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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2010年10月20日(水) 13:31 
オフライン

登録日時: 2010年10月20日(水) 13:07
記事: 3
---- 環境 ----
使用しているThunderbird:
    Thunderbird 3.1.5

使用している拡張機能・テーマ:
なし

使用しているOS,環境:
    Windows 7 Home Premium (64bit)
    メモリ3GB, HDD空き500GB以上

---- 質問内容 ----
起きている現象:
5つのメールアカウント(すべてPOP3)を設定しています。
統合フォルダの受信トレイを選択すると、そのうちの3つのアカウントの受信トレイが統合され、
メールの件名などが一覧表示されますが、2つのアカウントの受信トレイは統合されません。

統合フォルダの受信トレイにぶら下がるように、アカウント名が並んで表示されますが、そこには5つのアカウントが表示され、未読件数も表示されています。
統合されているならば、受信トレイの未読件数が0(表示なし)になれば、すべてのアカウントの受信フォルダの未読件数も0(表示なし)になると思うのですが、そのようにはならず、
統合されていない2つのアカウントの未読数は0になりません。
当然、未読件数が0ではないアカウントを選択すれば、未読メールも含めたメール一覧が表示されます。


現象が起きる前にやったこと:
アカウントを5つ設定した


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投稿記事Posted: 2010年10月20日(水) 14:09 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
  
5 つの POP3 アカウントの受信トレイが 3 つだけしか統合されないが、受信トレイ配下には 5 つ表示
されているとなると話が矛盾してませんか?

どのような状態なのかをスクリーンショットを貼り付けて説明してもらえるとわかりやすいのですが・・・。

以下は私の例です。
POP3、IMAP4 併せて全部で 7 アカウントありますが統合フォルダ表示で受信トレイにはすべて表示さ
れます。(共通受信トレイは利用しない設定です)

   【統合フォルダ - 受信トレイ - 7 アカウント例】
   
 

Thunderbird のセーフモード起動でも同様ですか?
以前からそのようになっているのですか?
それともバージョンアップしてからですか?(どのバージョンからどのバージョンに?)
「すべてのフォルダ」表示でも 5 アカウントが表示されないのですか?

統合されない 2 アカウントは「共通受信トレイ」を設定しているのではありませんか?
*アカウント設定の [サーバ設定] > [詳細] を開けば確認できます。
  


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投稿記事Posted: 2010年10月20日(水) 14:48 
オフライン

登録日時: 2010年10月20日(水) 13:07
記事: 3

画像をアップロードしました。
受信トレイが選択されている状態です。
右のメール一覧には、1件の既読メールが表示されていますが、
左を見ると合計で3件の未読メールがある表示になっています。
この2つのアカウントのメールが一覧に表示されていません。

引用:
Thunderbird のセーフモード起動でも同様ですか?

同様です。
引用:
以前からそのようになっているのですか?

アカウントを設定した時からです。
引用:
それともバージョンアップしてからですか?(どのバージョンからどのバージョンに?)

新規インストールで設定しましたので、バージョンアップはしていません。
引用:
「すべてのフォルダ」表示でも 5 アカウントが表示されないのですか?

表示されます。画像のように、「統合フォルダ」表示でも、アカウント名は表示されます。
引用:
統合されない 2 アカウントは「共通受信トレイ」を設定しているのではありませんか?

確認しましたが設定していません。


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投稿記事Posted: 2010年10月20日(水) 15:26 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
セーフモードでも同様、共通受信トレイの設定なしの件、了解しました。
またスクリーンショットありがとうございました。(わかりやすいです)

統合フォルダ表示で(親)受信トレイに全アカウントのメッセージが統合されておらず表示されない
ということですね。(未読、既読に関係なく)

推測ですが統合フォルダ用のインデックスファイル(.msf)がきちんと構成されていないと思われま
す。
以下の対処を順番におこなって改善されるか試して確認してみてください。

【その1】
統合フォルダ表示の状態で(親)受信トレイを選択したままでツールバーのメニューから
[ファイル] > [フォルダを最適化] を実行してみてください。
 
【その2】
各アカウントの受信トレイを選択して右クリックして [最適化] を実行。 

【その3】
各アカウントの受信トレイを選択して右クリックして [プロパティ] を開き、[一般情報] タブ
内の [フォルダを修復] を実行。(インデックスファイルの再生成をおこないます)

【その4】
Thunderbird を終了させた状態でプロファイル内にある以下のフォルダ内の Inbox.msf
を削除。
その後 Thunderbird を再起動させて確認。(インデックスファイルの再生成をおこないます)

プロファイルの場所 [Windows 7]
C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\<profile>\Mail\smart mailboxes

