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トピックのレビュー - メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える
作成者 メッセージ
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
EarlgreyTea さま

ご質問に回答します。

例のエラーは「parsingFolderFailed=他の処理で使用されているため %S フォルダーを開けませんでした。他の操作が終了するのを待ってから再度フォルダーを選択してください」になります。
このエラーが発生したログは、1回目のログになります。

バージョンは115.13.0でした。

よろしくお願いいたします。
投稿記事 Posted: 2024年8月03日(土) 11:28
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
まっぱ さんが書きました:
ヒントになるかわかりませんが、ご連絡いたします。
お昼にPC(2)のプロファイルのコピーを、ただ単に起動するとどうなるか試験しました。

まっぱ さん、ありがとうございます。

まっぱ さんが書きました:
結果、例のエラーが1回だけ発生しました。

これは、「1回目のログ」ということでしょうか。
そして「例のエラー」は下記のどちらでしょうか。
  • parsingFolderFailed=他の処理で使用されているため %S フォルダーを開けませんでした。他の操作が終了するのを待ってから再度フォルダーを選択してください。
  • pop3ServerBusy=アカウント %S は処理中です。受信処理が終了するまでしばらくお待ちください。

1回目、2回目、3回目のログをWinMergeで比較した画像を添付しておきます。
添付ファイル:
ログの比較(WinMerge).jpg
ログの比較(WinMerge).jpg [ 1.76 MiB | 表示数: 1084 回 ]

【追記】
Thunderbird のバージョンは 115.13.0 それとも 128.0.1esr でしょうか。(ソースコードの行数で見るので)
投稿記事 Posted: 2024年8月02日(金) 21:57
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
3回目のログ ※例のアドオンのエラーはでませんでした。

13:12:42.191 Policies.sys.mjs:1584
Policies.jsm: Installation failed - ERROR_FILE_ACCESS - {url}

13:12:42.695 DBViewWrapper.jsm:88
Uncaught Error: Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.updateFolder]
    updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
    open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
    _onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
    handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
    <anonymous> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128

    updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
    open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
    _onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
    handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
    <匿名> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128
    AsyncFunctionNext self-hosted:852

13:12:42.905 NativeMessaging.sys.mjs:174
this.proc is null
    _startRead resource://gre/modules/NativeMessaging.sys.mjs:174
    readPromise resource://gre/modules/NativeMessaging.sys.mjs:187
    read resource:///modules/LineReader.jsm:60
    _actionListResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1066
    _onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
    AsyncFunctionNext self-hosted:852

13:12:53.523 IndexMsg.jsm:662:17
gloda.index_msg: Problem entering folder: 受信トレイ, skipping. Error was: undefined:629: [Exception... "Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgLocalMailFolder.getDatabaseWithReparse]" nsresult: "0x8055000a (<unknown>)" location: "JS frame :: resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm :: _indexerEnterFolder :: line 629" data: no]
    _indexerEnterFolder resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:662
    _worker_folderIndex resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:1389
    workBatch resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:1071
    callbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:855
    _timerCallbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:781

13:12:53.523 GlodaIndexer.jsm:1159:21
gloda.indexer: Problem during [job:folder id:1 items:0 offset:0 goal:null], bailing: Error: Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgLocalMailFolder.getDatabaseWithReparse]
    _indexerEnterFolder resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:629
    _worker_folderIndex resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:1389
    workBatch resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:1071
    callbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:855
    _timerCallbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:781

13:13:41.769 ext-mail.js:2555
: Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
    findNewMessages chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2555
    onFolderIntPropertyChanged chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2522
    _actionHandleMessage resource:///modules/Pop3Client.jsm:1278
    _actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1438
    read resource:///modules/LineReader.jsm:65
    _actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1404
    _onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
    AsyncFunctionNext self-hosted:852

13:13:41.846 MailNotificationManager.jsm:425
Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]

13:33:10.368 ext-mail.js:2555
: Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
findNewMessages chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2555
onFolderIntPropertyChanged chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2527
_actionHandleMessage resource:///modules/Pop3Client.jsm:1278
_actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1438
read resource:///modules/LineReader.jsm:65
_actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1404
_onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
AsyncFunctionNext self-hosted:852

13:33:10.442 MailNotificationManager.jsm:425
Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]

