MozillaZine.jp フォーラム :: トピック - ドラッグ＆ドロップでファイル添付をしようとするとクラッシュしてしまいます。

　んでソースでは以下のようになっているのは修正予定なのでしょうか。

コード:

<title>セーフモード | 操作方法 | Firefox ヘルプ</title>

Thunderbird(バージョン 3.1.10)を使用しているのですが、メールを新規作成し、ドラッグ＆ドロップでファイルを添付しようとすると、どんな種類のファイルでも、必ずThunderbird がクラッシュしてしまいます。

・Mozilla Thunderbird 3.1.10 リリースノート - トラブルシューティング
・Mozilla Messaging / ナレッジベース / セーフモード
・Mozilla Messaging / ナレッジベース / 複数のプロファイルを使用する

こちらを試しましたが、セーフモードで起動した場合も、新規プロファイルで任意のアカウント作成してファイル添付をしようとしてみても同じ結果でした。

※メニューの[添付]からファイル指定をする場合は、正常に添付できます。

作成者:	Teppei [ 2011年4月29日(金) 12:32 ]
記事の件名:	ドラッグ＆ドロップでファイル添付をしようとするとクラッシュしてしまいます。
Teppeiと申します。 Thunderbird(バージョン 3.1.10)を使用しているのですが、メールを新規作成し、ドラッグ＆ドロップでファイルを添付しようとすると、どんな種類のファイルでも、必ずThunderbird がクラッシュしてしまいます。 ※メニューの[添付]からファイル指定をする場合は、正常に添付できます。この現象について、知見のある方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いできればと思います。よろしくお願い致します。 --- Microsoft Windows XP Professional Version 2002 Service Pack 3 Thunderbird バージョン 3.1.10

作成者:	kiki [ 2011年4月29日(金) 18:07 ]
記事の件名:	Re: ドラッグ＆ドロップでファイル添付をしようとするとクラッシュしてしまいます。
「デスクトップに置いてある画像ファイル（.pct，.jpg，.gif）を添付すると必ずクラッシュする」という現象の報告が過去にありました。添付ファイルのトラブル（ワードファイルが壊れる，画像を添付するとクラッシュ）ドラッグ＆ドロップでおこなう場合なのかメニューの [添付] からファイル指定をする場合なのかまでは不明です。その後、トラブルシューティングの結果が書かれていないので改善されたかも不明です。とりあえず以下のトラブルシューティングを実行してみてください。そしてその結果を教えてください。 Mozilla Thunderbird 3.1.10 リリースノート - トラブルシューティング Mozilla Messaging / ナレッジベース / セーフモード Mozilla Messaging / ナレッジベース / 複数のプロファイルを使用する

作成者:	mar [ 2011年4月29日(金) 18:52 ]
記事の件名:	Re: ドラッグ＆ドロップでファイル添付をしようとするとクラッシュしてしまいます。
オフトピです。本日、Mozilla Messaging の Thunderbird サポートサイトが新しいシステムに移行した関係でリンクが切れています。記事自体はすべて移行しています。リンクする際は、お手数ですがリンク先の確認をお願いします。 kiki さんが書きました: 　とりあえず以下のトラブルシューティングを実行してみてください。そしてその結果を教えてください。 Mozilla Thunderbird 3.1.10 リリースノート - トラブルシューティング Mozilla Messaging / ナレッジベース / セーフモード Mozilla Messaging / ナレッジベース / 複数のプロファイルを使用するセーフモード https://support.mozillamessaging.com/ja/kb/safe-mode 複数のプロファイルを使用する https://support.mozillamessaging.com/ja ... e-profiles プロファイル https://support.mozillamessaging.com/ja/kb/profiles

作成者:	kiki [ 2011年4月29日(金) 19:13 ]
記事の件名:	Re: ドラッグ＆ドロップでファイル添付をしようとするとクラッシュしてしまいます。
【余談】ご指摘ありがとうございました。修正しておきました。次回よりリンク先を確認します。んでソースでは以下のようになっているのは修正予定なのでしょうか。コード: <title>セーフモード \| 操作方法 \| Firefox ヘルプ</title>

作成者:	mar [ 2011年4月29日(金) 21:46 ]
記事の件名:	Re: ドラッグ＆ドロップでファイル添付をしようとするとクラッシュしてしまいます。
オフトピ続きですみません。 kiki さんが書きました: 　んでソースでは以下のようになっているのは修正予定なのでしょうか。コード: <title>セーフモード \| 操作方法 \| Firefox ヘルプ</title> 　報告しておきました。 https://support.mozillamessaging.com/ja ... s/2?last=6 Teppei さんが書きました: Thunderbird(バージョン 3.1.10)を使用しているのですが、メールを新規作成し、ドラッグ＆ドロップでファイルを添付しようとすると、どんな種類のファイルでも、必ずThunderbird がクラッシュしてしまいます。どこからドラッグ＆ドロップしたのか、別の場所からドラッグ＆ドロップしても同じかどうか書かれると、何か分かるかもしれません。その他には、セキュリティソフトなどでソフトウェア間のドラッグ＆ドロップを監視するものがあります。もし関係しそうな設定があれば、オフにして試してみてください。

