yamaguchi さん、maji です。

状況整理の意味で質問形式にまとめています。

1)
お使いの OS環境は Windows10 だとは判りますが
使用されてるメールアプリの 名称 及びその バージョン をお教えください。
また
メール方式は POP か IMAP かどちらかについてもお教えください。

とりあえず
アプリは Thuderbird
方式は POP
の前提で以下に続けます。

2)[quote="yamaguchi"]1月11日の11時頃から同じメールをずっと受信し続けており、
ほかのメールを受信できないのです。[/quote]との事ですが
もう少し詳しく状況を記載ください。

私には以下の様に読み取りました。

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・メールサーバ上に古い→新しい順にＡ→Ｂ→Ｃのメールが届いてる
・受信操作するとメールＡは正しく受信するがＢとＣは受信しない
・再度に受信操作するとメールＡのみ受信しＢとＣは受信せず
　何度やっても同じパターンの繰り返し
・Thunderbird上には受信の都度にメールＡだけ増えいく

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yamaguchi さんのお手元の現象を詳しくお教えください。

3)[quote="yamaguchi"]設定は最新のものとなっております。[/quote]この「設定」ですが
何の設定で何に対して最新なのでしょうか？
私には意味が良く判りませんでした。

ひょっとして「バージョンは最新」てな意味かな？


以上
まずは三点お教えください。


では。


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タイトルの通りなのですが、1月11日の11時頃から同じメールをずっと受信し続けており、ほかのメールを受信できないのです。
設定は最新のものとなっております。