター→解決しない場合→サポートからのお問い合わせ→送信→エラーページ」

という感じで、場合によってエラーページが出るタイミングが違いました。
それでも、最終的にはやはりエラーページが表示されてしまいます。

日常使う範囲においては、特に問題がないですが、
普段Hotmailを利用していて、最近はHotmailにサインインできなかったり。。と
マイクロソフトのサイト上での不具合が目につくので不安です。。

Caiさんの方は、その後かがでしょうか?


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投稿記事Posted: 2009年4月19日(日) 19:40 
オフライン
Administrator

登録日時: 2005年6月23日(木) 23:29
記事: 2770
お住まい: 東京
昨日は大学からだったんですが、自宅の ISP (Gyao 光) から再度試してみました。
うまく接続できる時と「サーバが見つかりません」のエラーとなる時とまちまちです。
ping も成功したり失敗したりと接続自体が不安定で、サーバ側の問題か、DNS の問題のような気がします。

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