14:13:10.393 ext-mail.js:2555
: Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
findNewMessages chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2555
onFolderIntPropertyChanged chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2527
_actionHandleMessage resource:///modules/Pop3Client.jsm:1278
_actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1438
read resource:///modules/LineReader.jsm:65
_actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1404
_onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
AsyncFunctionNext self-hosted:852

14:13:10.427 MailNotificationManager.jsm:425
Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
投稿記事 Posted: 2024年8月02日(金) 15:51
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
2回目のログ ※例のアドオンのエラーはでませんでした。

12:57:17.390 ExtensionParent.sys.mjs:1805
Message manager was disconnected before receiving Extension:ExtensionViewLoaded
    observer resource://gre/modules/ExtensionParent.sys.mjs:1805
    _releaseBrowser resource://gre/modules/ExtensionParent.sys.mjs:1502
    shutdown resource://gre/modules/ExtensionParent.sys.mjs:1497
    shutdown chrome://extensions/content/parent/ext-backgroundPage.js:145
    onShutdown chrome://extensions/content/parent/ext-backgroundPage.js:627
    ExtensionAPI resource://gre/modules/ExtensionCommon.sys.mjs:357
    wrapper resource://gre/modules/ExtensionCommon.sys.mjs:301
    emit resource://gre/modules/ExtensionCommon.sys.mjs:328
    emit resource://gre/modules/Extension.sys.mjs:2867
    shutdown resource://gre/modules/Extension.sys.mjs:3643
    AsyncFunctionNext self-hosted:852

12:57:17.393 2 ExtensionParent.sys.mjs:1285 2回発生していました
WebExtension context not found!
    getContextById resource://gre/modules/ExtensionParent.sys.mjs:1285
    recvAddListener resource://gre/modules/ExtensionParent.sys.mjs:1183
    _recv resource://gre/modules/ConduitsChild.sys.mjs:77
    receiveMessage resource://gre/modules/ConduitsParent.sys.mjs:453

12:57:17.556 Policies.sys.mjs:1584
Policies.jsm: Installation failed - ERROR_FILE_ACCESS - {url}

12:57:17.864 DBViewWrapper.jsm:88
Uncaught Error: Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.updateFolder]
    updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
    open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
    _onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
    handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
    <anonymous> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128

    updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
    open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
    _onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
    handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
    <匿名> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128
    AsyncFunctionNext self-hosted:852

12:57:17.905 NativeMessaging.sys.mjs:174
this.proc is null
    _startRead resource://gre/modules/NativeMessaging.sys.mjs:174
    readPromise resource://gre/modules/NativeMessaging.sys.mjs:187

12:57:28.539 IndexMsg.jsm:662:17
gloda.index_msg: Problem entering folder: 受信トレイ, skipping. Error was: undefined:629: [Exception... "Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgLocalMailFolder.getDatabaseWithReparse]" nsresult: "0x8055000a (<unknown>)" location: "JS frame :: resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm :: _indexerEnterFolder :: line 629" data: no]
    _indexerEnterFolder resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:662
    _worker_folderIndex resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:1389
    workBatch resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:1071
    callbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:855
    _wrapCallbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:788
    handleCompletion resource:///modules/gloda/GlodaDatastore.jsm:65

12:57:28.540 GlodaIndexer.jsm:1159:21
gloda.indexer: Problem during [job:folder id:1 items:0 offset:0 goal:null], bailing: Error: Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgLocalMailFolder.getDatabaseWithReparse]
    _indexerEnterFolder resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:629
    _worker_folderIndex resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:1389
    workBatch resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:1071
    callbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:855
    _wrapCallbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:788
    handleCompletion resource:///modules/gloda/GlodaDatastore.jsm:65

12:58:19.797 ext-mail.js:2555
: Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
    findNewMessages chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2555
    onFolderIntPropertyChanged chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2522
    _actionHandleMessage resource:///modules/Pop3Client.jsm:1278
    _actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1438
    read resource:///modules/LineReader.jsm:65
    _actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1404
    _onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
    AsyncFunctionNext self-hosted:852

12:58:19.874 MailNotificationManager.jsm:425
Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
投稿記事 Posted: 2024年8月02日(金) 15:47
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
1回目のログ ※例のアドオンのエラーは抜いてあります。

12:36:03.582 Policies.sys.mjs:1584
Policies.jsm: Installation failed - ERROR_FILE_ACCESS - {url}