 注1:<profile> は標準なら xxxxxxxx.default という 8 桁のランダム英数字名と .default
    の拡張子名を組み合わせた名称になっています。
 注2:Windows 7 の "AppData" フォルダは隠し属性です。
    エクスプローラの「フォルダオプション」→「表示」→「詳細設定」の「すべてのファイルと
    フォルダを表示する」あるいは「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表
    示する」をチェックすればエクスプローラ上で表示可能になります。
 注3:エクスプローラの「フォルダオプション」→「表示」→「詳細設定」の「登録されている拡
    張子は表示しない」のチェックをはずせばエクスプローラ上ですべての拡張子が表示
    可能になります。
 


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投稿記事Posted: 2010年10月20日(水) 15:55 
オフライン

登録日時: 2010年10月20日(水) 13:07
記事: 3
返信くださった方法を順番にすべて試しましたが、相変わらず、一覧に表示されません。
ところで、手順その4で出てくる「smart mailboxes」ですが、私の環境には
smart mailboxes-2
というフォルダもあります。
一応、両方のフォルダの Inbox.msf という名前のファイルを削除しました。
再起動すると、smart mailboxes というフォルダにはInbox.msfは作成されませんでした。


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投稿記事Posted: 2010年10月20日(水) 17:22 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
  
baku さんが書きました:
返信くださった方法を順番にすべて試しましたが、相変わらず、一覧に表示されません。

了解しました。
となると推測が外れましたね。

baku さんが書きました:
一応、両方のフォルダの Inbox.msf という名前のファイルを削除しました。
再起動すると、smart mailboxes というフォルダにはInbox.msfは作成されませんでした。
 
もうひとつの smart mailboxes-2 内の Inbox.msf は再生成されましたか?

念のため smart mailboxes 及び smart mailboxes-2 フォルダ及びその中のファイル群の属性を
確認してみてください。(読み取り専用になっていないかなど)


整理すると、
・smart mailboxes と smart mailboxes-2 の 2 つのフォルダがある。
・Inbox.msf を削除しても再起動後に再生成されない。
ということになります。

通常は、
・smart mailboxes は 1 つだけ。
・Inbox.msf は削除したら再起動後に再生成される。
です。

となるとプロファイルの一部がきちんと認識されない不具合があるか、Thunderbird 本体側が認
識できていない可能性が考えられます。

以下、手間のかからない順番で対処方法を紹介しますので試してみてください。

【再インストール】
通常の方法で Thunderbird をアンインストールします。
その後、インストールフォルダも削除してから PC を再起動させてから再インストールをおこなう。
注:だいじょうぶだとは思いますが管理者権限でインストールと実行をおこなってください。

*これで正常に統合フォルダですべてのメッセージが受信トレイに表示されたら Thunderbird の
  本体側に何らかのダメージがあったことになります。


【新規プロファイルの作成と適用】
新規プロファイルを作成してそれを適用します。
テスト的に 2 つほどアカウント設定をして問題が再現するか確認する。
注:念のためメッセージはサーバに残すようにアカウント設定で指定してください。

*これで正常に統合フォルダの受信トレイ内メッセージが表示されたらプロファイルに不具合が起
  きていたことになります。
 
[参照]
Mozilla Messaging / ナレッジベース / 複数のプロファイルを使用する
 


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投稿記事Posted: 2011年2月28日(月) 19:13 
突然失礼します。

私も本件に出くわし、いらだっておりました。

既にご存じかもしれませんが、以下に解決された方がいらっしゃいました。

http://sabakan666.blogspot.com/2011/02/thunderbird.html

なお、保存フォルダに追い番がつくのは、新たにアカウントを作成し、パス名がぶつかった際に鳥くんが自動的に生成するようになっているからのようです。

各アカウントの"サーバ設定"-"メッセージの保存先"で変更できるようです。

解決済みだったらゴメンンサイ。


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投稿記事Posted: 2011年3月01日(火) 07:08 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
nobita さん、情報ありがとうございます。

改:浅学少識日記帳: Thunderbirdの統合フォルダに統合されないフォルダがある件
上記の事例は「検索フォルダ」の設定に関連する内容なのでこのトピックのケースとは直接異なるように
思えます。
なぜかといえば通常のフォルダはすべて「統合」されて表示されるからです。

このトピックの質問主である baku さんも上記のブログ事例も共通しているのは OS が Windows 7 とい
うことのようですのでひょっとしたら同じ OS では起きやすい問題なのかも知れません。
*64 bit 版だけに共通している現象なのかも知れません。
*ひょっとしたらバグがあるのかも知れません。

nobita さんも smart mailboxes と smart mailboxes-2 の 2 つのフォルダがある状態だったのでしょうか。
OS は Windows 7 ですか?(32 bit or 64bit ?)

