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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2007年5月21日(月) 16:15 
オフライン

登録日時: 2007年5月21日(月) 16:03
記事: 2
:cry: FireFoxが原因でKERNEL32.DLL エラーというメッセージが表示され強制終了になり、FireFoxを起動することもできません。インストールし直しましたが同じ症状です。もし分かる方がいらっしゃれば解決方法を教えていただけないでしょうか?動作環境:Windows Me


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 記事の件名:
投稿記事Posted: 2007年5月21日(月) 17:08 
プロファイルを作りなおしてみてください。
http://www.mozilla-japan.org/support/firefox/profile


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投稿記事Posted: 2007年5月21日(月) 20:16 
オフライン

登録日時: 2005年6月23日(木) 11:46
記事: 55
お住まい: 東京
Flash Player 9 をインストールしているなら、Flash Player 8 にバージョンを下げてみてください。それで解決できた人がいらっしゃいます。

http://forum.mozilla.gr.jp/?mode=all&na ... 0&space=0&


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投稿記事Posted: 2007年5月22日(火) 11:41 
:) エラー発生状況を振り返ると大変参考になりました。トライしてみます。有難うございます。


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 記事の件名:
投稿記事Posted: 2007年5月22日(火) 11:44 
:?: Link先を教えて頂き有難うございます。早速、確認します。


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投稿記事Posted: 2007年5月22日(火) 13:25 
オフライン

登録日時: 2007年5月21日(月) 16:03
記事: 2
:P Flashをアンインストール後、通常通り起動。有難うございました。


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投稿記事Posted: 2007年12月14日(金) 16:52 
FireFoxが原因でKERNEL32.DLL エラーというメッセージが表示され強制終了になり、FireFoxを起動することもできません。インストールし直しましたが同じ症状です。もし分かる方がいらっしゃれば解決方法を教えていただけないでしょうか?動作環境:Windows Me

↑↑
検索してみてまったく同じ状況の方がいたので、その方と同じようにflash playerを
アンインストールしてみたのですが、問題が解決しません。
もし他にも方法があるようでしたら、アドバイスをお願いします。


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投稿記事Posted: 2007年12月14日(金) 17:18 
オフライン
Administrator

登録日時: 2006年10月25日(水) 18:00
記事: 2027
お住まい: USA
Firefox まとめサイトのトラブルシューティングで紹介されている方法で解決できませんか?

Flash Playerプラグインのバージョンによる不具合

・Flash Player のアンインストール
・Firefox (関連フォルダも含め)アンインストール
・旧バージョン(Flash Player 8 で良いと思います)をインストール
・Firefox をインストール

の流れのようです(Me は使っていないのでm(__)m)


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 記事の件名: Re:
投稿記事Posted: 2007年12月15日(土) 08:15 
PH2@Hideさん、ありがとうございます!!
早速やってみます。


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投稿記事Posted: 2007年12月16日(日) 12:42 
問題が解決できませんでした。
というかPCの扱いにあまり慣れていないので
もしかしたらやるべきことをやりきれていないのかもしれません。

まずFlash Player 8が見つけられなくてダウンロードできません…。
Flash Player 9ならすぐ見つかるのですが…

それから今考えてみるとfirefoxの調子が悪くなったのは
SNSのmixiの機能、「mixi station」をダウンロードしてから
おかしくなった気がします。
でもそれが本当に原因なのかまだ分からないので、
mixiの方には問い合わせてません。

とりあえずはFlash Playerが原因だと思うので
まずはそっちを確かめてみないとなんとも言えない状況です。

アドバイスのしようがない奴で申し訳ないのですが、
もし懲りずに対応していただけるようでしたら、
またアドバイスお願いします。


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投稿記事Posted: 2007年12月16日(日) 14:17 
オフライン

登録日時: 2005年6月21日(火) 05:07
記事: 1617
お住まい: Kyoto,Japan
yukko さんが書きました:
まずFlash Player 8が見つけられなくてダウンロードできません…。
Flash Player 9ならすぐ見つかるのですが…

順番が違います。
Flash Player 9 のアンインストールが最初にする事です。
それで Firefox が起動できれば問題は Flash Player 9 にあった事になります。
エラーが出て起動できないのが問題なわけですから。

PH2@Hide さんが書かれた下記の内容どおり順番に試してみてください。
また、まとめサイトのトラブルシューティングは読まれたのでしょうか。
そこにアンインストールも旧バージョンのインストールもサイトが紹介されていますが。

PH2@Hide さんが書きました:
Firefox まとめサイトのトラブルシューティングで紹介されている方法で解決できませんか?

Flash Playerプラグインのバージョンによる不具合

・Flash Player のアンインストール
・Firefox (関連フォルダも含め)アンインストール
・旧バージョン(Flash Player 8 で良いと思います)をインストール
・Firefox をインストール

アンインストーラーの説明は下記にもあります。
[228688]Flash Player のアンインストール手順(Windows)
古いバージョンについては下記にも説明があります。
[228683]テスト用のアーカイブ版 Flash Player の提供について


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投稿記事Posted: 2007年12月16日(日) 15:42 
オフライン
Administrator

登録日時: 2006年10月25日(水) 18:00
記事: 2027
お住まい: USA
フォローありがとうございます<Premier さん

yukko さんが書きました:
アドバイスのしようがない奴で申し訳ないのですが

私も Windows はそんなに詳しくないです ^^;

問題は Firefox が起動できないことなので Premier さんも書かれているように Flash のアンインストーラーを使ってインストール済みの Flash を削除してから<リンク先の Firefox まとめサイトの記事を参考に>順番に対処してみてください。

それと現行の Flash Player 9 は Me もサポートしているようですが、お使いの PC は Flash Player の必要システム構成を満たしていますか?
  必要システム構成
推奨構成を満たしていなければ利用できない可能性もありますよ。

yukko さんが書きました:
「mixi station」をダウンロードしてから

こっちも使ったことがないので分かりませんが、Flash を削除しても問題が再現するなら可能性は高いでしょうね。
上記は Me でも使用可能ですか?そっちのサポート情報も確認してみてください。


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投稿記事Posted: 2007年12月16日(日) 21:09 
>mixi station

Win200/XPのみです。
http://img99.imageshack.us/img99/4030/mixiod1.jpg

Meで使っているとしたら、mixiツールバーの可能性も。


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 記事の件名: Re: 解決しました!!
投稿記事Posted: 2007年12月16日(日) 21:16 
もう一度1から順番にゆっくりやってみました。
そしたらちゃんとエラーが起きずに起動することが
できました。
やっぱり原因はFlash Playerだったみたいです。
ちゃんとアンインストールされてなかったみたいです…
本当にお騒がせしました!

Premierさん、PH2@Hideさん、本当にありがとうございましたm(__)m


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 記事の件名: Re: 解決しました!!
投稿記事Posted: 2007年12月16日(日) 21:25 
palさん、mixi stationのことを教えてくださって
ありがとうございます。
PCをただでさえ使いこなせないというのに、余計なことは
しない方がいいですね。
何かダウンロードする時は必ず対応してるOSなどを
確認してから利用するようにします。


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