12:36:14.140 IndexMsg.jsm:662:17
gloda.index_msg: Problem entering folder: 受信トレイ, skipping. Error was: undefined:629: [Exception... "Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgLocalMailFolder.getDatabaseWithReparse]" nsresult: "0x8055000a (<unknown>)" location: "JS frame :: resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm :: _indexerEnterFolder :: line 629" data: no]
    _indexerEnterFolder resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:662
    _worker_folderIndex resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:1389
    workBatch resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:1071
    callbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:855
    _timerCallbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:781
    read resource:///modules/LineReader.jsm:60
    _actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1404
    _onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
    openWindowPrompt resource:///actors/PromptParent.jsm:163
    receiveMessage resource:///actors/PromptParent.jsm:103
    openPrompt resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1187
    openPromptSync resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1031
    alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1334
    alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:72
    updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
    open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
    _onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
    handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
    <匿名> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128

12:36:14.141 GlodaIndexer.jsm:1159:21
gloda.indexer: Problem during [job:folder id:1 items:0 offset:0 goal:null], bailing: Error: Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgLocalMailFolder.getDatabaseWithReparse]
    _indexerEnterFolder resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:629
    _worker_folderIndex resource:///modules/gloda/IndexMsg.jsm:1389
    workBatch resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:1071
    callbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:855
    _timerCallbackDriver resource:///modules/gloda/GlodaIndexer.jsm:781
    read resource:///modules/LineReader.jsm:60
    _actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1404
    _onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
    openWindowPrompt resource:///actors/PromptParent.jsm:163
    receiveMessage resource:///actors/PromptParent.jsm:103
    openPrompt resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1187
    openPromptSync resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1031
    alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1334
    alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:72
    updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
    open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
    _onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
    handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
    <anonymous> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128

12:37:01.046 ext-mail.js:2555
: Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]
    findNewMessages chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2555
    onFolderIntPropertyChanged chrome://messenger/content/parent/ext-mail.js:2522
    _actionHandleMessage resource:///modules/Pop3Client.jsm:1278
    _actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1438
    read resource:///modules/LineReader.jsm:65
    _actionRetrResponse resource:///modules/Pop3Client.jsm:1404
    _onData resource:///modules/Pop3Client.jsm:356
    AsyncFunctionNext self-hosted:852
    openWindowPrompt resource:///actors/PromptParent.jsm:163
    receiveMessage resource:///actors/PromptParent.jsm:103
    openPrompt resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1187
    openPromptSync resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1031
    alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:1334
    alert resource://gre/modules/Prompter.sys.mjs:72
    updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
    open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
    _onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
    handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
    <匿名> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128
    AsyncFunctionNext self-hosted:852

12:37:01.107 MailNotificationManager.jsm:425
Component returned failure code: 0x80550005 [nsIMsgFolder.msgDatabase]

12:37:19.198 DBViewWrapper.jsm:88
Uncaught Error: Component returned failure code: 0x8055000a [nsIMsgFolder.updateFolder]
    updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
    open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
    _onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
    handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
    <anonymous> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128

    updateFolderAndNotifyOnLoad resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:88
    open resource:///modules/DBViewWrapper.jsm:812
    _onSelect chrome://messenger/content/about3Pane.js:2578
    handleEvent chrome://messenger/content/about3Pane.js:1597
    <匿名> chrome://messenger/content/about3Pane.js:128
    AsyncFunctionNext self-hosted:852
投稿記事 Posted: 2024年8月02日(金) 15:45
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
EarlgreyTea さま

ヒントになるかわかりませんが、ご連絡いたします。
お昼にPC(2)のプロファイルのコピーを、ただ単に起動するとどうなるか試験しました。
(10回試験を行いました)

結果、例のエラーが1回だけ発生しました。
また、エラーは発生しませんでしたが、メールを受信できない場合が2回発生しました。
どの場合も、受信トレイは、まっさらな(リストが表示されてない)状態になりました。
最終的に index.msf は消えていました。

3回目は、エクスプローラーでファイルを見ていたのですが
index.msf が一瞬表示され、次の瞬間消えるのを何回か繰り返すところを見ました。
頑張ったけど、作成できなかった、そんな印象です。

また1回目の postate.dat は受信件数の通りに、行数が増えませんでした。
2回目、3回目は、受信件数の通りに、行数が増えたことを確認しました。
inbox ファイルの更新日時は、3回とも変化しませんでした。
popstate.dat だけ記録が残り、受信ができない、いつもの状況です。

