― MozillaZine.jp フォーラムは Mozilla 製品に関する情報交換の場です ―



All times are UTC + 9 hours

新しいトピックを投稿する トピックへ返信する  [ 10 件の記事 ] 
作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2007年7月30日(月) 12:47 
送信済みトレイで7月11日以降のメッセージを開こうとして、クリックすると、中身がすべて消えてしまいます。件名は、その後も残っているし、受信トレイや下書きは問題はありません。ド素人なので、自分で直せるかも怪しいのですが、どなたか教えて下さい。
ちなみに、mac osxです。


通報する
ページトップ
  
引用付きで返信する  
投稿記事Posted: 2007年7月30日(月) 14:51 
オフライン
Administrator

登録日時: 2006年10月25日(水) 18:00
記事: 2027
お住まい: USA
naru-2 さんが書きました:
送信済みトレイで7月11日以降のメッセージを開こうとして、クリックすると、中身がすべて消えてしまいます。件名は、その後も残っているし、受信トレイや下書きは問題はありません。ド素人なので、自分で直せるかも怪しいのですが、どなたか教えて下さい。
ちなみに、mac osxです。

こんにちは
質問内容の確認ですが、
送信済みトレイを表示したとき、右上のスレッドペインには件名が表示されているのに、その下のメッセージペインはに内容が表示されない。
ということですよね?

Thunderbird を終了して、Profiles フォルダの中〈****default〉にあるMail フォルダを開き、使用中アカウント名のフォルダ(mail.***.co.jpのような)をクリックします。
いくつかのファイルまたはフォルダが入っているはずです。
その中からSent.msf をデスクトップに移動し、Thunderbird を立ち上げて送信トレイを確認してみてください。

Profiles フォルダの場所は下記のThunderbird のヘルプで確認してください。
http://www.mozilla-japan.org/support/th ... ile#locate


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
投稿記事Posted: 2007年7月30日(月) 18:28 
丁寧に教えていただき、ありがとうございました。

ところが!直りません。
どうしたら良いのでしょう?


通報する
ページトップ
  
引用付きで返信する  
投稿記事Posted: 2007年7月30日(月) 23:30 
オフライン
Administrator

登録日時: 2005年7月23日(土) 16:55
記事: 1295
「送信済みトレイ」の中身で7月11日以降のメッセージで本当に本文が消えてしまったのか、
Thunderbird 上で表示出来なくなってしまったのかを、まず検証して下さい。
Sent.msf ファイルを削除しで「索引の再構築」をされたようなので、ある程度ファイルの場所は判かりますよね。
で、Sent.msf ファイルを削除した時に拡張子の無い Sent というファイルが有ったと思います。
これが送信済みトレイの中身になります。
この拡張子の無い Sent というファイルをデスクトップ等にコピーします。
ファイル操作は Thunderbird を停止した状態で行って下さい。
Webブラウザに Sent ファイルを放り込みます。
これで、Sent ファイルの中身(送信済みトレイの中身)が見れますので
7月11日以降のメッセージ(ヘッダ情報で Date: が 11 Jul 2007 以前のメッセージ)を探して
どうなっているか見て下さい。

Webブラウザに Firefox を使っているなら Sent ファイルを Firefox のウィンドウ内に放り込めばOK。
Safali だったら Sent ファイルを Sent.txt に書き換えて放り込んで下さい。
本文が化けてたら、表示 -> テキストエンコーディングで ISO 2022-JPにしてみて下さい。

これで本文が見える場合はメールの本文は残っている事になりますが、見えないとなると NG です。

Bugzilla@Mozilla の方で、酷似したケースとして
「送信済みトレイ」で何年何月何日以降の本文が見えなくなっていると言ったモノがありました。
(UNCONFIRMED なので Bug としては未確証です。)
「索引の再構築」をするようアドバイスが書かれてました。

Bug 372442 – Lost body of messages in the sent folder, new format of messages missing sender detail


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
投稿記事Posted: 2007年8月01日(水) 10:55 
おはようございます。

sent.txtをwebブラウザに入れましたが、
文字化けどころか、何も表示されませんでした。

消えたメールはあきらめますが、
直らないのは???


