上記の通りですがアンインストールし再インストールも試みましたが
まったく動作変わりません。
ネット初級者レベルなのでどの設定を変更すればよいかわかりません。
お分かりになる方がいらっしゃれば是非ともお教えいただけないでしょうか。

もじら組でも質問されていますね？

マルチポストはお控えください。

質問には必ずあなたの環境( OS および Firefox のバージョン等)を表記して下さい。
質問の際は、お約束事があります。
以下リンク先を一読下さい。
フォーラムの利用について

アンインストールし再インストールしても設定等に関する情報は
Firefox アプリケーション本体とは別のプロファイルフォルダと言うところにあるので削除されません。

あなたの環境の表記がなく、詳細がわからないので・・・。
以下に紹介するのは、私の推測による特定のケースで試してみれる方法の一例です。

あなたの環境が Windows 系で、Firefox は接続できないが、
IEは接続できているのであれば以下の方法を試して下さい。
Firefox を起動して、[ファイル] -> [設定とデータのインポート]をクリックします。
設定移行ウィザードが立ち上がりますので
Microsoft Internet Explorer が選択されていることを確認して[次へ]をクリック。
インポートする項目を聞いてきますので
[インターネットオプション]のみにチェックを入れて[次へ]をクリック。
インポート完了画面がでますので[完了]をクリック。
これで Firefox を再起動します。

あなたの加入しているプロバイダのサポートセンターに相談してみるのも一つの解決手段です。

# あら、質問者さんはマルチポストだったのですか。

大変失礼いたしました。
説明不足の上、マナー違反まで犯してしまいました。

環境は　os:windows vista
firefox ver:2.0.0.9
internet explorerは問題なく起動するんですが
firefoxはページ読み込みエラーがでます。

POCHさんにいただきましたアドバイスを早速試してみたいと思います。
すいませんでした。

アドバイスありがとうございました。
下記内容で試してみましたがだめでした。

以下のリンクも参考にしてみてください。

Mozilla Japan ナレッジベース - 「ドメイン名を再確認してください」
「接続が拒否されました」などの警告が表示され、Web サイトに接続できない

Mozilla Japan ナレッジベース - Firefox をアップグレード後、Web サイトに接続できない


私、以下にあるようにプロバイダに相談もされてはどうかと書きました。
st_aqua さんは私のレスをすべて引用された上で「だめでした。」と言われてますが、
プロバイダの相談したけれど、そちらからもなんら解決に繋がる回答はなかったということですね。
サポセンに相談することによって問題の絞り込みも可能かと思ったのですが・・・。