999 の msf ファイルは、消えることなく、更新日時も変化していました。
投稿記事 Posted: 2024年8月02日(金) 15:44
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
EarlgreyTea さま

ありがとうございます。
なるほど、プロファイルの故障はキッカケに過ぎないということでね。

状況に関しては、お察しの通りです。
可能ならプロファイルの再構築は避けたいところです。

pop3ServerBusy エラーは、おっしゃる通りの方法で、私の環境でも再現できました。

11:04、11:06 のときの記憶がすでに薄れておりますが。。。
おっしゃる通り popstate.dat に記録だけ残したのだとおもいます。
例のエラーが発生すると、いつもそのようになります。

不思議に感じたのは、イベントログに 11:14 にダウンロードした、とありましたが
ここまでの間にサーバー溜まったメールは 11:04 11:06 で本来ダウンロードされるべきなので
その時間にダウンロードのログが残らないのは、何故?と考えたからでした。

それにしても、この文章だけのやりとりで、ここまで症状を再現できるとは
経験なのか、センスなのか。。。とにかく驚きです!

私も、すこしペースは落ちますが、引き続きで頑張ってみます。
投稿記事 Posted: 2024年8月01日(木) 13:14
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
まっぱ さん

まっぱ さんが書きました:
フォルダーの修復をしたプロファイルで、20回試験しましたが
エラーは発生しませんでした。
まっぱ さんが書きました:
PC(2)のプロファイルに原因があることはわかりました。

PC(2)のプロファイルでフォルダーが破損しており、それが問題を引き起こすトリガーになっていることは判明しました。
しかし、メールのPOP受信がキャンセルされたり再受信できないという事態に至る原因は Thunderbird のバグであると私は考えています。

個人の環境の問題であれば、私も早々にプロファイルを作り直す方向でのアドバイスに切り替えていたかもしれません。
しかし、本件は直接言及されてはいませんが「職場環境の複数人のPCで起きている問題」だと認識しています。(違っていたらその辺の状況を教えてください)

業務で使用しているThunderbird環境を新規のプロファイルで再構築・データ移行するという作業となります。
それを複数PCで行うという決定をするには、それ相応の根拠というものが必要でしょう。
また、再発防止という観点からも原因究明したいというのは当然のことかと思います。

また、私の方としては Thunderbird のバグを疑っておりましたので、なんとかこちらで再現確認をしたいという事情もありました。


さて、フォルダー破損の状況はわかりませんが、シンプルに受信トレイの Inbox.msf を削除という状況にて
コード:
pop3ServerBusy=アカウント %S は処理中です。受信処理が終了するまでしばらくお待ちください。
が出るというのは再現できました。

手順としては、Thunderbirdを受信トレイを開いた状態で終了し、該当アカウントの Inbox.msf と popstate.dat を削除して起動するというものです。
受信トレイを開いておくのがポイントです。

バージョン 102.15.1 では、フォルダーを開いているので Inbox.msf は再生成されますし、エラーメッセージが表示されずにメールは再受信されます。

これに対し、バージョン 115.13.0(128.0.1esrも)ですと、Inbox.msf は再生成されますが「pop3ServerBusy」エラーが表示され、メール受信は行われません(Inboxは更新なし)。
その後で受信操作を行うなり再起動するなりで問題なくメールを受信できます。

コード:
parsingFolderFailed=他の処理で使用されているため %S フォルダーを開けませんでした。他の操作が終了するのを待ってから再度フォルダーを選択してください。
に関してはまだ再現できていません。
まっぱ さんが書きました:
不思議なのは、エラーのせいなのか 11:04、11:06 でサーバーに溜まっているメールを受信してないことです。
というのは、想像するにメールの受信はできなかったのに、popstate.dat には受信済みの記録が保存されるという不整合を起こしていて、それにより(受信済みになってるので)メールを受信できなかったということなのではないかと思います。
投稿記事 Posted: 2024年8月01日(木) 08:05
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
>本当の希望は、故障を治すのでなく、故障を防ぐ方法を知りたかった、というところです。

いや
よくできました
ここまでできれば大したものです

エンドユーザなら普通は途中で諦めると思います

あとあえて言えば「故障を防ぐ方法」は開発者でもなければ
わからないと思います

ハード上の問題もあるし、バグもあると思います

かなわぬ夢ですが、、

バグのないプログラムと

完全無欠な人間に会ってみたいです。。

あり得ませんが、、

余談ですが、thunderbirdは20年程度使っていると思いますが

特にこのようなトラブルはなかったです

それが不思議ですよね
人それぞれで
幸運だったのでしょうか
投稿記事 Posted: 2024年7月31日(水) 22:28
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
thunner011 さま

