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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2008年4月14日(月) 07:30 
これまで順調に繋がっていたのですが、最近Firefoxをクリックすると、「KERNEL32.にエラーにエラーが生じました」、または「KERNEL3862エラーが生じました」「問題が解決しない場合は、再起動してください」と言う表示が出てきます。
しかし、再起動してみても、結果は変わりません。
解決方法を教えて下さい。


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投稿記事Posted: 2008年4月14日(月) 16:42 
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登録日時: 2006年10月25日(水) 18:00
記事: 2027
お住まい: USA
# フォーラムからのお願いです。
フォーラムをご利用いただくためには守っていただきたいルールがあります。
  • トピックを投稿する前には、トップページに用意している フォーラムの利用に関するご案内 を良くお読みください。
  • Mozilla 製品は Mac OS, Windows, Linux と、異なる環境で利用できます。そのために、問題が起きた場合の対処方法も環境によって異なる場合があります。
    質問される場合は、あなたがお使いの OS や Mozilla 製品のバージョンを明示ください。


質問内容からすると、Win 98 か Me の Flash Player 絡みの問題のようですが、違うでしょうか?

KERNEL32.については、このフォーラム内にいくつかトピックがあります。それらは参考にならないですか?
どうしてもFlash Player9ではKERNEL32.DLLエラーを回避できません。
FireFoxが原因でKERNEL32.DLL エラーの解決方法
不正な処理を行ったため強制終了します」メッセージが出ます

外部では Yahoo Japan 知恵袋のFirefoxやOperaを開くと、 「Firefox(Opera)が原因でKERNEL32.DLL(KRNL386.EXE...があります。

それらの状況とは違うということでしたら、お使いの環境と問題が起きた前に行なったこと等を含めて、できる限り詳しく説明ください。


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投稿記事Posted: 2008年4月15日(火) 06:44 
ルールを守らず、失礼しました。
Firefoxのversionは2.00.13、 PCは富士通FMV6766SL7c、OSはME です。
Flash Player に問題ありと言うことでしたので、取り敢えず、Flash Player を削除してみましたが(取り敢えず動画を見なくても良いので)、結果は同じです。
「KERNELL32.DLL にエラーが発生しました。Firefoxを終了します。」出てきます。そのInstruction に従って、再起動をかけても結果は同じです。
お手数をお掛けしますが、再度アドバイスをいただければ幸いです。


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投稿記事Posted: 2008年4月15日(火) 07:10 
オフライン
Administrator

登録日時: 2006年10月25日(水) 18:00
記事: 2027
お住まい: USA
わたつみの自游人 さんが書きました:
取り敢えず、Flash Player を削除してみましたが(取り敢えず動画を見なくても良いので)、結果は同じです。
「KERNELL32.DLL にエラーが発生しました。Firefoxを終了します。」出てきます。そのInstruction に従って、再起動をかけても結果は同じです。

削除は Flash Player のアンインストーラーで行われたのですよね?
削除方法は、もじら組の Firefox トラブルシューティング にも説明がありますので、再度、実行された方法を確認ください。
アンインストーラーを使用しても、なおかつ問題が起こる場合は、同じくもじら組のプラグインを強制的に削除する方法で対処するとどうでしょうか。


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投稿記事Posted: 2008年4月16日(水) 07:09 
お騒がせしました。
http://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/
にアクセスしてダウンロードしたら、無事Flash Playerを削除することが出来ました。
有難うございました。


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