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投稿記事Posted: 2008年7月25日(金) 23:55 
先月、某ウイルスソフトの1か月無料体験版をインストールしました。
そして、Firefoxを起動させると「アドレスが見当たりません」とエラーが出てしまい、
再試行を2・3回押すとようやくつながります。
Windowsメールも機動するとホストエラーになり、×でエラー項目を消してメールBOXで送受信をかけてメールを受信します。

そして体験版の期限も切れたのでフレッツのウイルスソフトを契約しましたが、前の体験版と同じソフトでした。
インストールの際、すべてのウイルスソフト系をアンインストールしたのですが、まさか・・・と思いFirefoxを起動させるとやっぱり「アドレスが見当たりません」とエラーが出ます。

このような状態を正常に戻すにはどのような設定・対処をしたらいいのでしょうか?
ちなみにPCはSONY VAIO Vista Home Premiumを使用しています。


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投稿記事Posted: 2008年7月26日(土) 02:00 
オフライン
Administrator

登録日時: 2005年9月02日(金) 00:59
記事: 1762
hiromi さんが書きました:
このような状態を正常に戻すにはどのような設定・対処をしたらいいのでしょうか?
ここで質問して対応方法を知りたいのに「某~~」と隠されては何もアドバイス出来る人は居ないと思います。

メールやFirefoxの通信を遮断するのはウィルスチェッカーではなくファイアウォールだと思いますが、「契約した」ということなので契約先のサポートを受けることをお勧めします。
あと、契約先のサポートを受けるには、正確なVAIOの機種名と購入した製品名は伝えましょう。


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投稿記事Posted: 2008年7月26日(土) 10:39 
オフライン
Moderator

登録日時: 2007年7月25日(水) 09:52
記事: 415
お住まい: 東京都下
#右記、タイプミスと思われますので修正しておきました。(誤)Windous → (正)Windows

冷たい言い方のようですみませんが……

まず、Windows メールでも同様の症状が発生しているということは Firefox の問題ではなさそうだと
いうことが推測できますよね?(一応ここは Mozilla 関係のフォーラムですので)

それでも、原因になっていそうなセキュリティソフト等についての詳細な情報が記載されていれば
何かしらのアドバイスが出来るかもしれませんが(kiyo4_k さんも仰っている通り)“某~”では
出来るアドバイスも出来ないと思われます。

おそらくは、インストールしたセキュリティソフトのアンチウィルス機能のみをアンインストールし、
ファイアウォール機能が(中途半端に?)残ったままになっているか、アンインストールの仕方が
良くなかったのではないかと思いますが。

(以下オフトピ)
最近よくセキュリティソフトのことを「ウィルスソフト」と記載されているのを目にしますが、
「ウィルスソフト」だとウィルス本体そのものをイメージしてしまうのは私だけでしょうか。
セキュリティソフトについては「ウィルス 対策 ソフト」「 アンチ ウィルスソフト」等ときちんと
表現した方がいいような気がします……。


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投稿記事Posted: 2008年7月26日(土) 11:58 
オフライン
Administrator

登録日時: 2005年9月02日(金) 00:59
記事: 1762
お疲れ様です。
Sakiba さんが書きました:
(以下オフトピ)
最近よくセキュリティソフトのことを「ウィルスソフト」と記載されているのを目にしますが、
「ウィルスソフト」だとウィルス本体そのものをイメージしてしまうのは私だけでしょうか。
これと「Windous」は私もツッコミを書きましたが面倒になったので書いた文章を削除してしまいました。

あと、
残念ながら、正常にアンインストールを行ってもスタートアップや自動更新モジュールを削除せずに残す おバカなアンチウィルスソフトが多いです。大抵のものはレジストリを完全に消しません。
さらに アンチウィルスソフトに限らず、Vistaの機能により「Program Files」以外のディレクトリに複製されたファイルはアンインストーラーでは削除出来ないので残ってしまいます。


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