返事が遅くなり申し訳ありません。
おっしゃる通りだと考えております。
PC(2)のプロファイルに原因があることはわかりました。

まれにしか発生しませんが、繰り返し起きていたため
本当の希望は、故障を治すのでなく、故障を防ぐ方法を知りたかった、というところです。
とはいえ、時間も情報も限られていますし、難しいですよね。。。
投稿記事 Posted: 2024年7月31日(水) 17:16
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
EarlgreyTea さま

フォルダーの修復をしたプロファイルで、20回試験しましたが
エラーは発生しませんでした。
投稿記事 Posted: 2024年7月31日(水) 16:53
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
まっぱ さんが書きました:
①pop3ServerBusyの場合、サンダーバード起動時にメールはダウンロードされず、索引の作成が行われました。
起動時の受信処理がキャンセルされている印象です。
その後、受信ボタンを押すと、受信処理は実行されました。

そうなのですか。
私の認識では、「pop3ServerBusy」メッセージは「POP受信処理が行われている最中なのでユーザーのアカウント操作を拒否する」という状況(アカウントセットアップ直後とか)だと思っていました。
索引の作成処理が動いているのでPOP受信の方がキャンセルされてしまう、そういうことならメッセージと逆の状況ですね。
まあ、Thunderbirdのエラー/警告メッセージの中には実際の状況とちょっとずれた説明になってるものもありましたから、これも内部の判定は処理が競合したことしか見てないのかもしれませんが。

まっぱ さんが書きました:
②例のエラーの場合ですが、再現することだけ目的に進めてしまったため
メールの状況まで、確認していませんでした。

PC(2)のプロファイルを起動した際には、初に受信トレイと、振り分け先の 999 フォルダの索引の作成が行われているということでしたので、これがそもそもの発端であり、POP受信のタイミングが変化することで3パターンの結果になっているということかと思います。
そして「parsingFolderFailed」メッセージが出た場合は、受信メールのロストにつながる不具合となるということなのでしょう。

まっぱ さんが書きました:
Addressbooks Synchronizer は、おっしゃる通りの運用ですが
サンダーバードの起動時に、自動的にサーバーに接続するようには設定していませんので
影響は少ないかとおもいます。

「公にしたくないアドオン」は、セキュリティ系のソフトになります。
こちらのソフト(アドオン)を削除しても、例のエラーが発生しましたので
こちらも影響しないと考えております。

いったん、アドオンは関係なさそうということにしておきます。

まっぱ さんが書きました:
確かに「振り分け先の 999 フォルダ」はノーマークでした。
受信トレイにばかり、目が行ってました。

「PC(2)のプロファイル」をさらにコピーしたものにすべてのフォルダーの修復をかけ、
それで起動して「parsingFolderFailed」エラーが10数回試しても出ないとなれば、
問題発生のきっかけはフォルダーの自動修復にありそうということになりますね。
投稿記事 Posted: 2024年7月30日(火) 22:45
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
EarlgreyTea さま

ありがとうございます。
ご質問に回答します。

①pop3ServerBusyの場合、サンダーバード起動時にメールはダウンロードされず、索引の作成が行われました。
起動時の受信処理がキャンセルされている印象です。
その後、受信ボタンを押すと、受信処理は実行されました。

②例のエラーの場合ですが、再現することだけ目的に進めてしまったため
メールの状況まで、確認していませんでした。

Addressbooks Synchronizer は、おっしゃる通りの運用ですが
サンダーバードの起動時に、自動的にサーバーに接続するようには設定していませんので
影響は少ないかとおもいます。

「公にしたくないアドオン」は、セキュリティ系のソフトになります。
こちらのソフト(アドオン)を削除しても、例のエラーが発生しましたので
こちらも影響しないと考えております。

確かに「振り分け先の 999 フォルダ」はノーマークでした。
受信トレイにばかり、目が行ってました。

受信トレイや、999フォルダは、共有サーバには保存していません。
投稿記事 Posted: 2024年7月30日(火) 12:51
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
まっぱ さんが書きました:
例のエラー・・・3回
エラーなし・・・1回
アカウント xxxx は処理中です。受信処理が終了するまでしばらくお待ちください・・・16回+アルファ回

