ｻﾝﾀﾞーバードのメールソフトは、使い易くとても気に入っています。しかし、困ったことにお客様の住所の数字（ﾛｰﾏ数字）が文字化けしてしまうのですが、(ネットショップを運営しています。）なにか良い対策は、ありませんか？教えてください。
もしかしたら、他にも文字ばけする場合があるのでしたら、事前に対策をこうじたいのですが。

宜しくお願い致します。

こんにちは。


それはお客様から送られてきたメッセージ本文内でのことでしょうか。
そのメッセージは HTML 形式ですか？プレーンテキスト形式ですか？
文字エンコードは適合していますか？
機種依存文字ではないですね？
その文字化けしているローマ数字をここに貼り付けできますか？

# 念のため、お使いの Thunderbird のバージョン、OS 環境等も添えてください。