メール本文の文字化けは直せましたが、件名と差出人の文字化けが直せません。
両方ともひし形の中にはてなマークが入った文字がひとつあります。
解消方法があれば教えてください。よろしくお願いします。

　
＊質問・投稿する前に フォーラムの利用について を読むのをお勧めします。
＊環境として OS の種類、Thunderbird のバージョンぐらいは書き添えましょう。
＊質問した後やアドバイスをもらった後には結果や経緯を必ず書くようにしましょう。
　
　

文字化けだけではわかりません。
具体的にどのように文字化けしているのかを紹介してください。
できればソース表示したもののコピーをここに貼り付けてください。
注：支障のある部分（メールアドレス等）はマスク処理（支障のない文字列に置き換える等）してください。

またメッセージ本文の文字化けを直したとのことですが、どのような状態のものをどのように直されたのですか？
　

>kiki様
詳細を書かず申し訳ありません。ご指摘ありがとうございます。

OSはWindows7でThunderbirdのバージョンは3.1.7というものです。
ソース表示したものの貼り付けはやってみましたができませんでした。

本文が下記のような状態です。

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ネットで文字化けを解消する方法を見つけて、エンコードを日本語(Shift+JIS)にしたら、
本文は日本語になりましたが、件名と差出人は直りませでした。

　

そんなことはないと思うのですが・・・・。
肝心の件名と差出人の部分がどうなっているのかわかりませんが・・・・。


その文字化けするメッセージは「件名」「差出人」の部分の文字エンコードと「本文」部分の文字
エンコードが異なるのではありませんか？

例として「本文」は Shift_JIS だが「件名」「差出人」の部分は ISO-2022-JP になっているとかで
す。
あるいは「件名」「差出人」の部分も Shift_JIS で書かれているが ISO-2022-JP として指定され
ているとかです。

【例】正しい事例
「件名」部分： ISO-2022-JP 指定で書かれたもの
　　Subject: =?ISO-2022-JP?B?GyRCIVobKEJNaWNyb3NvZnQbJEIhWxsoQhskQiVXGyhC?=
「本文」部分： ISO-2022-JP のヘッダ指定
　　Content-Type: text/plain;
　　　　 charset="iso-2022-jp"
　　Content-Transfer-Encoding: 7bit

この識別はソースを見てみないとわかりません。
ご自分で判断できない場合はソースをまるごと提示していただくのが一番手っ取り早いです。
ですのでソースを貼り付けてみてくださいと書いたのです。　
　
解消法としては、
１．正しい文字コードでメッセージを送ってもらうように差出人にお願いする。
２．文字化けしている部分の正しい文字コードを解読して自分で修正する。
　　（修正できないケースもあり得ます）
になろうかと思います。


【補足】
Thunderbird は残念ながらでたらめな文字コードで書かれていたり指定されているものを気を
利かして正しいものに変換する融通性のある機能はありません。
　

kiki様

詳しい解説をありがとうございました。

会社でサンダーバードを使っていますが、突然添付ファイルが送れなくなったり、
解説いただいたように文字化けを修正してくれる機能がないようなので、
使用するのを止めることにしました。

お騒がせしてすみませんでした。