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投稿記事Posted: 2012年12月06日(木) 16:45 
私は以前DELLコンピュータでThunderbirdを使用していましたが、
新しいコンピュータを購入し(Let's Note)、データを移管してから、メールの完全受信ができなくなりました。

一つのメールが途中で切れてしまうか、文字化けしてしまうか、あるいはタイトルのみが表示され、中身が表示されないという問題が起きています。

解決方法を教えてください。

よろしくお願いします。

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投稿記事Posted: 2012年12月06日(木) 18:09 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
  
*質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して
 確認してみましょう。
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
 した上で、それに沿って投稿しましょう。
*ご自分の利用環境として、正確な OS の種類と Thunderbird のバージョンぐらいは
 書き添えましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように
 しましょう。
 
 
  
nana1234 さんが書きました:
私は以前DELLコンピュータでThunderbirdを使用していましたが、
新しいコンピュータを購入し(Let's Note)、データを移管してから、メールの完全受信ができなくなりました。

どのような操作・手順でデータを移管されたのでしょうか?
それぞれの PC の OS や Thunderbird のバージョンは何ですか?
それらの具体的な情報の提示がないと、何が問題となっているのかの手がかりが
ありません。

nana1234 さんが書きました:
一つのメールが途中で切れてしまうか、文字化けしてしまうか、あるいはタイトルのみが表示され、中身が表示されないという問題が起きています。

どのアカウントでも同様ですか?特定のアカウントのみで起きているですか?
その問題の該当アカウント種別は、POP ですか?IMAP ですか?
また、特定のプロバイダだけで起きていますか?

[途中で切れるメッセージ]
特定のメッセージだけですか?
もしそうならば、それらには共通の特徴はありませんか?
また、特定の差出人からのメッセージで起きている現象ですか?

[文字化けメッセージ]
文字エンコーディングの設定は、どのようにされていますか?
また、文字化けするメッセージの文字コードは合っていますか?
文字化けするメッセージのソース(ヘッダ部分も含む)を提示できませんか?

[タイトルのみメッセージ]
ヘッダのみの受信に設定はされていませんか?
メッセージのソースで確認したら、中身はどうなっていますか?

nana1234 さんが書きました:
解決方法を教えてください。

問題がどこにあるのかが不明なので、そのものズバリの解決方法はわかりません。

先に書いたように、データ移管の具体的な情報や Thunderbird のヘルプメニュ
ーにある「トラブルシューティング情報」なども併せて提示してください。
それ以外にも、何か思い当たる事柄があれば、追記してください。

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