MozillaZine.jp フォーラム https://forums.mozillazine.jp/

ドラッグ＆ドロップでファイル添付をしようとするとクラッシュしてしまいます。 https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=11431	ページ 1 ／ 1

作成者:	Teppei [ 2011年4月30日(土) 10:20 ]
記事の件名:	Re: ドラッグ＆ドロップでファイル添付をしようとするとクラッシュしてしまいます。
Teppeiです。お世話になっております。アドバイスありがとうございます。結論から申し上げますと、現象は改善されずでした。・Mozilla Thunderbird 3.1.10 リリースノート - トラブルシューティング・Mozilla Messaging / ナレッジベース / セーフモード・Mozilla Messaging / ナレッジベース / 複数のプロファイルを使用するこちらを試しましたが、セーフモードで起動した場合も、新規プロファイルで任意のアカウント作成してファイル添付をしようとしてみても同じ結果でした。また、・どこからドラッグ＆ドロップしたのか、につきましては、デスクトップ／ローカル／ファイルサーバーからと、すべて試してみましたが、これも同じ結果でした。・セキュリティソフトなどでソフトウェア間のドラッグ＆ドロップを監視するものがあります。は、Mcafeeで、コンソール上から、[配信時の電子メールスキャン無効]としましたが、やはり改善されませんでした。以上、ご報告です。よろしくお願い致します。

作成者:	kiki [ 2011年4月30日(土) 12:00 ]
記事の件名:	Re: ドラッグ＆ドロップでファイル添付をしようとするとクラッシュしてしまいます。
Teppei さんが書きました: ・Mozilla Thunderbird 3.1.10 リリースノート - トラブルシューティング・Mozilla Messaging / ナレッジベース / セーフモード・Mozilla Messaging / ナレッジベース / 複数のプロファイルを使用するこちらを試しましたが、セーフモードで起動した場合も、新規プロファイルで任意のアカウント作成してファイル添付をしようとしてみても同じ結果でした。了解しました。もし 3.1.10 に更新してから起きているのならば再インストールも試してみてください。上記の結果から Thunderbird 以外に問題がある可能性が高いと思われます。 Mcafee も含めてあらゆるアプリケーションや PC 環境を見直してください。 OS（Windows XP）のセーフモードでも再現するようならばリカバリも視野に入れたほうがいいかも知れません。　　【余談】ヘルプサイトのタグ表記問題のレポート確認しました。お手数おかけしました。

