オペレーションシステム:Windows7　proffessional SP1 ver-6.1
ブラウザ：Firefox-15.0.1　　Thunderbird-15.0.1
利用プロバイダー：GoogleのGmail 利用ISP：KDDIのau
利用中のウイルス対策ソフト：Avast

・行った操作：メールのテスト送受信
・起こったこと：送受信できない。
・送信サーバ：SMTP　サーバ名：smtp.googlemail.comポート番号：465 SSL：SSL/TLS　認証方式：通常のパスワード認証
・受信サーバ：IMAP　サーバ名：imap.googlemail.com ポート番号：993　SSL：SSL/TLS　認証方式：通常のパスワード認証

Thunderbirdのアカウント設定で「アカウント設定がMozilla ISPデータベースから見つかりました」の表示後詳細設定を行ったにもかかわらず送受信が上手くいかないと
質問サイト［OK WAVE］に投稿した所

「Thunderbirdのプロファイルを削除して、Thunderbirdを初期状態から
1. IMAP(リモートフォルダ)またはPOP3にチェック
2.受信サーバ： IMAP,imap.googlemail(またはgmail).com,SSL
3.送信サーバ: SMTP,smtp. googlemail(またはgmail).com,SSL
4.ユーザ名： Gmaiメールアカウント
を確認して設定し直してみてください。それでも改善されない場合はプロファイルに不具合が起きているか、インストールが正常にできていない可能性があります。」とアドバイスを受けましたので、

Firefoxヘルプで［プロファイルの作成と削除］を見つけましたが、
「プロファイルを選択するウィンドウ（ダイアログ）」や「プロファイルを作成/削除」の読み込み方法（メニューバーから探しても）がどうしても判りません。

どうやったらできるか教えて下さい。

　
＊質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して
　確認してみましょう。
＊質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
　した上で、それに沿って投稿しましょう。
＊質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように
　しましょう。　
　 　

【お断り】
Firefox ヘルプや「プロファイルを選択するウィンドウ」「プロファイルを作成/削除」
は、質問されている内容問題と直接関係ないと見受けましたので、件名を変更させてい
ただきました。
ご容赦ください。

　　
まず、送受信できない場合の対処は、以下のサポートガイドを参照してください。
そして、丹念に「試して」「確認して」みてください。
[参照]
メールの送受信ができない | Thunderbird サポート

提示されたアカウント設定の内容では、サーバ名・ポート番号・接続の種別・認証方式
などには、特に誤りはないかと思われます。

推測ですが、アカウント設定で、他のどこかに誤りがある可能性が考えられます。
例えば、
・ユーザ名が Gmail の正しいユーザ名になっていない？
・Gmail 側の IMAP アカウントのメールソフト利用設定が有効になっていない？
あるいは、
・セキュリティ対策ソフト（Avast その他）が、接続をブロックしている？
などです。


次に、送受信できないからとアカウント設定内の各項目の変更を繰り返すと、設定自体
が有効にならなかったり、壊れる可能性があります。
一旦、該当の Gmail アカウントを削除して Thunderbird を再起動後に、新規に最初か
らアカウント設定をおこなってみてください。
これで改善される場合があります。

それでも駄目な場合は、Thunderbird の新規プロファイルを「追加」で作成して、それ
を適用してみてください。
特にプロファイルを削除する必要はありません。
後で、不要と確認できた時点で削除すればいいだけです。


【ヘルプ・サポートガイドの紹介】
アカウント設定に関するヘルプガイドは以下です。
参考にしてみましょう。
[参照]
自動アカウント設定 | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ
メールアカウントの設定 | 使い方ガイド | Thunderbird サポート

Tunderbird のプロファイルについては、以下のヘルプガイドがあります。
これも参考にしてみましょう。　
[参照]
プロファイル | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ
複数のプロファイルを使用する | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ


【補足】
マルチポストされた場合は、以下のようにその場所（URL など）を明示しておきましょう。
そして、それぞれのポスト（投稿）先に、きちんとその後の経緯と結果を書いてください。
また、マルチポストは好まれませんので、今後注意してください。
Gmail がThunderbirdで誤り設定です | E-MailのQ&A【OKWave】