こんにちは　お願いいたします起動しようとすると下記のメッセージが出て起動しなくなってしまいました
どのようにしたらいいか助言お願いいたします
Error:platform version'31.5.0'is not compatible with
minVersion>=31.4.0
maxVersion<31.0.4

windows8 レノボG500　internetexp10です

本日朝ネットにつながらなくなったので、システムの復元処理をしました
日付が2/17か2/5だったので、まず2/17を選択するとエラーメッセージが出たために2/5で再処理しました
2/17まで戻すでまず処理をしたときに、サンダーバードが影響するのようなメッセージがでましたけど実行しました
2/5で再処理しました　それでもつながらなかったのでルーターを見に行くと、線が外れていただけでした

午前中はずっと使っていたのですが、先ほどメールを起動すると、バージョンアップするだったかのメッセージがでたのでクリックしました
すると、上記のようなメッセージが出て全く開かなくなってしまいました

使っていたのはヤフーアドレスのみです
困ったのは、他の人のアドレスがわからなくなりました
別にフォルダを作成して必要なメールを移動していたのですが、
ブラウザで見てみると、別途作成したフォルダは表示されなくて確認することができません
航空券の受け取り番号等保管していたのでまったくわからなくなりました

どうぞよろしくお願いいたします

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Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; WOW64; Trident/6.0; MALNJS)

「platform version'31.5.0'」ですから、Thunderbirdは、31.5.0。
で、ユーティリティやアドオンが入っていて、そいつが、
「minVersion>=31.4.0」は、最低でも、Thunderbirdは31.4.01でないと動かない、
「maxVersion<31.0.4」は、最高は、Thunderbirdは31.4.01で、それ以上では動かない、
と言っている。ということになります。
レノボのだと、既定のメーラーになっていると、Thunderbirdを終了するとすぐに起動する、なんてなユーティリティがあって、アドオンを入れてしまう？

誰が(どのソフトウェアが)出しているメッセージなんですか？
Thunderbirdのアドオンだとすると、Disableにされるから、このようなメッセージをだせないと思うのだが...

どのようにしてThunderbirdを起動しているのですか？
thunderbird.exe -safe-mode で起動するとどうなりますか？ (-safe-modeについては、自分でググるなりしてくださいね)

＞誰が(どのソフトウェアが)出しているメッセージなんですか？
＞どのようにしてThunderbirdを起動しているのですか？

上記の件ですが、アイコンをツールバーにピン留めしていて、いつもそのアイコンをクリックして起動させていました
（質問の答えになっていなかったらすみません）

コントロールパネルでは31.4.0が１月にインストールされたものが最新でした
そこで、パソコンには無知ですのでかろうじて意味のわかったセーフモードで起動することにしました
windows8になってから全く使い勝手がわからず、「すべてのプログラムを表示する」がどうやって出すのかわかりません
サンダーバードをセーフモードで起動すると検索して調べましたが、↑　のような感じで記載事項と同じ方法ができないのです
そこである方が、アンインストールしてインストールしたら、以前のものがそのままの状態で出てきたと記載ありましたので
私ももう不便さが一番解消されたかったのでそうしました
そうしたら、その方と同じく以前の状態が出てきました

ありがとうございました
おかげさまで快適にメールを使うことができました
お世話になりました

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