作成者:	偶然的通行人 [ 2011年5月02日(月) 18:49 ]
記事の件名:	Re: ドラッグ＆ドロップでファイル添付をしようとするとクラッシュしてしまいます。
横から失礼します。当方のシステム環境は Teppei さんとほぼ同じなのですが、ご質問のような現象はこれまで起こったことがありません。あらためて、複雑なローカルパスに置いた特殊な名称のファイル、ネットワーク上のファイル、複数の種類のファイルなどで試してみましたが、いずれも問題なくドラッグ＆ドロップで添付でき、Thunderbird がクラッシュするようなことは起こりませんでした。　　｜管理者権限のユーザーアカウントで Thunderbird をインストールし、　　｜そのアカウントでログオンして Thunderbird を使っています。 Teppei さんのところでは、以前は問題なくドラッグ＆ドロップでの添付ができていたのが、何らかのタイミング（例えば Thunderbird の更新）以降、ご質問のような症状が出るようになったのでしょうか？それとも、まったく新規に Thunderbird 3.1.10 をインストールして使い出した最初から、ご質問のような症状が起こっているのでしょうか？ Teppei さんが書きました: ※メニューの[添付]からファイル指定をする場合は、正常に添付できます。ぼくは、プログラムのソースコードを読解する能力はないので、そういうレベルの詳しい話はわからないのですが、最終的に到達する結果が同じでも、メニューからの実行とドラッグ＆ドロップでは、おこなっている内部処理が同一ではないらしいので、そのあたりに何かあるのかもしれません。メニューの [添付] からファイルを指定する場合は、Thunderbird はファイルを添付する動作をおこなうのだと知った上で能動的にファイルを取りにいきます。一方、ドラッグ＆ドロップで Thunderbird のメッセージ作成ウィンドウにファイルを投下する場合は、ユーザーがファイルをマウスポインタで掴んで引きずっている間は、それが自分に渡されるのか否か、どのように処理されるべきかを、Thunderbird は知る由もありません。ファイルを渡されてはじめて添付の動作をおこなうのだと知ることになり、そこからファイル添付の処理が始まります。つまりはこのような違いがあるらしいのです。このことから推し量って、ご質問の件では、（a）ドラッグ＆ドロップで Thunderbird に渡されるまでの段階は OS の仕事の範疇になろうかと思いますが、このあたりに何らかの問題があって、適正な形で Thunderbird にファイル（の情報）を引き渡せず、結果として Thunderbird をクラッシュさせている可能性がひとつ、（b）ドラッグ＆ドロップでファイルを受け取った Thunderbird が、その後の動作を適切に処理できずクラッシュするほどの深刻な問題を抱えている可能性がひとつ、 ――それぞれ考えられます。すでにご指摘があることとも重複しますが、（a）の場合、OS そのものの設定内容や不具合の有無、加えて OS 標準のファイル操作を拡張・変更するようなユーティリティ・ソフトの使用の有無などを、いま一度確かめることで新たな発見があるかもしれません。（b）の場合、すでに新規プロファイルで試しても改善が見られないようですから、他に Thunderbird 側で打てる手があるとしたらクリーンインストールぐらいしか残っていないように思います。ひとつ気になるのは、次のような操作をしたときはどうなるのか、です。（1）メニューからの操作で何かひとつファイルを添付すると、メッセージ作成ウィンドウの宛名欄の右側に添付欄（Attachments-Box）が現れ、その中に指定したファイルが表示されます（これは正常にできるのですよね？）。この状態で、別のファイルをドラッグ＆ドロップで Attachments-Box 内に落としても、やはり Thunderbird はクラッシュするのでしょうか？（2）Thunderbird のメインウィンドウで、任意のアカウントにある任意のメッセージをドラッグ＆ドロップでデスクトップなどに落としてやると、「<件名>.eml」のファイルができます。このファイルを、今度は Thunderbird の任意のフォルダまたはスレッドペインにドラッグ＆ドロップしてやると、メッセージとして取り込んでくれます。このドラッグ＆ドロップ操作は、正常におこなえますでしょうか？つまり、Thunderbird がドラッグ＆ドロップの操作全般を処理できない状態に陥っているのか、特定の条件でのみ受け付けないのか、そのあたりをもう少し絞り込めないかと......。（補足）試しに「crash」「attachment」「drag&drop」というキーワードで Bugzilla を検索したら、下記のようなものがヒットしました。・TB crashed when adding attachments by drag-n-drop クラッシュレポートの内容を分析する力はないので詳しいことはわかりませんし、最後の方に " Likely, ... " とコメントが寄せられているようですが、その内容の当否もぼくには判断しかねます。今回のご質問とは関係ない話かもしれません。ただ、こういう報告があるにはあり、しかし解決には至っていないことだけはわかりました。　　｜解決できていないのは、起こるのが稀というか再現性が明確ではないか、　　｜ Thunderbird 以外に原因があるからでしょうか？　　｜そういえば、Teppei さんのところでは　　｜クラッシュレポートを取っておられるのでしょうか？なんか漠然とした話になりましたが以上です。的外れだったらすみません。 ___________________________________________ Firefox 4.0.1 + 3.6.17 + others Thunderbird 3.1.10 + others on Windows XP Pro SP3（32bit） ―――――――――――――― すべて日本語版

作成者:	snow [ 2011年5月09日(月) 11:47 ]
記事の件名:	Re: ドラッグ＆ドロップでファイル添付をしようとするとクラッシュしてしまいます。
パソコンが壊れ、Thunderbird(3.1.10)をインストールし直してから、添付ファイルをドラッグアンドドロップ出来なくなったので、検索したらこのサイトに辿り着きました。 Windows vistaを使っているのですが、以下の方法で直りました。 Thunderbirdのプロパティ（アイコンで右クリック） ⇒互換性タブ ⇒特権レベル（管理者としてこのプログラムを実行する）のチェックをはずす Windows XPでもこのモードあったら試してみて下さい。

作成者:	tore [ 2011年7月08日(金) 10:31 ]
記事の件名:	Re: ドラッグ＆ドロップでファイル添付をしようとするとクラッシュしてしまいます。
私も同じ症状を抱えています。私の場合は、ファイルを新規メールに添付する時だけではなく、ファイルをドラッグして、Thuderbirdのウィンドウ上のどこかに持って行くだけでクラッシュします。それ以外は普通に動作します。 Ver3.x.のリリースが出るたびに直っていると期待するのですが、毎回同じ症状が出るので、結局Ver.2に落として利用しています。

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