コード:
pop3ServerBusy=アカウント %S は処理中です。受信処理が終了するまでしばらくお待ちください。
このメッセージは割とよく見ます。
私の場合、新規にYahoo!メールのPOPアカウントを設定した際には必ず表示されます。

コード:
parsingFolderFailed=他の処理で使用されているため %S フォルダーを開けませんでした。他の操作が終了するのを待ってから再度フォルダーを選択してください。
これの発生率が 3 / (20+α) だったということですね。
これなら十分に再現性があるといえます。

確認なのですが、①の場合は無事にメールがダウンロードされ、②の場合はダウンロードされなかった、ということでよろしいでしょうか。

まっぱ さんが書きました:
メッセージフィルターのルールの数は4つです。

メッセージフィルターで移動する件数は、通常多くても200件ほどになります。

メッセージフィルターでは転送や返信をしていません。
SpamAssassinYESと、自分で設定したメール移動のフィルターだけです。

ルールがたくさんあるわけでは無いですね。
移動するメールは多いときは200件ほど。
了解です。

まっぱ さんが書きました:
ディスク領域を合計 [ 20 ]MB 以上節約できるときはフォルダーを最適化する。
最適化する前に毎回確認する。。。となっております。

確認ダイアログを出す設定ですが、自動最適化が有効になっていてフォルダーの開放可能領域のチェックが入るわけですね。
もしかすると、これが影響している可能性があるかもしれません。

まっぱ さんが書きました:
ひとつだけ公にしたくないアドオンがありますので、そちらはリストから削除しました。

標準の検索エンジンの他は「Addressbooks Synchronizer」と「公にしたくないアドオン」の2つということですね。
Addressbooks Synchronizer はちょっと気になりますね。
同様の問題が発生している「まわりの何台か」もこのアドオンでサーバー上のアドレス帳と同期させているのではないでしょうか。
また「公にしたくないアドオン」というのはどのような処理をするものでしょうか。
これも「まわりの何台か」で同じように使用されているのでしょうか。

まっぱ さんが書きました:
ちなみに、PC(2)のプロファイルを起動した、PC(1)とPC(3)のイベントログを眺めていると
最初に受信トレイと、振り分け先の 999 フォルダの索引の作成が行われておりました。

普通に考えて「振り分け先の 999 フォルダ」の破損が疑われます。
たしか
まっぱ さんが書きました:
修復やら msf ファイルの削除など試してもダメです。
ということでしたが、それは受信トレイだけで振り分け先のフォルダーは未対応だったのではないでしょうか。

仮にそうだったとして、「まわりの何台か」でも同じような状況になるのは不思議です。
もしかして、そのフォルダーや受信トレイ等を共有サーバーとかに配置していないでしょうか。
投稿記事 Posted: 2024年7月29日(月) 21:21
  記事の件名:  Re: メール受信中に「他の処理で使用されているため受信トレイフォルダーを開けませんでした」が表示され、メールが消える  引用付きで返信する
---------------------------
いちおう、今の環境はそのままにして、遊んでいた2台のパソコンに
自分のプロファイルをコピーし、
そのうちの1台を128.0.1にアップデートしました。
PC(1)-115.13.0
PC(2)-115.13.0
PC(3)-128.0.1
---------------------------
 ↓
PC(3) で 新規プロファイルと、PC(3)のプロファイルの切り替えを
数回試行しましたが、エラーは発生しませんでした。
 ↓
単純に考えればこれで●成功では?

「アカウント xxxx は処理中です。受信処理が終了するまでしばらくお待ちください。」
このエラーも一切でなかったんですね?
 ↓
●はい なら成功では?


-------------
もうひとつの試験として、PC(2) でエラーが発生するプロファイルを
PC(1)とPC(3)にコピーして、同様の試験を行った結果、例のエラーは見れませんでしたが
(集中力が切れているので数回しかテストしていません)

PC(2)と同様、高確率で
アカウント xxxx は処理中です。受信処理が終了するまでしばらくお待ちください。
のエラーが発生しました。
-------------

これは「PC(2) でエラーが発生するプロファイル」はどこかで壊れた?と仮定し
使わないことにすればいいのでは???

研究が目的ではないので、、
投稿記事 Posted: 2024年7月29日(月) 18:00

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