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| 最新版にアップデート以降 https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=2&t=12035 |
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| 作成者: | なつみ [ 2011年9月20日(火) 10:39 ] |
| 記事の件名: | 最新版にアップデート以降 |
最新のFirefoxにアップデートして以降、Firefoxのみがインターネットに接続できず、 どのページでも「正常に接続できませんでした」と表示されます。 使用OSはWindows Vistaで、以下のサイト http://support.mozilla.com/ja/home にある、ファイアウォールの設定、Firefoxの接続設定、IPv6は試してみたのですが、どれも効果がなく大変困っております。 ご教授いただけましたら幸いです。 |
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| 作成者: | aides [ 2011年9月20日(火) 23:36 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版にアップデート以降 |
* 他のブラウザでは Web サイトが表示されるのに Firefox では表示されない | トラブルシューティング | Firefox ヘルプ * Web サイトの読み込みエラー | トラブルシューティング | Firefox ヘルプ 等を参考に。 |
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| 作成者: | なつみ [ 2011年9月21日(水) 00:35 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版にアップデート以降 |
すみません、紹介していただいたページのやり方をどれも試してみたのですが、うまくゆきません。 他に解決策はないのでしょうか？ |
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| 作成者: | ぼてじゃこ [ 2011年9月21日(水) 05:44 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版にアップデート以降 |
なつみ さんが書きました: すみません、紹介していただいたページのやり方をどれも試してみたのですが
ファイアーウォールは何をお使いなのでしょうか？ 提示願います。 リンク先の記事には17種類のファイアーウォール毎の設定方法が紹介されていますが、 その中にお使いのファイアーウォールはありましたか？ |
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| 作成者: | なつみ [ 2011年9月23日(金) 18:27 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版にアップデート以降 |
提示し忘れておりました、すみません。現在使用しているファイアウォールはWindowsファイアウォールになります。 |
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| 作成者: | 偶然的通行人 [ 2011年9月26日(月) 20:05 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版にアップデート以降 |
横から失礼します。 公式サポートに書かれているトラブルシューティングはあらかた試されたということですね。 一般的には、Firefox の更新後にインターネット接続ができなくなるケースで最も多いのが、ファイアーウォールにブロックされている事例です。 ファイアーウォールは Windows 標準の "Windowsファイアウォール" をお使いで、こちらの設定内容はチェックされているそうですが、他にセキュリティ対策ソフトの類は使っておられませんか？ ノートン、ウィルスバスター、マカフィーなどの通称で呼ばれているものです（ほかにも各種ありますが...）。 これらにもたいていファイアーウォールの機能がついていますから、そちらで更新後の Firefox がブロックされているのかもしれません。 Thunderbird の事例ですが、こういう話もありますから念のため。 ・ここ2日メーラーが正常に動作しないのですが？ 別の観点から考えると、アップグレードそのものに失敗している可能性もゼロとはいえないと思われます。 ― Firefox 自体はふつうに起動し、その限りではとくにおかしな動作はないのですか？ ― ローカルにある HTML ファイルを Firefox で開けば、問題なく表示してくれますか？ ネットワーク接続だけの不調というのもちょっと解せませんが、いったん Firefox をアンインストールし、現時点での最新バージョンである 6.0.2 を新たにインストールしてみてはいかがでしょう。 ｜ 9 月 27日（日本時間 28日？）には ｜ Firefox 7.0 がリリースされる予定ですが...。 差し出がましいようですが以上です。外してたらすみません。 （余談） ご使用の OS は Windows Vista だとわかりますが、Firefox のどのバージョンからどのバージョンへアップグレード（更新）なさったのでしょうか。 アップグレードを境に問題が発生したときは、前後のバージョンによっては着目する観点が異なることがありますから、具体的に "バージョン xx から yy へ…" などと書いていただけると背景事情が絞り込める分、ロスの少ない応答が期待できると思います。 |
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| 作成者: | kei [ 2011年10月03日(月) 03:16 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版にアップデート以降 |
ほとんど同じことなのでこのトピックに書かせてただいます。 Firefoxのバージョンを6にしてからページを読み込まないことが起こり始め、 7．0.1にしてからまったく読み込まなくなりました。 OSはXPで更新は最新のもの ファイアウォールはウイルスセキュリティのものを使っており、Firefoxは許可にしています。 ヘルプに載っていることはすでに試してあります。 ローカルに入っているHTMLファイルは開くことができます。 バージョンを7．0.1にしてからは再インストールしました。 解決方法を教えていただければと思います。 |
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| 作成者: | pal [ 2011年10月03日(月) 08:18 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版にアップデート以降 |
kei さんが書きました: ほとんど同じことなのでこのトピックに書かせてただいます。 似た様な症状でも原因が異なる場合もありますので、できれば、新しく、別に投稿を。 kei さんが書きました: Firefoxのバージョンを6にしてからページを読み込まないことが起こり始め、
7．0.1にしてからまったく読み込まなくなりました。 ということなら、おそらく、プロファイルの絡みのように思います。 以下で改善されるかご確認を。 基本的なトラブルシューティング |
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| 作成者: | kei [ 2011年10月04日(火) 03:29 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版にアップデート以降 |
回答ありがとうございます。 pal さんが書きました: 似た様な症状でも原因が異なる場合もありますので、できれば、新しく、別に投稿を。 新しいトピックを作るのに抵抗があったので。 pal さんが書きました: kei さんが書きました: Firefoxのバージョンを6にしてからページを読み込まないことが起こり始め、 7．0.1にしてからまったく読み込まなくなりました。 ということなら、おそらく、プロファイルの絡みのように思います。 以下で改善されるかご確認を。 基本的なトラブルシューティング とのことですが、 プラグインをすべて無効にした後問題がなく動きました。 IEからプラグインチェックをしたときにAdobe Shockwave Playerのバージョンが古かったようで 入れ直したらページを読み込むようになりました。 ありがとうございました。 |
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