もしそうならば原因は不明ですが最初に自動生成された smart mailboxes がその後の Thunderbird 起
動時に認識されず、同名のフォルダがあるために smart mailboxes-2 が自動生成されたものと推測しま
す。
ところが後から生成された smart mailboxes-2 ではすべてのアカウントの「受信トレイ」などがどういうわ
けか認識されずに読み込めない状態のため「統合フォルダ」表示で正常に表示されない(統合されていな
い)状態になったものと推測します。

対処方法としては Thunderbird を終了させた状態で smart mailboxes と smart mailboxes-2 とも削除し
て初期化させるのがいいでしょう。
それでも後になって問題が再現するようであれば新規プロファイルを適用すれば改善されると思われます。
それでも再現する場合はクリーンインストールになるでしょうか。
 


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投稿記事Posted: 2011年3月01日(火) 20:51 
kiki さんが書きました:
 
nobita さんも smart mailboxes と smart mailboxes-2 の 2 つのフォルダがある状態だったのでしょうか。
OS は Windows 7 ですか?(32 bit or 64bit ?)

 


注意力が散漫だったようですみません。

私のところと状況が違ったみたいですね。

私のところでは、smart mailboxes-2は存在しませんでしたし、XP/32bitの環境でしたのでこれも当てはまらないようです。

お騒がせしました。


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投稿記事Posted: 2015年7月17日(金) 16:58 
改:浅学少識日記帳: Thunderbirdの統合フォルダに統合されないフォルダがある件
上記の事例は「検索フォルダ」の設定に関連する内容なのでこのトピックのケースとは直接異なるように
思えます。
なぜかといえば通常のフォルダはすべて「統合」されて表示されるからです。



横から失礼します。通常のフォルダはすべて「統合」されて表示されるからとのことでしたが、私もいろいろやって困ってしまいましたが、
nobitaさんの言われた、統合フォルダを右クリックして、プロパティの選択へ進みましたところ、統合されるはずのフォルダのチェックが消えていて、
これにチェックを入れて、更新したところ、無事解決しましたので、報告まで。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/43.0.2357.134 Safari/537.36


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投稿記事Posted: 2015年7月17日(金) 20:35 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
このトピックの当初の質問主題は、次のとおりです。
baku さんが書きました:
起きている現象:
5つのメールアカウント(すべてPOP3)を設定しています。
統合フォルダの受信トレイを選択すると、そのうちの3つのアカウントの受信トレイが統合され、
メールの件名などが一覧表示されますが、2つのアカウントの受信トレイは統合されません。


原因らしきものとして、二つの要約(インデックス)フォルダがあることが判明しました。
それは、smart mailboxes と smart mailboxes-2 です。

そして、次の対処をされた後、どうなったかのコメントがありません。
baku さんが書きました:
一応、両方のフォルダの Inbox.msf という名前のファイルを削除しました。
再起動すると、smart mailboxes というフォルダにはInbox.msfは作成されませんでした。


おそらく Thunderbird が認識していた要約ファイル(Inbox.msf)が不整合を起こしていたためと
思われますが、結果報告がないので不明なままです。

この不整合の起きる原因まではわかりませんが、複数の smart mailboxes フォルダを削除して初期
化しても再現するケースがありますので、その場合は、prefs.js からも削除(リセット)してやる必
要があるようです。
 注:設定エディタ(about:config)で、smart mailboxes の文字列でヒットする項目です。
   mail.server.server*.directory-rel
   mail.server.server*.directory
   mail.server.server*.hostname

------------------------------------------------------------

ここで、私が「通常のフォルダ」と書いた部分を補足・訂正しておきます。

統合フォルダで「統合」されるのは、「受信トレイ、下書き、テンプレート、アーカイブ、送信済み
トレイ、迷惑メール、ごみ箱」などの Thunderbird がデフォルトで作成するフォルダを指します。
これは、要約(インデックス)フォルダの smart mailboxes にある各 msf ファイルを見ればわかる
かと思います。
そして、これは仕様です。

添付ファイル:
受信トレイ - 統合フォルダ03.png
受信トレイ - 統合フォルダ03.png [ 111.23 KiB | 表示数: 7287 回 ]


ですので、「通常のフォルダ」以外の任意のフォルダを統合フォルダで表示させるためには、別途プ
ロパティでチェックボックスにチェックを入れてやる必要があります。

しかし、受信トレイなどの「通常のフォルダ」が、統合フォルダで表示されないので、プロパティで
チェックボックスにチェックを入れると表示されるのであれば、要約ファイルの不整合が起きている
と思われますので、これは区別してください。
この場合は、上記の対処をおこなったほうがいいでしょう。


また、フォルダペインの表示形式は、統合フォルダ以外にも「未読フォルダ」や「お気に入りフォル
ダ」「最近使用したフォルダ」もありますので、お好みや用途に応じて使い分けるのもいいでしょう。

添付ファイル:
表示-フォルダ04.png
表示-フォルダ04.png [ 116.85 KiB | 表示数: 7289 回 ]


[参照]
フォルダ - メニューリファレンス TB | Thunderbird ヘルプ

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:42.0) Gecko/20100101 Firefox/42.0


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