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６８．１０.０ (３２ビット)

受信メールをキーワードで検索した一覧の中から目的のメールを開こうとするとき。
なぜか「重要」タグのついたメールだけ開けず、寄付を募る画面になります。
それ以外のメールは普通に開けます。
そういう仕様でしょうか？
検索結果で日付を見て受信トレイで探していますが、一発で開く方法はないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

追記です

メールが開けないことが多いと感じていて「重要」タグが
トリガーだと思っていたのですが、今日になってそれ以外
のメールでも開けないことがあることが判明いたしました。

トピック名に偽りありになってしまい、申し訳ございません。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/84.0.4147.89 Safari/537.36

nyanta7502 さん

状況把握のため、以下を教えてください。

ご利用のメールサービスは何でしょうか。

アカウントの種類はPOP／IMAPどちらでしょうか。

メールの検索方法は、Ctrl+Shift+F、Ctrl+K、Ctrl+Shift+K のどれでしょうか。

寄付を募る画面とは、メッセージペインに下記スタートページが表示された状態ということでしょうか。
https://live.thunderbird.net/thunderbir ... 0629235513

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:78.0) Gecko/20100101 Firefox/78.0

EarlgreyTeaさん

会社のメール(co.jp)で
メールサーバーのプロトコルはＰＯＰです。
メールの検索方法は画面右上の「Ctrl+K」の窓を使っています。

試しに「Ctrl+Shift+K」の窓を使ってみましたら検索結果から
普通に開けました。

実は「重要」タグでないメールも開けないことがあるようです。
（今日になって気づきました）

>メッセージペインに下記スタートページが表示された状態ということでしょうか。

そうです。下にこの画面。その上は真っ白になります。

よろしくお願いいたします。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/84.0.4147.89 Safari/537.36

そうしますと、現象の概要としては、
グローバル検索の検索結果から特定のメールを開こうとすると、空白のスレッドペインとスタートページの表示が開く
ということになるでしょうか。


確認なのですが、
「全く同じメール」がグローバル検索（Ctrl+K）とクイックフィルター（Ctrl+Shift+K）でヒットし、前者では開けないが後者では開ける
ということで間違いないでしょうか。

グローバル検索の元になるデータベースに不整合が生じていることが考えられます。
以下をお試しください。

グローバル検索データベースの再構築 | Thunderbird ヘルプ

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:78.0) Gecko/20100101 Firefox/78.0

グローバル検索データベースの再構築で解決いたしました。
ありがとうございました。

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