ド素人は泣きそうです。。。


通報する
ページトップ
  
引用付きで返信する  
投稿記事Posted: 2007年8月01日(水) 13:27 
オフライン
Administrator

登録日時: 2005年7月23日(土) 16:55
記事: 1295
naru-2 さんが書きました:
sent.txtをwebブラウザに入れましたが、
文字化けどころか、何も表示されませんでした。

7月11日より前のメッセージは Thunderbird 上で見えているんですよね。
そうであれば、少なくとも7月11日以前のメッセージ分は標示されるはずですが?


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
投稿記事Posted: 2007年8月01日(水) 14:27 
そうですよね?

ブラウザに放り込んで、
開いた!真っ白!
???の嵐なんです。

Thunderbirdで
7/10までのメッセージは、リストをクリックしても
普通に見れるんです。
もちろん、他のトレイも…。
送信も受信も何の問題もなく出来るんです…。


通報する
ページトップ
  
引用付きで返信する  
投稿記事Posted: 2007年8月01日(水) 15:37 
オフライン
Administrator

登録日時: 2005年7月23日(土) 16:55
記事: 1295
そのファイルの容量はありますよね。
テキストエディタでそのファイルを開いてみたらどうなりますか?


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
投稿記事Posted: 2007年8月01日(水) 18:10 
教えていただいてるのに、遅くなってすみません。

言いにくいのですが、sent、0KBでした。

送信のアカウントは別のフォルダのようだったので、
はじめのsent.msfのところから、やってみました。

Thunderbirdを立ち上げ、送信済みトレイを選んだら、
下の方に「送信済みトレイの要約ファイルを作成します」
のようなメッセージが出て、7/11以降のメッセージがリストから
無くなりました。

次に、sent.txtをInternet Explorerに放り込んでみました。
そしたら古い順から送信済みメッセージを表示しようとしているのですが、
動きが遅くて…。未だに確認できません。

場所が確認できたら、また報告しますので、また教えて下さい。
(今日は無理かも…。)

inbox.msfの変更日が同じように変わっているんですが、
それは関係ないんでしょうか?


通報する
ページトップ
  
引用付きで返信する  
投稿記事Posted: 2007年8月01日(水) 21:16 
オフライン
Administrator

登録日時: 2005年7月23日(土) 16:55
記事: 1295
naru-2 さんが書きました:
次に、sent.txtをInternet Explorerに放り込んでみました。
そしたら古い順から送信済みメッセージを表示しようとしているのですが、動きが遅くて…。未だに確認できません。

OSX 環境とのことですが Mac 用の IE 使っているのですか?
サポートは既にされていないので代替のwebブラウザを使用した方が良いのでは?
sent ファイルの容量が(数百MBとか)デカイとすべて表示するのには時間かかりますよ。
過去に「フォルダの最適化」をしていない場合は削除したメールが残っているので結構な容量になってたりしますし、
.msf との不整合や表示の不都合がおきる場合があります。

naru-2 さんが書きました:
inbox.msfの変更日が同じように変わっているんですが、
それは関係ないんでしょうか?

Inbox と Inbox.msf を例にとれば、なにかメールを受信した時は Inbox と Inbox.msf ともに内容が書き変わります。
おそらく、頻繁に更新されるファイルの部類になると思います。

ファイル名の同じファイルで拡張子の無いファイルと .msf の拡張子の付いたファイルは一対になってます。
例えば、Inbox と Inbox.msf など。
で、拡張子の無いファイルはメール本体で、テキスト形式のファイルです。
1000通であろうが1通であろうが一つのファイルに収まっています。
.msf の拡張子の付いたファイルは拡張子の無いファイルの索引になっていて、
どこからどこまでが一通のメールかが判る様にしています。

類似の事例として以下リンクも参考にして下さい。
ある期間のメールが消えてしまいました

Thunderbird のメッセージ削除の仕組みも参考にどうぞ。
Thunderbird のメッセージ削除の仕組み - えむもじら

Thunderbird バージョンは何を使ってますか?


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
期間内表示:  ソート  
新しいトピックを投稿する トピックへ返信する  [ 10 件の記事 ] 

All times are UTC + 9 hours


オンラインデータ

このフォーラムを閲覧中のユーザー: Google [Bot] & ゲスト[93人]


トピック投稿:  可
返信投稿:  可
記事編集: 不可
記事削除: 不可
ファイル添付: 不可

検索:
ページ移動:  
Powered by MozillaZine.jp® Forum Software © phpBB Group , Almsamim WYSIWYG
Japanese translation principally by ocean